“真是方便，我們也算是有了“容身之所”，出門(mén)不遠(yuǎn)就是加油站。”來(lái)自濟(jì)南瑞金出租公司的王師傅說(shuō)，他正在出租車(chē)服務(wù)區(qū)便民餐廳里滿足地吃著早飯，兩碟小菜一個(gè)饅頭一碗粥。該出租車(chē)服務(wù)區(qū)位于槐蔭區(qū)順安路濟(jì)南西站西廣場(chǎng)北側(cè)500米， 7月1日起試運(yùn)營(yíng)，營(yíng)業(yè)時(shí)間為早上6點(diǎn)半到晚上7點(diǎn)，至今投入運(yùn)營(yíng)將近一月，據(jù)了解，試運(yùn)營(yíng)以來(lái)，司機(jī)師傅們紛紛“點(diǎn)贊”，前來(lái)停車(chē)休息的出租車(chē)由一開(kāi)始的10多輛增長(zhǎng)到現(xiàn)在的200多輛。

“我們還沒(méi)大規(guī)模宣傳，有的司機(jī)直接自己做了‘活廣告’，的確他們方便了自然會(huì)宣傳。”幸福街道辦事處西客站廣場(chǎng)管理處負(fù)責(zé)人孟憲國(guó)介紹到。

吃飯、喝水、如廁都是每個(gè)人的基本需求，然而由于出租車(chē)流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，的哥的姐們卻時(shí)常喝不到熱水，有時(shí)只能啃個(gè)涼面包，就連上個(gè)廁所也會(huì)被貼上罰單。“停車(chē)難，吃飯難，如廁難”這三大難問(wèn)題給他們繁重的駕駛工作之外增添了不少麻煩，基本生活需求得不到保障，這將嚴(yán)重影響出租車(chē)的日常經(jīng)營(yíng)，阻礙服務(wù)質(zhì)量的提升，甚至對(duì)行車(chē)安全造成威脅。

在全國(guó)范圍內(nèi)，濟(jì)南市是繼杭州市后第二個(gè)創(chuàng)建“出租車(chē)”綜合服務(wù)區(qū)的城市。這是服務(wù)意識(shí)不斷提高的表現(xiàn)，同時(shí)服務(wù)區(qū)餐廳的價(jià)格相比其他快餐店也實(shí)惠一些。“饅頭5毛錢(qián)，這個(gè)豆腐皮也才3元，主要是干凈，以后終于不用站著吃或者在車(chē)?yán)餃惡现粤恕钡母缑舷壬f(shuō)。

司機(jī)師傅們勞動(dòng)強(qiáng)度大，工作時(shí)間長(zhǎng)，缺乏休息、娛樂(lè)、交流的平臺(tái)，這里不僅提供免費(fèi)的停車(chē)區(qū)，還有休息室，便民超市毛巾、飲料、泡面等應(yīng)有盡有，同時(shí)也提供零錢(qián)兌換的服務(wù)。

“全市8200余輛出租車(chē)，市區(qū)停車(chē)很不方便，出租車(chē)司機(jī)一般會(huì)選擇城市周邊吃飯，所以特意選擇了出租車(chē)比較聚集的濟(jì)南西站附近創(chuàng)建服務(wù)區(qū)。”孟憲國(guó)說(shuō)道，我們有時(shí)也會(huì)給過(guò)來(lái)的出租車(chē)司機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一教育。

“結(jié)合創(chuàng)城這個(gè)契機(jī)，服務(wù)區(qū)也緩解了城市亂停放問(wèn)題，維護(hù)了交通秩序。除了有平價(jià)餐廳，這個(gè)地點(diǎn)也很有優(yōu)勢(shì)，靠近濟(jì)南西站，司機(jī)們接客送客也方便。”槐蔭區(qū)交警大隊(duì)西站中隊(duì)長(zhǎng)徐壘說(shuō)。要力爭(zhēng)把服務(wù)區(qū)打造成出租車(chē)師傅們流動(dòng)的高質(zhì)量生活區(qū)，同時(shí)也要多多采納出租車(chē)師傅們的建議，進(jìn)一步完善濟(jì)南的出租車(chē)服務(wù)區(qū)。

（齊魯晚報(bào)?齊魯壹點(diǎn) 記者 張?zhí)﹣?lái) 實(shí)習(xí)生 孟煥然 熊瑋琪）

[責(zé)任編輯：楊凡、彭芳]

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