齊魯網(wǎng)·閃電新聞6月14日訊 學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育啟動以來，為推動主題教育走深走實，山東省高級人民法院嚴格把握主題教育總要求，以實踐為導(dǎo)向，不斷在推動發(fā)展上下力氣、花功夫，用實實在在的工作成績推動主題教育見行見效。近期，省法院著力提升訴訟服務(wù)應(yīng)用體驗，利用微信服務(wù)消息推送模式，建設(shè)打造了“山東法院訴訟服務(wù)號”，極大提高了在線訴訟服務(wù)的即時性和精準性，打通了在線訴訟服務(wù)“最后一公里”。

服務(wù)主動化，精準推送讓信息即時觸達。山東法院訴訟服務(wù)號構(gòu)建了主動跟進、動態(tài)提醒的服務(wù)模式，案件進展、文書簽收、交費提醒等案件流程節(jié)點發(fā)生新變化后，訴訟服務(wù)號即時向當事人的微信進行消息推送，方便及時查閱。

輔助多樣化，智能模塊讓服務(wù)便捷貼心。訴訟服務(wù)號上線了智能問答、法院導(dǎo)航、風(fēng)險評估、訴狀在線制作等多項訴訟服務(wù)智能輔助模塊，輔助當事人做好庭前準備工作。比如在對話框輸入“交費”，服務(wù)號會自動推送交費方法和交費通道。

多平臺聯(lián)動實時化，數(shù)據(jù)共享讓選擇多元多樣。山東法院訴訟服務(wù)號與山東法院訴訟服務(wù)網(wǎng)、律師服務(wù)平臺等多個訴訟服務(wù)平臺進行實時數(shù)據(jù)對接，實現(xiàn)了案件信息同步、用戶數(shù)據(jù)共享。當事人在任一平臺進行立案申請，各平臺即可同步獲取案件數(shù)據(jù)，平臺間賬戶信息互通互認，一次注冊、跨平臺使用。

截至目前，山東法院訴訟服務(wù)號關(guān)注人數(shù)已達61.03萬人，實名認證人數(shù)38.7萬人，電子送達文書38.34萬次，在線簽收文書22.7萬次。山東法院訴訟服務(wù)號將繼續(xù)聚焦在線移動訴訟服務(wù)，積極探索新場景新模式，豐富在線自動問答功能，完善訴訟服務(wù)輔助業(yè)務(wù)，及時回應(yīng)人民群眾新期待、新需求，為當事人提供集約高效、智能便捷、差異有序的在線訴訟服務(wù)。