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更高效便民!山東統(tǒng)一省、市、縣三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)

來(lái)源:齊魯網(wǎng)

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2019-08-29 15:14:08

記者從山東省醫(yī)保局了解到,按照“六統(tǒng)一”要求和“四個(gè)最”的努力目標(biāo),完成了對(duì)全省所有醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)的全面梳理、分類細(xì)化、簡(jiǎn)化優(yōu)化、流程再造和統(tǒng)一規(guī)范,制定了《山東省統(tǒng)一醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)辦事指南》(以下簡(jiǎn)稱《辦事指南》),該《辦事指南》的出臺(tái),統(tǒng)一了全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù),實(shí)現(xiàn)了一份證明材料、一張表單、一個(gè)辦理流程、一個(gè)辦理時(shí)限、一個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)在全省通辦,并在當(dāng)前醫(yī)保經(jīng)辦人員力量和信息化程度最大承載限度內(nèi),把證明材料減少到了最少、辦理流程簡(jiǎn)化到了最簡(jiǎn)、辦結(jié)時(shí)限壓縮到了最少。

讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿、“零跑腿”

統(tǒng)一全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)堅(jiān)持“一窗受理·一次辦好”。落實(shí)省委、省政府“五個(gè)一窗”要求,加快實(shí)現(xiàn)線上線下、全領(lǐng)域無(wú)差別“一窗受理、分類辦理、一窗出件”。推行集中辦、預(yù)約辦、容缺辦、就近辦、幫辦代辦、聯(lián)審聯(lián)辦和告知承諾等服務(wù)模式,極盡限度讓數(shù)據(jù)多跑路,讓群眾少跑腿、“零跑腿”。

實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“六統(tǒng)一”

堅(jiān)持“六統(tǒng)一”。通過(guò)對(duì)全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)進(jìn)行全面梳理、分類細(xì)化和流程再造,進(jìn)一步統(tǒng)一名稱、規(guī)范事項(xiàng)、合并環(huán)節(jié)、精簡(jiǎn)流程、共享數(shù)據(jù)、減少材料,實(shí)現(xiàn)省、市、縣三級(jí)醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)“六統(tǒng)一”,即:統(tǒng)一事項(xiàng)名稱、統(tǒng)一申辦材料、統(tǒng)一經(jīng)辦方式、統(tǒng)一經(jīng)辦流程、統(tǒng)一辦理時(shí)限、統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以便徹底解決地方各自為政問(wèn)題,消除政策制度壁壘和經(jīng)辦服務(wù)碎片化,切實(shí)方便群眾辦事,為進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”,全省“一網(wǎng)通辦”奠定基礎(chǔ)。

大力推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“一網(wǎng)通辦”

加快建設(shè)全省完整、統(tǒng)一、便捷、兼容的醫(yī)保信息化系統(tǒng),全面推行網(wǎng)上預(yù)審服務(wù),大力推動(dòng)網(wǎng)上辦事,完成省移動(dòng)終端基礎(chǔ)版部署,加快實(shí)現(xiàn)對(duì)公業(yè)務(wù)“網(wǎng)上辦”、個(gè)人業(yè)務(wù)“掌上辦”和關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)網(wǎng)上“一鏈辦理”。

打造醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的“齊魯樣板”

對(duì)標(biāo)先進(jìn),努力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)最”即:按照全省“走在前列”的目標(biāo)定位,堅(jiān)持與最強(qiáng)者比拼、與最快者賽跑,主動(dòng)對(duì)標(biāo)先進(jìn)省市做法,努力實(shí)現(xiàn)全省醫(yī)保經(jīng)辦申辦材料最少、辦事流程最簡(jiǎn)、辦理時(shí)限最短、服務(wù)質(zhì)量最優(yōu)的“四個(gè)最”目標(biāo),打造醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)的“齊魯樣板”和服務(wù)品牌。

二維碼可查全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)

全面推進(jìn)醫(yī)保參保、醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)、醫(yī)保政策待遇線下、線上可查閱、可辦理。對(duì)全省醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行全面梳理、分類細(xì)化、規(guī)范統(tǒng)一,實(shí)施流程再造,制定全省統(tǒng)一醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)辦事指南,并將全省居民醫(yī)保、職工醫(yī)保、生育保險(xiǎn)、貧困人口及各類特殊群體醫(yī)保參保、就醫(yī)住院、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移接續(xù)、轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院、報(bào)銷結(jié)算的待遇政策統(tǒng)一歸集,通過(guò)二維碼向網(wǎng)上發(fā)布,實(shí)現(xiàn)人民群眾在任何地方任何時(shí)候都可查閱,都可辦理參保、醫(yī)保經(jīng)辦、醫(yī)保政策待遇及報(bào)銷結(jié)算等事項(xiàng),并同時(shí)對(duì)醫(yī)保服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督。

閃電新聞?dòng)浾?陳志富 編輯 王安琪

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齊魯網(wǎng) 2019-08-28
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