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山東:好服務(wù)助力全省用戶(hù)落實(shí)分時(shí)電價(jià)政策

來(lái)源:齊魯網(wǎng)

作者:劉伊霞

2025-04-15 20:25:04

齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月15日訊 今天,省政府新聞辦舉行“抓改革創(chuàng)新 促高質(zhì)量發(fā)展”主題系列新聞發(fā)布會(huì),邀請(qǐng)山東省發(fā)展改革委負(fù)責(zé)同志、國(guó)網(wǎng)山東省電力公司總會(huì)計(jì)師等介紹山東深化分時(shí)電價(jià)改革,促進(jìn)新能源消納和惠企利民情況。

好的政策關(guān)鍵在于落地實(shí)施,國(guó)網(wǎng)山東電力以一系列好服務(wù)助力分時(shí)電價(jià)政策落地。目前,國(guó)網(wǎng)山東電力服務(wù)用戶(hù)已達(dá)到5890余萬(wàn)戶(hù),位居全國(guó)第一,服務(wù)新能源裝機(jī)已經(jīng)超過(guò)一億千瓦,2024年度夏期間全網(wǎng)用電負(fù)荷也已經(jīng)常態(tài)化過(guò)億。所以,落實(shí)好我省分時(shí)電價(jià)政策,既有利于引導(dǎo)用戶(hù)多用谷段電,減少電費(fèi)支出,也有利于新能源的利用,有利于電力可靠供應(yīng),是一項(xiàng)一舉多得的改革舉措。近幾年,國(guó)網(wǎng)山東電力持續(xù)加大資源投入、強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新,重點(diǎn)在“前、中、后”三端發(fā)力,確保我省“五段式”分時(shí)電價(jià)政策科學(xué)有效、不折不扣執(zhí)行到位,將政策的紅利惠及到每一個(gè)用戶(hù)。

一是前端精準(zhǔn)研判,科學(xué)設(shè)置峰谷時(shí)段。峰谷時(shí)段是用戶(hù)調(diào)整用電行為的重要參考,按照我省政策規(guī)定,國(guó)網(wǎng)山東電力具體負(fù)責(zé)峰谷時(shí)段測(cè)算調(diào)整,每年11月份發(fā)布次年時(shí)段劃分情況,年內(nèi)可根據(jù)實(shí)際情況提前一個(gè)月進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整。以2025年為例,由于我省6月份處于春夏之交的氣溫過(guò)渡期,用戶(hù)用電特性與5月、7月存在明顯區(qū)別,所以在按“四季”確定峰谷時(shí)段的傳統(tǒng)模式上,將6月份細(xì)化獨(dú)立出來(lái),單獨(dú)劃分峰谷時(shí)段,將上午7:00-11:00由平段調(diào)整為谷段,引導(dǎo)用戶(hù)根據(jù)自身用電情況在谷段用電,精準(zhǔn)契合當(dāng)月供需情況。

二是中端精準(zhǔn)計(jì)量,服務(wù)政策落地實(shí)施。執(zhí)行“五段式”分時(shí)電價(jià)政策,前提是用戶(hù)電量能夠按小時(shí)精準(zhǔn)計(jì)量,對(duì)于電網(wǎng)公司來(lái)講,這就對(duì)電能表的性能提出了更高要求,同時(shí),也在一定程度上增加了用戶(hù)電費(fèi)計(jì)算的復(fù)雜性。2023年以來(lái),一方面,公司加大投入,完成1500余萬(wàn)只電能表更換升級(jí);另一方面,構(gòu)建了分時(shí)電價(jià)結(jié)算模型,實(shí)現(xiàn)按各月不同峰谷時(shí)段精準(zhǔn)計(jì)算電量、電費(fèi),滿(mǎn)足“五段式”分時(shí)電價(jià)峰谷時(shí)段靈活調(diào)整需求,通過(guò)硬件和管理手段升級(jí),保障我省政策落地實(shí)施。

三是后端精準(zhǔn)服務(wù),助力用戶(hù)降本增效。我們通過(guò)“國(guó)網(wǎng)山東電力”微信公眾號(hào)、“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP、供電營(yíng)業(yè)廳等線(xiàn)上線(xiàn)下服務(wù)渠道,常態(tài)開(kāi)展分時(shí)電價(jià)等政策宣傳。政策調(diào)整或時(shí)段變更前,編制專(zhuān)項(xiàng)分時(shí)電價(jià)公告,向用戶(hù)告知政策執(zhí)行的具體內(nèi)容。2023年以來(lái),累計(jì)發(fā)送短信1200余萬(wàn)條,發(fā)放告知書(shū)50余萬(wàn)份,提升分時(shí)電價(jià)政策知曉度。在此基礎(chǔ)上,一方面,面向全體用戶(hù)提供普遍服務(wù),基于“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP開(kāi)發(fā)“惠買(mǎi)電”功能,為用戶(hù)提供分時(shí)政策執(zhí)行效果模擬測(cè)算,提出用電優(yōu)化建議;一方面,按月梳理峰段電量占比過(guò)高的用戶(hù),“一對(duì)一”有針對(duì)性的提供負(fù)荷調(diào)整優(yōu)化建議,幫助用戶(hù)降本增效。譬如章丘鍛造行業(yè)有一個(gè)用戶(hù),2024年初,章丘供電公司發(fā)現(xiàn)其峰段電量占比超過(guò)40%,主動(dòng)協(xié)助用戶(hù)分析用電情況、合理調(diào)整生產(chǎn)班次,實(shí)現(xiàn)年節(jié)約電費(fèi)120余萬(wàn)元。


閃電新聞?dòng)浾?劉伊霞  報(bào)道

[責(zé)任編輯:劉伊霞 于凡 黃鵬偉 張曉博]

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