齊魯網(wǎng)濟(jì)南4月21日訊 近日，大連、合肥相繼發(fā)生健身房跑路事件。大連的沃德健身房注銷了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，工作人員正在轉(zhuǎn)移健身器材的消息走露后，100多位消費(fèi)者前去維權(quán)。而在合肥北城，一家名為威仕頓的健身房對(duì)外一直是試營(yíng)業(yè)狀態(tài)，卻在一夜之間關(guān)了門，好幾百人的會(huì)員卡費(fèi)打了水漂。

事實(shí)上，健身房跑路并非個(gè)例，近半年來，全國(guó)各地已發(fā)生多起。記者在社交平臺(tái)上搜索發(fā)現(xiàn)，不少人都有相同的經(jīng)歷：一位網(wǎng)友在去年10月辦卡后，健身房一直以裝修為由閉店整修，直至前幾天他才發(fā)現(xiàn)健身房已經(jīng)卷款跑路；除了小規(guī)模健身房，不少消費(fèi)者反映，即使是全國(guó)連鎖的健身房也存在各類跑路現(xiàn)象。

除了社區(qū)里的健身房，在年輕人聚集的高校附近，也存在健身房收錢后跑路的現(xiàn)象。濟(jì)南大學(xué)生小張告訴記者，有同學(xué)去了學(xué)校里的健身房，健身房停電將近一個(gè)多月，費(fèi)用也沒退。

目前市場(chǎng)上，健身房大多采用預(yù)付費(fèi)，再加上節(jié)假日折扣、0元體驗(yàn)、現(xiàn)金返還等營(yíng)銷方式，很多消費(fèi)者在健身房預(yù)存少則數(shù)百元，多則數(shù)萬元。交了一大筆錢，卻只拿了張會(huì)員卡，沒有后續(xù)保障協(xié)議，一旦健身房關(guān)門，消費(fèi)者很難維權(quán)。面對(duì)這種套路，消費(fèi)者該怎么辦呢？

記者來到濟(jì)南市某健身房，這里經(jīng)營(yíng)規(guī)模不大，雖然是周末，但前來健身的會(huì)員并不多。工作人員告訴記者，他們屬于連鎖店，全城共5家，辦卡各店通用，不用擔(dān)心跑路問題。工作人員推薦記者購(gòu)買年卡，因?yàn)檫@里辦理月卡需200元，而年卡只需598元，現(xiàn)在辦年卡，只要朋友圈集滿5個(gè)贊，還能立減100元。在多家健身房進(jìn)行咨詢后，記者都未發(fā)現(xiàn)有任何用于保障辦卡權(quán)益的說明或協(xié)議。交錢、登記身份、拿到會(huì)員卡，開始鍛煉，因?yàn)榇蠖鄶?shù)不用簽署會(huì)員權(quán)益等文件，在健身房的消費(fèi)流程并不復(fù)雜。
業(yè)內(nèi)人士透露，健身房在建設(shè)前期需投入較多資金，采用招募會(huì)員收費(fèi)的形式能夠在較短時(shí)間收回資金。如果資金被挪用、甚至發(fā)生經(jīng)營(yíng)者卷款跑路，消費(fèi)者就會(huì)面臨無處退款的境況。正常營(yíng)業(yè)期間，裝修整頓、低價(jià)售卡，或是尚在裝修期就大搞折扣預(yù)售等都是健身房在跑路前常見的套路。

律師表示，商家發(fā)放了健身卡，應(yīng)當(dāng)是提供相應(yīng)的服務(wù)，沒有提供服務(wù)而決定跑路，對(duì)消費(fèi)者是一個(gè)違約行為，應(yīng)該承擔(dān)違約責(zé)任。如果說商家不是以實(shí)際經(jīng)營(yíng)目的，而是以非法占有消費(fèi)者的錢財(cái)為目的，那就有可能會(huì)涉嫌違法犯罪行為。
消費(fèi)者預(yù)付，經(jīng)營(yíng)者跑路，這種事情越來越普遍。由于維權(quán)費(fèi)時(shí)費(fèi)力，打官司還需支付各種費(fèi)用，一些消費(fèi)者無奈選擇放棄。而部分損失金額較大的消費(fèi)者則會(huì)在社交平臺(tái)上建群維權(quán)，借助媒體進(jìn)行曝光。那么，除了消費(fèi)者的自發(fā)維權(quán)，這類預(yù)付卡亂象，到底該誰來管呢？
山東新亮律師事務(wù)所律師陳正斌告訴記者，濟(jì)南市消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以代表眾多的消費(fèi)者提起公益訴訟，但是由于公益訴訟，我們規(guī)定的還不是太詳細(xì)，消費(fèi)者協(xié)會(huì)如果去取證調(diào)查的話，也可能會(huì)存在一定的難度，所以需要從法律上進(jìn)一步健全，給消協(xié)更大的權(quán)力，尤其是給其他的權(quán)力機(jī)關(guān)能不能提供必要的協(xié)助，這樣才能從根本上維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

閃電新聞?dòng)浾?李旭瑩 實(shí)習(xí)記者 陳楊嵐 濟(jì)南報(bào)道

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊、李旭瑩]

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