第三季度棗莊接到旅游投訴37件 涉及7個(gè)景區(qū)
來(lái)源：齊魯晚報(bào)
2017-12-01 13:57:12
原標(biāo)題：第三季度棗莊接到旅游投訴37件涉及7個(gè)景區(qū)
近日，棗莊市旅服委公布2017年第三季度棗莊市旅游質(zhì)量公報(bào)，2017年7月至9月，棗莊共接到電話、12301平臺(tái)、省總隊(duì)轉(zhuǎn)辦等投訴37件，根據(jù)《旅游投訴處理辦法》，受理16件，涉及蓮青山風(fēng)景區(qū)、臺(tái)兒莊古城景區(qū)等7個(gè)景區(qū)和4家旅行社，目前已全部結(jié)案。
據(jù)了解，此次被投訴單位所在的行政區(qū)域?yàn)殡菔?件、臺(tái)兒莊區(qū)5件、山亭區(qū)和薛城區(qū)各2件、市中區(qū)1件；投訴景區(qū)12件，投訴旅行社4件，共涉及七個(gè)景區(qū)分別為蓮青山風(fēng)景區(qū)、臺(tái)兒莊古城景區(qū)、紅荷濕地、抱犢崮景區(qū)、臺(tái)兒莊大戰(zhàn)紀(jì)念館、翼云石頭部落和祥和莊園；涉及四家旅行社分別為，山東交運(yùn)旅游集團(tuán)有限公司棗莊市薛城分公司、棗莊國(guó)旅威尼斯?fàn)I業(yè)部、嘉華旅行社臨山路營(yíng)業(yè)部、棗莊康輝旅行社。據(jù)悉，目前受理的這16件投訴已全部結(jié)案，共為游客挽回經(jīng)濟(jì)損失3599元。
齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 秦政
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