新華社昆明5月12日電（記者王研、林碧鋒）“我以為今天辦不了，沒想到派出所受理了！”昆明市民解女士11日到盤龍區新迎派出所辦理購房落戶，忘了帶房產證復印件，但盤龍警方日前推行的“容缺受理”制度，為她免去了再跑一趟的麻煩。

“申請材料齊全且符合法定形式后再受理”是戶籍窗口的通常要求。昆明市公安局盤龍分局5月1日推行的戶口、居住證、身份證“容缺受理”制度，打破了這一傳統。

如果申請人提交的材料中非關鍵性材料存在缺陷或瑕疵，需補正或撤換的，由窗口民警出具容缺補正材料通知書，申請人作出書面承諾后，窗口先行受理并進入審核程序。需補缺的材料可通過郵寄、電子郵件、傳真等非現場方式補正。

“這個措施太好了！”解女士說，自己承諾下周內把房產證復印件補上。她說，以前辦理過身份證等業務，材料差一點都得回去拿，然后重新遞交，“沒想到現在這么方便！”

讓解女士感到驚喜的還有另一項措施：錯時延時服務。針對群眾反映的“上班時公安窗口上班，下班時公安窗口也下班”難題，昆明盤龍警方25家派出所戶政窗口和駐區便民服務中心公安窗口，全面落實八小時外預約錯時服務和周末延時服務制度。

昆明市公安局盤龍分局治安大隊戶政中隊中隊長李燕春介紹，目前盤龍區的20個城區派出所周六提供半天服務，5個山區派出所則雙休日遇趕集提供全天服務，做到“工作有時限，服務不打烊”。“看來我下次來拿辦好的戶口本時，不用向單位請假了！”解女士笑著說。

[責任編輯：楊凡、楊婷婷]

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