齊魯網(wǎng)2月10日訊 （記者 商曉虎 錢(qián)云飛 王晴晴 孫凱恩）省兩會(huì)召開(kāi)之際，梳理2016年山東各地的12345熱線、政務(wù)熱線等民生平臺(tái)的受理情況，匯總各地百姓最關(guān)心、最期盼、最需求、最迫切的大事，看看每一個(gè)地方人們最關(guān)心的是哪些民生問(wèn)題。

2016年，煙臺(tái)市市長(zhǎng)公開(kāi)電話辦共受理群眾來(lái)話來(lái)信28479個(gè)（件），其中，熱點(diǎn)問(wèn)題主要集中在以下五個(gè)方面：

1、城市建設(shè)管理占比52.67%

供水、供暖、供氣、環(huán)境衛(wèi)生、違法建筑、污水外溢、占道經(jīng)營(yíng)、城管執(zhí)法、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)登記等。

2、公安管理占比8.42%

社會(huì)治安、交通擁堵、車(chē)輛管理、紅綠燈設(shè)置、狗患治理。

3、環(huán)境保護(hù)占比4.66%

噪音污染、水質(zhì)污染、粉塵污染、油煙污染、土壤污染，污水處理。

4、權(quán)益保障占比3.49%

企業(yè)工程款拖欠、工資拖欠、社保欠繳、公積金欠繳，商品投訴。

5、交通管理占比3.21%

交通擁堵、道路整修、停車(chē)收費(fèi)管理、黑出租治理、超載超員超限治理等。

在這些熱點(diǎn)問(wèn)題中，城市建設(shè)問(wèn)題就占到一半。

“入住煙臺(tái)這個(gè)小區(qū)幾年來(lái)，供暖一直是個(gè)頭疼的問(wèn)題”。

“我關(guān)注的市供水問(wèn)題，因?yàn)槲覀冃^(qū)一到夏天就水壓特別低，用水特別不方便”。

除了城市建設(shè)，市民關(guān)心的還有公安管理、環(huán)境保護(hù)、權(quán)益保障、交通管理等方面的問(wèn)題。

“我比較關(guān)心交通擁堵的問(wèn)題，我們這道路中間有一個(gè)欄桿，來(lái)就診的人員很不便利”。

“煙臺(tái)有許多小區(qū)收費(fèi)特高，造成很多人買(mǎi)得起車(chē)停不起車(chē)”。

而來(lái)自煙臺(tái)的省人大代表王德濤也談了他對(duì)交通管理中超限超載問(wèn)題的看法，“超限超載的事應(yīng)該算我們國(guó)家很大的一個(gè)通病，但是我們一方面要治理超重超載，一方面我們國(guó)家對(duì)超重超載設(shè)定的上限也太少了，我認(rèn)為根據(jù)中國(guó)的路況，車(chē)的動(dòng)力還有安全，應(yīng)該設(shè)定一下到底這個(gè)車(chē)應(yīng)該承載多少噸，超了以后要用刑法來(lái)處理”。

[責(zé)任編輯：楊本敬、費(fèi)燕妮]

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