齊魯網(wǎng)11月8日訊 這周六就到雙十一了，很多朋友也一定摩拳擦掌準(zhǔn)備買買買了吧，可在這令人眼花繚亂的促銷中，咱老百姓該怎么去消費(fèi)呢？今天，省工商局和省消協(xié)聯(lián)合發(fā)布“ 雙十一”消費(fèi)提示。


今年前10個(gè)月，咱山東一共受理了消費(fèi)投訴舉報(bào)總量16.7萬(wàn)件，其中網(wǎng)購(gòu)?fù)对V舉報(bào)就有2.7萬(wàn)多件，占總量的16.2%，近兩年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)糾紛是越來(lái)越多。其中，虛假宣傳、 商品質(zhì)量低劣、售后服務(wù)不到位等問(wèn)題成為咱老百姓投訴舉報(bào)的焦點(diǎn)。

針對(duì)這些情況，省工商局和省消協(xié)聯(lián)合發(fā)布“雙十一”消費(fèi)提示。

一、選購(gòu)商品要保持理性，不要“盲目從眾”，購(gòu)買使用率不高、數(shù)量偏多，甚至部分質(zhì)量難以保障的商品。

二、網(wǎng)絡(luò)交易要確保安全，不要輕易嘗試點(diǎn)擊賣家通過(guò)QQ或E-mail等方式提供的交易鏈接或者圖片等，防止電腦被木馬軟件操控，同時(shí)支付前，一定要核對(duì)官網(wǎng)地址，電話、工 商執(zhí)照、ICP備案號(hào)等信息，以防誤入“釣魚(yú)”網(wǎng)站。

三、切莫貪圖價(jià)廉要注重品質(zhì)，不要輕信商家宣稱的“特價(jià)銷售、清倉(cāng)價(jià)、限時(shí)搶購(gòu)”，貨比三家”，對(duì)打折信息要提前核查，多渠道查詢、對(duì)比商品質(zhì)量、價(jià)格、性能等各個(gè) 方面，做一個(gè)智慧型的消費(fèi)者。

四、維護(hù)自身權(quán)益要做有心人。網(wǎng)購(gòu)時(shí)要及時(shí)保存商家的宣傳網(wǎng)頁(yè)和有關(guān)承諾，保存好與商家的購(gòu)物聊天記錄、相關(guān)支付信息、訂單確認(rèn)信息等資料，還要向商家索要發(fā)票。一 旦發(fā)生糾紛，可以通過(guò)消協(xié)組織的“消費(fèi)維權(quán)綠色通道平臺(tái)”解決。
 

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、王煒]

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