據(jù)央廣報道，日前，工信部信息通信管理局負(fù)責(zé)人表示，工信部將利用企業(yè)信用評價機制，將網(wǎng)站APP適老化改造的相關(guān)工作納入企業(yè)信用評價當(dāng)中，激勵各個相關(guān)企業(yè)主體積極參與改造行動。

前不久，浙江杭州一位姑娘為了教會外婆使用微信，煞費苦心制作了一份圖文并茂的“微信使用說明書”，令網(wǎng)友紛紛點贊。對類似事件，人們感動之余也不免深思——APP普遍沒有使用指南，老年人要適應(yīng)并使用，實際體驗并不友好，共享互聯(lián)網(wǎng)時代的便捷，不該丟下他們，以及未來的我們。

根據(jù)《中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，截至今年3月，我國網(wǎng)民規(guī)模為9.04億，其中60歲及以上網(wǎng)民占比為6.7%。年輕人占絕大多數(shù)，APP開發(fā)者自然將其作為主要目標(biāo)受眾，如此，“老年模式”“長輩模式”很大程度上成為一種奢侈品。

有學(xué)者把數(shù)字化時代的人按年齡做了分類：青年人是引領(lǐng)浪潮的“數(shù)字原住民”，中年人是亦步亦趨的“數(shù)字移民”，老年人則是被拒之門外的“數(shù)字難民”。老年人接受新事物慢，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)本就困難，APP的“不友好”更令他們難上加難。另外，很多APP在字體大小、語音閱讀、臨時彈窗、文字輸入提示等方面，也沒有顧及老年人視力聽力下降、反映相對遲緩的實際情況，導(dǎo)致老年人大呼“不會用”“太復(fù)雜”。

近日，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于切實解決老年人運用智能技術(shù)困難的實施方案》，明確要求推進互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用適老化改造，使其更便于老年人獲取信息和服務(wù)，鼓勵企業(yè)提供相關(guān)應(yīng)用的“關(guān)懷模式”“長輩模式”。此次工信部表示將網(wǎng)站APP適老化改造納入企業(yè)信用評價，無疑有助于進一步提高企業(yè)對這一問題的重視程度，從而為老年人提供更周全、貼心的信息化服務(wù)。

“尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，愛老助老是全社會的共同責(zé)任。”隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展，老齡人口數(shù)量快速增長，老年人面臨的“數(shù)字鴻溝”問題日益凸顯。APP適老化改造納入企業(yè)信用評價機制，不僅體現(xiàn)信用評價機制的價值內(nèi)涵，更是發(fā)展“銀發(fā)經(jīng)濟”的應(yīng)有之義，通過APP適老化改造讓老年人共享信息化發(fā)展成果。

目前，工信部已在篩選一批跟老年人生活密切相關(guān)的新聞媒體、金融服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購物、政務(wù)服務(wù)平臺等網(wǎng)站和APP，動員其進行適老化和信息無障礙的改造。期待通過企業(yè)信用評價機制的激勵作用，能夠加快APP適老化改造步伐，讓“長輩模式”成為手機應(yīng)用的標(biāo)配，幫助廣大老年人早日搭上信息快車、暢游網(wǎng)絡(luò)。（張淳藝）

[責(zé)任編輯：楊凡、賈延蓉]

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