齊魯網(wǎng)·閃電新聞10月23日訊 10月21日，不少網(wǎng)友通過閃電新聞客戶端《問政山東》網(wǎng)上問政平臺向相關(guān)主管部門進(jìn)行了提問。有的提出車管所異地檢車，有的投訴高速繳費(fèi)失敗卻不退款，但其中大部分提問集中在住房領(lǐng)域，比如小區(qū)通過驗(yàn)收一直未供暖、交房了不給辦房產(chǎn)證，甚至有的小區(qū)交房一年多居民還沒吃上自來水等。針對問題，山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳、山東省自然資源廳、山東省交通運(yùn)輸廳、山東省水利廳對以上問題分別作出回復(fù)，回復(fù)情況如下：

1、鳳翔花園房子竣工10年通過驗(yàn)收至今未供暖

網(wǎng)友132*****886：萊州市鳳翔花園1號樓竣工10年，已經(jīng)通過政府部門的各項(xiàng)驗(yàn)收并且已經(jīng)辦理房產(chǎn)證，至今未供暖

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：你好，請咨詢所在區(qū)供熱主管部門或熱力企業(yè)。

2、鑫海山莊小區(qū)交房7年卻不給業(yè)主辦房產(chǎn)證

網(wǎng)友藍(lán)色火焰：泰安市東平縣縣城鑫海山莊小區(qū)。2012年交房，到現(xiàn)在2019年年底不給業(yè)主辦房產(chǎn)證。

山東省自然資源廳：您好，根據(jù)不動產(chǎn)登記相關(guān)規(guī)定，個人辦理不動產(chǎn)登記需要小區(qū)整體土地手續(xù)齊全，并完成竣工備案、規(guī)劃驗(yàn)收、首次登記等程序。在前期手續(xù)不全的情況下，無法辦理個人不動產(chǎn)登記證書。當(dāng)前該小區(qū)手續(xù)辦理情況可向當(dāng)?shù)夭粍赢a(chǎn)登記中心咨詢。如果是由開發(fā)商導(dǎo)致的問題，可向當(dāng)?shù)刈〗ú块T反映開發(fā)商的具體問題，也可依據(jù)合同約定對開發(fā)商提起訴訟，維護(hù)自身合法權(quán)益。

3、微信支付高速通行費(fèi)失敗，至今未退款

網(wǎng)友135*****080：2019年7月31日通過青銀高速高密管理處用蘋果手機(jī)微信支付500元，未成功，未退款。多次撥打熱線電話，至今未回應(yīng)。請給予催辦！

山東省交通運(yùn)輸廳：網(wǎng)友你好，請留下車牌號，充值的手機(jī)號，車主姓名，訂單號等相關(guān)信息，我們聯(lián)系負(fù)責(zé)部門幫助查詢。

4、樓房入住還要交有線電視初裝費(fèi)和天然氣初裝費(fèi)嗎？

網(wǎng)友159*****984：你好！請問貴單位，樓房入住還要交有線電視初裝費(fèi)和天然氣初裝費(fèi)嗎？以上不是屬于住房配套設(shè)施，不應(yīng)該有消費(fèi)者承擔(dān)吧？敬請相關(guān)單位核實(shí)解答！

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：你好，可要求收費(fèi)單位提供收費(fèi)許可證，認(rèn)為收費(fèi)不合理的，請向市場監(jiān)管（物價(jià)）部門反映

5、村河道違規(guī)建設(shè)小橋阻礙行洪多次反映未處理

網(wǎng)友六月寒冰：我反映的在我村河道違規(guī)建設(shè)小橋阻礙行洪問題，已過去兩個多月了，至今無人過問，又到田園管理季節(jié)，連續(xù)兩年被大水淹沒了，政府部門不給處理，讓老百姓怎么活啊，農(nóng)民苦，農(nóng)民淚，辛苦辛苦一年，一場水全完蛋。占用我村幾十畝地，農(nóng)民不但沒得到什么好處，反而連年受災(zāi)。望政府部門給予幫助，讓農(nóng)民不再流淚。

山東省水利廳：您好，您反映的問題已收悉，為了更好的為您解決問題，請您提供詳細(xì)的地址信息或本人聯(lián)系方式，謝謝。

六月寒冰：蒙陰縣坦埠鎮(zhèn)潘莊村。王*杰，電話150*****113

山東省水利廳：您好，您提供的地址信息已收到，意見建議在3-5個工作日內(nèi)及時回復(fù)您，謝謝。

6、在歷下鵲華天禧買商鋪，交首付一年未網(wǎng)簽

網(wǎng)友135*****812：2018年10月在歷下鵲華天禧買的商鋪，交首付，至今未網(wǎng)簽，2019年7，8月=次在問政山東反映，也多次與售樓處聯(lián)系，至今未處理，望盡快辦理

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：你好，請到市或區(qū)辦理商品房網(wǎng)簽的機(jī)構(gòu)查詢該商鋪是否具備網(wǎng)簽資格

7、在圣泰佳苑買的房子承諾有車庫，結(jié)果沒有該找誰維權(quán)？

網(wǎng)友139*****738：2018年6月，我們在壽光市圣泰佳苑買的房子，當(dāng)時有中介一塊去的，說有車庫，我們也說明有車庫就買，無車庫不要，售樓處劉麗萍說21號樓底下有車庫，在建，看房時說除燈具和窗簾外，一切和樣板房一樣，交款后就說房子吊頂沒有，找房管中心后，開發(fā)商以給最大的儲藏室來抵，到今年6月底，開發(fā)商又以消防部門不讓建為由，說沒有車庫了，有車位，要車庫可以去一期12號13號樓那里，找住建局后，住建局為開發(fā)商說有地下車庫，地下車庫都是貫通的，不存在欺騙行為，又說是人防不讓建的，像我們這樣的弱事群體該怎么辦呢？能問政曝光嗎？

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：你好，售樓員口頭的承諾無法律效力，請按照與開發(fā)商簽訂的商品房買賣合同和有關(guān)書面協(xié)議的約定，去維護(hù)自身權(quán)益。

8、濟(jì)南市歷城區(qū)綠地城二期B區(qū)不給供暖

網(wǎng)友圓夢行^_^：1.開發(fā)商及物業(yè)口頭答復(fù)業(yè)主繳費(fèi)率不滿足60%無法供暖。2.小區(qū)前期統(tǒng)計(jì)有供暖需求業(yè)主近600多戶，總小區(qū)1200多戶，繳費(fèi)率大約50%左右。3.無法滿足繳費(fèi)率60%，但是有600多戶2000多口人將寒冷中過冬，關(guān)乎民生問題需要重點(diǎn)關(guān)注解決。3.我們業(yè)主多方查找未找到過60%行政條文，供熱企業(yè)不能全部考慮利潤，既然為民生類企業(yè)那就得有擔(dān)當(dāng)，今年不滿足不供熱，滿足供熱，賺錢才干，此類企業(yè)無社會擔(dān)當(dāng)。

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：你好，已將你反映的問題轉(zhuǎn)當(dāng)?shù)刂鞴懿块T調(diào)查處理。

9、山東濟(jì)寧車輛管理所異地檢車功能被閹割

網(wǎng)友大輝：2018年9月份，全國的放管服，便民措施之一就有異地檢車業(yè)務(wù)，濟(jì)寧及各縣市也在執(zhí)行，但在2019年8月份左右，此功能突然叫停，理由為電腦軟件升級！目前還未開通，請有關(guān)部門給予準(zhǔn)確的說法，今后是否還能有此功能，還是讓我把車再開到千里之外去檢車？

山東省公安廳：您好，經(jīng)調(diào)查濟(jì)寧市機(jī)動車跨省異地檢驗(yàn)業(yè)務(wù)可正常辦理，不存在“異地檢車功能突然叫停“的問題。您反映的可能是機(jī)動車異地查驗(yàn)問題，機(jī)動車異地查驗(yàn)不屬于全國放管服改革的措施，今年9月20日起，我省已全面推行機(jī)動車轉(zhuǎn)籍檔案電子化轉(zhuǎn)遞服務(wù)舉措，對非營運(yùn)小微型載客汽車因所有人住所跨轄區(qū)變動申請辦理轉(zhuǎn)籍的，可以直接到車輛遷入地申請，不再需要到遷出地車管所提檔、驗(yàn)車，車輛檔案資料以電子化方式網(wǎng)上轉(zhuǎn)遞。此項(xiàng)便民服務(wù)舉措的實(shí)施，比異地查驗(yàn)車輛更加便民高效。

10、豐澤家園的水能吃嗎？

網(wǎng)友a(bǔ)aaa：豐澤家園住進(jìn)去一年多一直不給通自來水

山東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳：你好，菏澤市城市供水由水務(wù)部門負(fù)責(zé)，請向當(dāng)?shù)厮畡?wù)部門反映。

閃電新聞記者 劉桂秋報(bào)道

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