來源:齊魯網(wǎng)
2019-11-27 16:54:11
齊魯網(wǎng)·閃電新聞11月27日訊 (記者 陳一釗)近日,有媒體曝光稱,濟(jì)南中海廣場的美吉姆國際兒童教育中心在明年將要搬遷的情況下,仍在招收新生,且未提前將搬遷情況告知家長。部分家長認(rèn)為美吉姆單方面更改上課地點(diǎn),屬于違約行為,由于新地點(diǎn)離家較遠(yuǎn),家長提出退還剩余課程費(fèi)用,但雙方無法達(dá)成共識(shí)。
今天,閃電新聞?dòng)浾咔巴泻V場的美吉姆國際兒童教育中心調(diào)查實(shí)情。
前情回顧:美吉姆被質(zhì)疑“坑家長”
據(jù)此前媒體報(bào)道稱,部分家長選擇美吉姆的原因是因?yàn)樗x家近。有家長稱:“來自中海社區(qū)的孩子在該店消費(fèi)者總量上占據(jù)不小比例,如果搬遷,那么就沒有讓孩子在美吉姆上課的必要了。”此外,也有家庭對(duì)新門店的投入使用存在顧慮:新裝修門店可能會(huì)影響到孩子身體健康。
部分家長對(duì)美吉姆提出退費(fèi)的要求,他們認(rèn)為,在課程期內(nèi)變更上課地點(diǎn),并未提前通知家長,屬于美吉姆方面違約,所以家長提了出按照費(fèi)用與課時(shí)的比例,退還剩余課時(shí)費(fèi)用,但遭到了美吉姆方面的拒絕。美吉姆堅(jiān)持按照協(xié)議中的約定進(jìn)行退費(fèi)。
根據(jù)《合同法》第39、40條的規(guī)定,銷售方應(yīng)盡到提示、說明的義務(wù)。有業(yè)內(nèi)律師建議,如果消費(fèi)者如果未能與銷售方達(dá)成協(xié)議,可請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)解,如果仍未達(dá)成一致,建議提起法律程序。
記者實(shí)訪:教育中心門禁森嚴(yán) 搬遷通知已張貼
11月27日下午,閃電新聞?dòng)浾邅淼轿挥跐?jì)南市中海廣場的美吉姆國際兒童教育中心,中心門口的鐵門緊鎖,需要身份驗(yàn)證才能進(jìn)入。記者按照指示,先到中海廣場2樓服務(wù)臺(tái)登記身份證信息,隨后獲取了一張二維碼出入憑條,最后通過掃碼進(jìn)入了教育中心。
目前,該教育中心教學(xué)課程正常進(jìn)行。在教室門口,記者看到,機(jī)構(gòu)搬遷至綠地新都會(huì)的通知已張貼。
記者從前臺(tái)的工作人員了解到了遷址原因:“現(xiàn)在所在的中海廣場暖氣不足,太冷了。”同時(shí),對(duì)方也透露,從教育中心大門口到教室,需要經(jīng)過三四層樓梯,對(duì)孩子和孩子家長來說太麻煩,這也是教育中心遷至綠地新都會(huì)的一大原因。
當(dāng)記者詢問是否有其他原因時(shí),另一工作人員上前索要記者工作證件,一番查看后,對(duì)方稱不認(rèn)可記者工作證,并對(duì)事件細(xì)節(jié)不予告知。
美吉姆:業(yè)績穩(wěn)步增長 投訴時(shí)有發(fā)生
根據(jù)美吉姆公布的2019年三季報(bào),該公司前三季度營業(yè)收入4.82億元,同比增長203.75%;歸屬于上市公司股東的凈利潤8346萬元,同比增長523.06%。
此外,也有數(shù)據(jù)顯示,美吉姆歷年來的凈利潤和營業(yè)總收入也是在逐步上升。
但值得注意的是,雖然美吉姆目前發(fā)展迅速,但是,在退費(fèi)和課堂管理方面,這不是美吉姆第一次收到投訴。
(圖為在黑貓投訴平臺(tái)上和21聚投訴上美吉姆受到的投訴)
早幼教行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者本身就是在做這個(gè)社會(huì)有益的事情。想為自己的孩子、為更多的孩子做些事情,是值得鼓勵(lì)的事情。但早幼教是個(gè)責(zé)任重大,意義重大的領(lǐng)域,對(duì)于課程價(jià)格規(guī)范、從業(yè)人員資質(zhì)、教育內(nèi)容、保育環(huán)境等方面的監(jiān)管應(yīng)盡早上馬。
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