泉城全面實(shí)現(xiàn)天然氣化 焦?fàn)t煤氣告別濟(jì)南灶臺(tái)
2017-06-17 14:36-
隨著燃?xì)庠钚o的轉(zhuǎn)動(dòng)，“啪”的一聲，一簇明亮的藍(lán)色火苗騰上灶臺(tái)?！澳茫姨烊粴庵脫Q完成，可以正常使用了?！睗?jì)南港華工作人員懷特遞過置換通知單，請(qǐng)客戶簽字確認(rèn)。6月17日上午8：00，家住濟(jì)鋼新村南區(qū)1號(hào)樓的高先生成為本樓第一戶完成置換的居民家庭。
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濟(jì)鋼新村、鋼城新苑被稱為濟(jì)南最大的社區(qū)，也是我市最后一片焦?fàn)t煤氣供氣區(qū)域，經(jīng)過整整一天的入戶置換工作，204座樓近13000戶民用客戶和16戶工商業(yè)客戶完成天然氣置換，自此，為濟(jì)南服務(wù)了30年的焦?fàn)t煤氣徹底告別千家萬戶的灶臺(tái)，泉城全面實(shí)現(xiàn)天然氣化，同時(shí)，燃?xì)庀到y(tǒng)也成為濟(jì)鋼生活區(qū)最早完成移交改造，并入濟(jì)南市市政管網(wǎng)的重要生活配套設(shè)施。
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天然氣是一種較為理想的清潔能源，主要成分為甲烷，熱值高、無色無毒、雜質(zhì)少、燃燒穩(wěn)定，清潔環(huán)保，熱值是焦?fàn)t煤氣熱值的兩倍多，氣質(zhì)較焦?fàn)t煤氣潔凈。就家庭使用來說，天然氣相對(duì)于焦?fàn)t煤氣具有節(jié)省支出、安全性高、不污染燃?xì)饩叩膬?yōu)勢(shì)，更適宜現(xiàn)代家庭使用。
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按照濟(jì)南市人民政府有關(guān)濟(jì)鋼集團(tuán)生活區(qū)燃?xì)庠O(shè)施移交改造工作總體部署安排，為做好置換工作，在濟(jì)鋼集團(tuán)的全力支持下，濟(jì)南港華提前半年就開始了前期準(zhǔn)備工作。工程施工和管網(wǎng)運(yùn)行部門對(duì)室外管網(wǎng)設(shè)施涉及的中低壓管道、閥門、調(diào)壓器等進(jìn)行全面檢查、維修、直至更換；客戶維修中心組織安檢人員對(duì)全部1683副立管進(jìn)行氣密性測(cè)試和維修，逐戶對(duì)客戶室內(nèi)設(shè)施進(jìn)行系統(tǒng)的安全檢測(cè)，全面消除安全隱患。同時(shí)，濟(jì)鋼集團(tuán)為置換區(qū)域客戶同意配發(fā)帶有熄火保護(hù)裝置的燃?xì)庠罹撸獬丝蛻舻暮箢欀畱n，提供了安全保障。
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本次置換，濟(jì)南港華將本著以“零事故、無投訴、少擾民” 的置換工作目標(biāo)，前期聯(lián)合濟(jì)鋼集團(tuán)開展宣傳工作，同時(shí)廣泛在駐濟(jì)新聞媒體發(fā)布通告，并在置換區(qū)域宣傳欄、單元樓棟張貼置換通知和注意事項(xiàng)，6月15日，濟(jì)南港華工作人員逐戶發(fā)放《天然氣置換客戶手冊(cè)》、安排專業(yè)人員入戶關(guān)閉立管閥、灶前閥，安裝統(tǒng)一配送灶具，并進(jìn)行抄表。各環(huán)節(jié)嚴(yán)格規(guī)范、銜接緊密，有條不紊。為進(jìn)一步提高置換工作服務(wù)水平，公司將加強(qiáng)置換現(xiàn)場(chǎng)安全管理和服務(wù)督察力度，要求工作人員嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范入戶開展工作，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得客戶和社會(huì)各界的支持。
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公司在置換現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了10處天然氣置換工作點(diǎn)，面對(duì)面解決客戶訴求。6月15日到18日，公司開通兩條現(xiàn)場(chǎng)熱線,與濟(jì)鋼集團(tuán)咨詢電話88868529、濟(jì)南港華客戶服務(wù)熱線82912319一起更好地為客戶解疑答惑，在保證安全的前提下提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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截止到6月17日18:00，濟(jì)南港華燃?xì)庥邢薰窘y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，除臨時(shí)不在家的客戶，12500余戶居民家庭已順利完成置換。濟(jì)南港華相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，剩余的用戶將在18日繼續(xù)實(shí)施跟蹤置換。
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為確保置換安全，濟(jì)南港華在所有無人戶門口都張貼了《到訪不遇通知》。在此，濟(jì)南港華提醒新置換區(qū)域客戶：未經(jīng)改造和更換的原焦?fàn)t燃?xì)饩撸ㄔ罹?、熱水器、壁掛鍋爐等），嚴(yán)禁使用。如果繼續(xù)使用可能會(huì)嚴(yán)重威脅客戶的人身和財(cái)產(chǎn)安全?？蛻羧缬袉栴}，可撥打濟(jì)南港華24小時(shí)客戶服務(wù)熱線82912319進(jìn)行咨詢。
