美古關(guān)系解凍兩年多來，位于加勒比海的古巴吸引了眾多前來觀光的游客。陽光沙灘固然引人入勝，但長期經(jīng)濟(jì)封鎖導(dǎo)致古巴旅游基礎(chǔ)設(shè)施陳舊落后，服務(wù)品質(zhì)遭不少游客吐槽。

２０１６年，古巴共接待游客約４００萬人次，比２０１５年增長１３％，而古巴全國人口不過１１００萬。游客激增刺激酒店價格上揚(yáng)，首都哈瓦那某知名４星級酒店兩年內(nèi)每晚房錢從１１０美元飆漲到２８５美元，還有一家的價格在一年內(nèi)從９０美元漲到２０２美元。

法新社１５日報道，不過，許多游客認(rèn)為，他們的旅游體驗并不值這些錢。

已經(jīng)退休的法國游客讓·奧爾西尼今年已有８２歲高齡，他入住酒店后發(fā)現(xiàn)自己房間內(nèi)的淋浴噴頭竟然銹跡斑斑，吃晚飯的時候又讓他等了好一陣，最后他差點(diǎn)就不想等了。“馬賽的旅游機(jī)構(gòu)告訴我們，他們會把我們送到最好的酒店，但當(dāng)你付完一晚１７５歐元（約１２７０元人民幣）的房錢以后，就會發(fā)現(xiàn)完全不值。”

哥倫比亞游客瑪麗亞·特雷莎·古鐵雷斯發(fā)現(xiàn)水龍頭里經(jīng)常停水，標(biāo)價２５０美元（約１７１６元人民幣）一晚的客房竟然臟兮兮的。西班牙游客皮拉爾·埃斯特拉斯則被服務(wù)員冷漠的態(tài)度深深地驚到了。

古巴長期遭受西方國家經(jīng)濟(jì)制裁，酒店行業(yè)基礎(chǔ)薄弱，投入不足，接待能力非常有限。盡管古巴現(xiàn)在與許多外國酒店展開合作，已有三分之二的酒店由１７家私有企業(yè)運(yùn)營，但是物資供給和基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)卻非他們所能掌控，人員素質(zhì)培訓(xùn)也非短期內(nèi)可以解決。

哈瓦那大學(xué)教授何塞·柳斯·佩雷洛說：“目前古巴（酒店）還達(dá)不到這個價格所應(yīng)該代表的國際品質(zhì)。”（馬驍）【新華社微特稿】

[責(zé)任編輯：楊凡、蘇琛]

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