齊魯網(wǎng)2月26日訊（記者 何則偉）山東省市場監(jiān)管局今天舉行農(nóng)村“山寨”食品整治情況媒體通氣會，閃電新聞記者從會上獲悉，2018年，山東市場監(jiān)管系統(tǒng)共受理消費者投訴、舉報、咨詢389843件，受理投訴227127件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失7602.05萬元。

2018年，全省系統(tǒng)共受理消費者投訴、舉報、咨詢389843件。其中，受理投訴227127件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失7602.05萬元；受理舉報20115件，罰沒金額132.45萬元；受理群眾咨詢142601件。全年查處違反消費者權(quán)益保護(hù)法律法規(guī)案件1180件，罰沒金額1206.08萬元。

山東省市場監(jiān)管局消保處處長劉路告訴閃電新聞記者，去年以來，山東省市場監(jiān)管系統(tǒng)以“放心消費在山東”創(chuàng)建活動為抓手，在做好消費者投訴舉報處理、加大侵害消費者合法權(quán)益違法案件查處的同時，堅持問題導(dǎo)向，聚焦群眾反映集中、問題突出的行業(yè)和消費領(lǐng)域，組織部分市局探索開展了消費投訴信息公示試點工作，有效推動了消費糾紛源頭治理和社會共治，為維護(hù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展秩序，有效化解消費糾紛，促進(jìn)社會穩(wěn)定做出了積極貢獻(xiàn)。

[責(zé)任編輯：楊凡、楊本敬、何則偉]

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