齊魯網(wǎng)·閃電新聞2月1日訊 今晚，《問政山東》欄目進行第163期直播——年度特別節(jié)目“問暖”。

2023年，《問政山東》欄目關(guān)注了多個因小區(qū)物業(yè)管理不當而導致的供暖投訴問題。諸城市濱河花園小區(qū)是一處規(guī)模不大的老小區(qū)，2023年12月，有小區(qū)居民向記者反映，往年小區(qū)的供熱都很正常，但這個供暖季，家中的暖氣片卻一直熱不起來。

諸城市濱河花園小區(qū)業(yè)主臧先生告訴記者，只要遇到氣溫零下的天氣，無論在外面還是在家里，都要穿著棉襖和毛衣。經(jīng)過調(diào)查記者發(fā)現(xiàn)，濱河花園小區(qū)暖氣不熱的主要原因是，物業(yè)公司不舍得用蒸汽燒水。

報道播出后，諸城市昌城鎮(zhèn)政府高度重視，約談了管理小區(qū)的中糧萬匯物業(yè)公司。在確認溝通無果后，啟用了新的物業(yè)公司——諸城市天成物業(yè)公司接管小區(qū)。今年1月中旬，記者再次來到這個小區(qū)，發(fā)現(xiàn)供暖已經(jīng)恢復正常。

和諸城市濱河花園小區(qū)一樣，在2023供暖季開始時，濟南市長清區(qū)樂耕家園小區(qū)也因為物業(yè)管理不到位，一度供不上暖。2023年12月，樂耕家園小區(qū)的問題，在《問政山東》節(jié)目播出后，長清熱電有限公司立即與小區(qū)物業(yè)協(xié)調(diào)，最終妥善解決了這一問題。1月10號，記者來到樂耕家園回訪，看到小區(qū)已實現(xiàn)正常供暖。

在今晚節(jié)目現(xiàn)場，山東省住房和城鄉(xiāng)建設廳城市建設處處長李曉軍說：“‘轉(zhuǎn)供熱’，主要是歷史原因形成的，這種供熱的穩(wěn)定性和質(zhì)量難以保證。限期取消‘自管站’，實現(xiàn)直供到戶，好處很多。近些年來，我們主要采取了以下措施：一是壓實屬地責任。每年調(diào)度工作計劃，按季度調(diào)度進展情況，督促各級政府壓實屬地責任，同步更新小區(qū)供暖設施。二是完善工作機制。督促各地由供熱主管部門負責指導，鎮(zhèn)街政府協(xié)調(diào)財政、供熱企業(yè)、物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會等各方面，建立移交工作推進機制，落實資金保障，確保移交工作有力推進。三是強化執(zhí)法監(jiān)督。督促各地嚴查隨意降低供熱質(zhì)量、私自改動供熱設施、惡意阻撓移交等違法違規(guī)行為，確保移交工作順利推進。截至去年年底，全省2200座‘自管站’，有77%的完成移交，有8市實現(xiàn)清零，其他8市正在加快推進。我們后續(xù)也會繼續(xù)跟蹤、督導、落實。”