原標(biāo)題：“掛倒擋卻向前沖” 新買電動汽車出現(xiàn)奇葩故障

“掛前進(jìn)擋向后走，掛倒擋卻向前沖。”4月20日，市民張先生撥打熱線反映稱，其新購買的電動汽車出現(xiàn)了奇葩故障。張先生質(zhì)疑車輛存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，并向經(jīng)銷商提出更換請求，但經(jīng)銷商并未為其更換，只承諾予以維修。

張先生稱，2016年年底，他花費(fèi)近6萬元在德州永鑫汽車貿(mào)易有限公司為父母購買一輛眾泰E200電動汽車，買車不久后車輛便出現(xiàn)了故障，首先是車門開鎖后在外側(cè)打不開，然后又出現(xiàn)“掛擋不行進(jìn)”的情況，經(jīng)過維修，這兩個問題均得到解決。

“可這次出現(xiàn)的故障卻讓我很詫異，一不小心就可能出現(xiàn)事故。”張先生說，當(dāng)時其母親正在開車去上班的路上，等紅綠燈時突然發(fā)現(xiàn)掛前進(jìn)擋，車子卻往后退，掛倒擋，車子才向前走，于是趕緊撥打該公司的售后服務(wù)電話，將車子拖走。

“現(xiàn)在想想都后怕。”張先生對記者說，因?yàn)槠淠赣H平時開車比較小心，車子剛起步，車速較慢，才未造成安全事故。“要是在行進(jìn)過程中出現(xiàn)這種問題，那后果將不堪設(shè)想。”張先生不禁心生擔(dān)憂：銷售公司不予更換，如果發(fā)生事故，責(zé)任該由誰來承擔(dān)？

針對此事，記者聯(lián)系到德州永鑫汽車貿(mào)易有限公司。該公司售后服務(wù)經(jīng)理劉先生稱，張先生所購買電動汽車出現(xiàn)的故障，并未達(dá)到更換新車的條件，所以不能為其更換。“控制擋位的屬于電子元件，通過更換該電子元件已經(jīng)將張先生的車修好了。”劉先生說，如果車輛出現(xiàn)電機(jī)或電池等動力方面的問題，且多次維修解決不了的，才可以為其退換。

對此，記者咨詢本報常年法律顧問譚剛德。譚律師稱，對于張先生所購車輛，如果在三包期出現(xiàn)質(zhì)量問題，通過兩次或兩次以上維修仍不能正常使用，可以按購買合同與商家協(xié)商進(jìn)行退貨或者換貨。確因車輛自身問題所造成的安全事故，車輛生產(chǎn)廠家應(yīng)與車輛所有人共同承擔(dān)責(zé)任。

（齊魯晚報·齊魯壹點(diǎn)記者 李榕 見習(xí)記者 路龍帥）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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