巡檢人員劉女士在擦拭公共自行車。記者 林志濱 攝

去年9月初，公共自行車樁點(diǎn)開(kāi)始陸續(xù)布設(shè)，聊城市民正在翹首以待公共自行車的投放運(yùn)營(yíng)，想象著騎著它上下班、去菜市場(chǎng)買菜、去湖邊健身……

如今，一年的時(shí)間過(guò)去了，公共自行車投放以來(lái)，受到了廣大市民的歡迎，一直保持著較高的使用率。其間，大部分市民對(duì)其非常愛(ài)護(hù)，展現(xiàn)了聊城市民的文明風(fēng)尚。當(dāng)然，也有一些行為對(duì)公共自行車造成了“小小的傷害”，大家以后要注意哦。

今天，我們走訪巡檢維護(hù)人員，盤(pán)點(diǎn)公共自行車運(yùn)行近一年來(lái)背后的那些故事。

記者 林志濱 通訊員 喬廣新

兩個(gè)電話一句問(wèn)候，彰顯聊城大文明

放眼國(guó)內(nèi)許多大城市，共享單車帶給城市的已經(jīng)不僅僅是方便，還有混亂。作為具有相同屬性的聊城公共自行車，自投放運(yùn)營(yíng)以來(lái)卻是“風(fēng)景這邊獨(dú)好”。這與政府的投入、有關(guān)部門(mén)的后續(xù)管理是分不開(kāi)的。據(jù)聊城公交集團(tuán)公共自行車有限公司常務(wù)副經(jīng)理王琳介紹，每天從早6點(diǎn)到晚9點(diǎn)半，公共自行車樁點(diǎn)一直有工作人員進(jìn)行巡檢、維護(hù)、保潔。目前，工作人員實(shí)行兩班制，每天15.5個(gè)小時(shí)的維護(hù)時(shí)間實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化。

除此之外，聊城公共自行車之所以能運(yùn)行如此良好，與這座城市的愛(ài)和文明息息相關(guān)。聊城公交集團(tuán)公共自行車有限公司巡檢部工作人員李振向記者講述了這樣一件事：

今年6月8日，市民李先生致電公司熱線反映，稱在東昌西路中國(guó)運(yùn)河文化博物館站點(diǎn)，他發(fā)現(xiàn)一輛沒(méi)有鎖在樁位上的公共自行車，希望工作人員盡快來(lái)處理。工作人員第一時(shí)間通過(guò)調(diào)度系統(tǒng)查詢?cè)撥嚱柽€記錄及失主聯(lián)系方式。經(jīng)反復(fù)確認(rèn)，確定是市民王先生借出的自行車。隨后，工作人員電話通知王先生，并與其一塊前往該站點(diǎn)了解情況。原來(lái)，由于疏忽大意，王先生歸還自行車時(shí)沒(méi)有推置到位，造成自行車沒(méi)有上鎖。

巧的是，兩天之后，這名李先生又在柳園路閘口附近一個(gè)公共自行車站點(diǎn)發(fā)現(xiàn)一輛沒(méi)有鎖在樁位上的公共自行車。后經(jīng)查詢獲知，當(dāng)時(shí)借車市民一邊打電話一邊還車，沒(méi)有鎖好。

以上這種情況，如果被不法分子發(fā)現(xiàn)，這兩輛公共自行車可能就丟失了，會(huì)給借用的市民帶來(lái)不小的經(jīng)濟(jì)損失。為感謝市民李先生對(duì)公共自行車的愛(ài)護(hù)，公共自行車有限公司工作人員將一面錦旗送到了其所在單位。

無(wú)獨(dú)有偶。愛(ài)護(hù)公共自行車的文明之舉，在聊城非常普遍。據(jù)王琳介紹，為方便大家騎行，聊城公共自行車站點(diǎn)不少設(shè)在了機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位附近。這些單位的很多安保人員主動(dòng)幫忙協(xié)助維護(hù)站點(diǎn)，如日常保潔、勸阻社會(huì)車輛亂停亂放擠占公共自行車停放空間等。其中，金鼎購(gòu)物中心站點(diǎn)處，人流量車流量均較大，這里的安保人員尤其盡心，最大限度保證了站點(diǎn)的良好秩序。

巡檢人員劉女士負(fù)責(zé)城區(qū)核心商圈——柳園路與東昌路路口附近站點(diǎn)的維護(hù)和保潔。她告訴記者，特別是創(chuàng)城以來(lái)，市民的文明意識(shí)大大提升。其間，她收獲了很多感動(dòng)，如，夏天有市民看到她汗流浹背地清潔自行車，總會(huì)說(shuō)些暖心的話：“辛苦了”“不容易”“謝謝你”……這讓她覺(jué)得這份工作苦一點(diǎn)累一點(diǎn)都值了。

用它健身當(dāng)“練習(xí)車”，以后別這樣了

聊城公共自行車剛剛投放運(yùn)行之初，一輛黑色轎車擠占公共自行車樁位的照片，曾經(jīng)刷爆微信朋友圈，甚至一度引發(fā)“人肉”搜索。該事件引發(fā)了全城市民對(duì)公共自行車的關(guān)注和愛(ài)護(hù)。如，近日，城區(qū)一所小學(xué)組織一個(gè)班級(jí)的學(xué)生，上街對(duì)公共自行車進(jìn)行保潔、對(duì)樁位進(jìn)行清掃，培養(yǎng)孩子愛(ài)護(hù)公共財(cái)物的意識(shí)。

但是，在聊城公共自行車運(yùn)行中，仍然存在著一些不文明行為。如，公共自行車樁位經(jīng)常被擠占，其中，在城區(qū)大型商場(chǎng)、醫(yī)院等場(chǎng)所附近這種現(xiàn)象尤其突出。這些地方人流量大，電動(dòng)自行車、自行車存放空間緊張。因此，有市民“見(jiàn)縫插針”，把自己的自行車停放在公共自行車的樁位上。這樣的行為，給歸還公共自行車的市民帶來(lái)很大不便。同時(shí)，也打亂了公共自行車的停放秩序，損害了城市形象。

另外，有一些年輕人把樁位上停放的公共自行車當(dāng)成“健身器材”。據(jù)巡檢人員劉女士介紹，樁位上的公共自行車只有前輪處的鎖支撐著，受力點(diǎn)集中，坐在上面“健身”對(duì)車身的損壞很大。還有一些剛剛開(kāi)始學(xué)騎車的青少年，把公共自行車當(dāng)成“練習(xí)車”，這種行為很容易對(duì)車身造成磕碰，也容易給青少年自身帶來(lái)意外傷害。需要說(shuō)明的是，目前，聊城公共自行車明確提示：16歲以下未成年人禁止騎行。這主要是出于安全的考慮。

王琳告訴記者，在工地附近的站點(diǎn)，公共自行車、車樁還常常成為“餐桌”，飯菜撒在上面形成油污，給清潔工作帶來(lái)負(fù)擔(dān)。另外，嘔吐物、寵物糞便、小廣告“牛皮癬”等，也時(shí)有“光臨”站點(diǎn)。這些“不速之客”往往很難清除，讓工作人員很頭疼。令劉女士傷心的是，個(gè)別市民并不理解，在其勸說(shuō)時(shí)進(jìn)行譏諷：“這是您家的啊?”“你能管多長(zhǎng)時(shí)間啊!”

當(dāng)然，這些不文明的行為如今越來(lái)越少，尤其是創(chuàng)城以來(lái)，市民的文明意識(shí)提升迅速。

新聞鏈接

公共自行車的那些事

聊城公共自行車，不是一般的自行車，其滿身都是專利技術(shù)。其中，其輪胎不同于一般自行車，是實(shí)心的，不用充氣，不會(huì)出現(xiàn)爆胎等意外情況。市民因此避免了一些麻煩。

在采訪中，工作人員還告訴記者，實(shí)心輪胎彈性差，建議市民盡量不要在不平坦的道路上騎行太長(zhǎng)時(shí)間。平時(shí)，他們經(jīng)常將這樣的溫馨提示告知市民。

我們看到的公共自行車大都一塵不染，亮麗干凈。這背后是巡檢人員的辛勤付出。他們每人都備著七八塊大毛巾做抹布，循環(huán)使用擦洗車身，避免了二次污染。

同時(shí)，清洗抹布的水源全部來(lái)自站點(diǎn)附近的商場(chǎng)、醫(yī)院等公共場(chǎng)所的清潔自來(lái)水，嚴(yán)禁使用坑塘、湖泊的水源。這保證了清潔工作從根源上“清潔”。

或許，這就是聊城公共自行車“風(fēng)景這邊獨(dú)好”的原因：廣大市民文明有愛(ài)，工作人員貼心用心，兩者形成良性循環(huán)。記者 林志濱 通訊員 喬廣新

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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