來源:齊魯網(wǎng)
2017-12-07 15:44:12
齊魯網(wǎng)濟(jì)南12月7日訊(記者 王春令)小編最近吃夠了食堂,每天中午必點美團(tuán)外賣,今天中午靈光一閃,改用餓了么點餐。
結(jié)果!美團(tuán)服務(wù)器就崩潰了!中午點了美團(tuán)的小伙伴都沒吃上飯!
小編從小就知道自己有超能力,這次終于印證啦!
具體事情是這樣的,今天中午11點開始,陸續(xù)有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),美團(tuán)外賣的外賣訂單付款出現(xiàn)延遲,部分用戶付款后系統(tǒng)仍提示尚未付款;團(tuán)購頁面內(nèi)容也無法正常顯示……據(jù)稱,當(dāng)時有用戶嘗試聯(lián)系客服時提示服務(wù)器出錯,電話致電美團(tuán)外賣也處于無人應(yīng)答的狀態(tài)。
隨后越來越多的網(wǎng)友吐槽,美團(tuán)服務(wù)器的確出現(xiàn)大面積崩潰,包括外賣、團(tuán)購在內(nèi)的業(yè)務(wù)均受到影響。
對于這個問題,美團(tuán)外賣公開回應(yīng)稱,非常抱歉給大家?guī)砹瞬槐悖蚴芟到y(tǒng)網(wǎng)絡(luò)影響,導(dǎo)致部分用戶會出現(xiàn)重復(fù)支付情況,技術(shù)人員正在緊急處理,請大家先別著急,重復(fù)支付的款項會為大家原路退回,款項會在1-7個工作日內(nèi)到賬。
截止小編發(fā)稿時,美團(tuán)外賣的系統(tǒng)已經(jīng)逐漸恢復(fù),但有關(guān)于美團(tuán)崩潰的消息跟評論已漫天飛。
一次簡單的小故障,讓人看到美團(tuán)運維的不足,雖然支付的款項會退還到支付賬戶,但經(jīng)歷了如此糟糕的體驗,恐怕美團(tuán)要流失一部分用戶了。
畢竟,像小編一樣的吃貨,是決不允許在吃上出差錯的~~
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