齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月6日訊 針對(duì)上周《問(wèn)政山東》節(jié)目曝光的銷(xiāo)售誤導(dǎo)問(wèn)題，山東銀保監(jiān)局督導(dǎo)組約談新華人壽省市分公司負(fù)責(zé)人，責(zé)令嚴(yán)肅追究問(wèn)責(zé)。今天上午，聊城銀保監(jiān)分局約談新華保險(xiǎn)聊城中支以及茌平支公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

據(jù)悉，《問(wèn)政山東》節(jié)目播出后，5月1號(hào)，聊城市茌平區(qū)當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門(mén)經(jīng)過(guò)多次排查認(rèn)定，新華保險(xiǎn)茌平支公司營(yíng)銷(xiāo)員崔某在向暗訪記者推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí)，告知“保險(xiǎn)公司理賠以醫(yī)生診斷證明為準(zhǔn)，只要不寫(xiě)在病歷上，就能理賠”，該行為屬于誤導(dǎo)銷(xiāo)售。雖未達(dá)成實(shí)際成交記錄，但銷(xiāo)售誤導(dǎo)行為事實(shí)清楚，責(zé)任明晰，根據(jù)《新華人壽保險(xiǎn)股份有限公司銷(xiāo)售誤導(dǎo)責(zé)任追究辦法》第五條第五款，“以利誘唆使等不當(dāng)引導(dǎo)方式，誘導(dǎo)投保人不履行《保險(xiǎn)法》規(guī)定的如實(shí)告知義務(wù)”的規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人崔榮英給予留用察看處分，并對(duì)崔某名下的198名客戶(hù)群進(jìn)行逐一排查，排查發(fā)現(xiàn)，除未接聽(tīng)電話以及對(duì)保險(xiǎn)責(zé)任不是很清楚的客戶(hù)，未發(fā)現(xiàn)其它銷(xiāo)售誤導(dǎo)的情況。

同時(shí)對(duì)負(fù)有直接管理責(zé)任的茌平支公司負(fù)責(zé)人謝某某給予降級(jí)處分，免去其市場(chǎng)總監(jiān)職務(wù)，調(diào)離茌平支公司扣罰一年半內(nèi)獎(jiǎng)勵(lì)薪貼的80%，一年半內(nèi)不得晉升，不得享受加薪；對(duì)負(fù)有間接管理責(zé)任的聊城中支個(gè)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)人侯某給予警告處分并罰款；對(duì)負(fù)有間接管理責(zé)任的聊城中支副總經(jīng)理王某罰款10000元。同時(shí)聊城市銀保監(jiān)局在全市人身保險(xiǎn)公司進(jìn)行警示通報(bào)，要求所有人身保險(xiǎn)公司進(jìn)行排查整改。

“通過(guò)這些事，我們從思想上也進(jìn)行了反思。盡管我們?cè)?019年召開(kāi)了17次全面培訓(xùn)、5次合規(guī)考試，通過(guò)11萬(wàn)多人次。但在培訓(xùn)力度方面還是發(fā)現(xiàn)了覆蓋面不夠?qū)挕⑸疃炔粔蜻@樣的問(wèn)題。根據(jù)這些情況，我們形成了快速整改的方案。”新華保險(xiǎn)聊城中支總經(jīng)理陳傳寶表示。

閃電新聞?dòng)浾?郝愛(ài)印 王源 劉少君 聊城茌平報(bào)道

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