齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月8日訊 為深入開(kāi)展學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育,深化“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng),確保全省中小學(xué)校學(xué)生順利參加會(huì)考、中考和高考,山東省公安廳部署全省公安戶政部門(mén)在5月份集中開(kāi)展了居民身份證“辦證月”活動(dòng)。期間,出動(dòng)民警輔警7.92萬(wàn)人次,對(duì)接中小學(xué)校1.1萬(wàn)余所,為中小學(xué)生辦理居民身份證16.77萬(wàn)余張。其中省外學(xué)生“跨省通辦”448張、省內(nèi)學(xué)生“全省通辦”4.89萬(wàn)張。
服務(wù)到位,預(yù)約、錯(cuò)時(shí)、上門(mén)“全覆蓋”
山東各地公安戶政部門(mén)不斷創(chuàng)新完善警務(wù)模式,多措并舉方便群眾。主動(dòng)與駐地學(xué)校對(duì)接,結(jié)合學(xué)生實(shí)際,按照“一地一策”“一校一策”的思路,開(kāi)展靈活、多樣的“定制服務(wù)”。
“學(xué)生專場(chǎng)與上門(mén)服務(wù)”相結(jié)合,對(duì)辦證學(xué)生集中、交通便利的學(xué)校,戶籍民警利用周末和午休時(shí)間開(kāi)通學(xué)生辦證專場(chǎng),實(shí)行集中辦、優(yōu)先辦;對(duì)學(xué)習(xí)任務(wù)重、外地生源多的學(xué)校,民警攜帶設(shè)備到學(xué)校,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)辦、在校辦。制證完畢后統(tǒng)一以班級(jí)為單位發(fā)放,實(shí)現(xiàn)“辦證不出校、領(lǐng)證不跑腿”。
自助辦理與延時(shí)錯(cuò)時(shí)服務(wù)相結(jié)合,配備居民身份證自助受理設(shè)備的單位,安排派出所值班人員為辦證學(xué)生提供業(yè)務(wù)咨詢、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)以及設(shè)備維護(hù)等工作,為學(xué)生辦證提供24小時(shí)服務(wù);沒(méi)有配備自助設(shè)備的單位,采用延時(shí)、錯(cuò)時(shí)、預(yù)約等方式,通過(guò)“午間不斷檔,周末不打烊”等,切實(shí)為學(xué)生辦理身份證提供便捷高效服務(wù)。
跨省通辦與全程網(wǎng)辦相結(jié)合,全面開(kāi)通居民身份證首領(lǐng)、換領(lǐng)和補(bǔ)領(lǐng)“跨省通辦”,省外學(xué)生可就近申領(lǐng)居民身份證;省內(nèi)學(xué)生2年內(nèi)申領(lǐng)過(guò)身份證,因證件損壞、丟失需要補(bǔ)領(lǐng)的,可以通過(guò)“山東微警務(wù)”網(wǎng)上申請(qǐng)、在線支付、寄遞領(lǐng)證。
保障到位,受理、審核、制發(fā)“全暢通”
為確保第一時(shí)間將證件發(fā)至學(xué)生手中,讓家長(zhǎng)放心、學(xué)生安心,山東省市縣三級(jí)公安機(jī)關(guān)建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制,開(kāi)通“綠色通道”,對(duì)學(xué)生證件第一時(shí)間審核,第一時(shí)間簽發(fā),實(shí)時(shí)上傳制證單位。省公安廳證件制作中心和濟(jì)南、青島制證所第一時(shí)間制證,第一時(shí)間發(fā)放。同時(shí),建立三級(jí)應(yīng)急保障機(jī)制,公開(kāi)手機(jī)號(hào)碼,24小時(shí)受理基層公安機(jī)關(guān)和廣大考生關(guān)于居民身份證辦理的咨詢求助。
濟(jì)南制證所與郵政公司聯(lián)合策劃,設(shè)計(jì)考生專用EMS信封及“全環(huán)境立德樹(shù)人”身份證考生專用卡套,優(yōu)先投送、優(yōu)先保障。青島市制證所啟動(dòng)“三個(gè)一”模式(一天辦理、一天制作、一天發(fā)送),開(kāi)通“班級(jí)證件郵寄送”服務(wù),將證件以班級(jí)為單位直接郵寄到學(xué)校。日照東港分局研發(fā)了“辦證進(jìn)校園”證件分發(fā)軟件,自動(dòng)匹配學(xué)生證件所屬學(xué)校、班級(jí)等信息,確保證件精準(zhǔn)、高效地發(fā)放至學(xué)生手中。
宣傳到位,學(xué)校、學(xué)生、家長(zhǎng)“全知曉”
全省各級(jí)公安戶政部門(mén)把此次為中小學(xué)學(xué)生集中辦理居民身份證活動(dòng)作為主題教育成效轉(zhuǎn)化的生動(dòng)實(shí)踐,采取線上線下相結(jié)合,對(duì)開(kāi)展集中辦證月活動(dòng)進(jìn)行多場(chǎng)景、多角度、全方位的宣傳發(fā)動(dòng),在全社會(huì)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。線下,結(jié)合“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng),進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)村居,講解普及居民身份證知識(shí)、發(fā)放宣傳資料;線上通過(guò)微信、抖音和視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)宣傳活動(dòng)內(nèi)容、注意事項(xiàng)和特色服務(wù)。濟(jì)南拍攝的“奔跑吧,泉城少年”助考服務(wù)月視頻進(jìn)行社會(huì)化宣傳,播放量達(dá)30余萬(wàn)次。東營(yíng)、威海、臨沂、濱州和菏澤等地發(fā)放各類(lèi)《明白紙》《辦證指南》等宣傳材料40余萬(wàn)份,最大限度地方便群眾辦理居民身份證業(yè)務(wù)。
2023年中高考期間,全省公安戶政部門(mén)將在開(kāi)通辦理居民身份證、臨時(shí)身份證“綠色通道”的基礎(chǔ)上,在考場(chǎng)附近設(shè)置臨時(shí)身份證明服務(wù)點(diǎn),全力服務(wù)保障考生用證需求,確保考試平安順利。