最近,濟(jì)南市新沙小區(qū)業(yè)主去物業(yè)交電費(fèi)時,被告知未交物業(yè)費(fèi)不能交電費(fèi)。業(yè)主認(rèn)為這很不合理。有業(yè)主稱,他們之所以拒交物業(yè)費(fèi),是因?yàn)槲飿I(yè)不能提供良好的服務(wù)。而物業(yè)稱,業(yè)主對小區(qū)管理有什么問題,可以協(xié)商解決,直接拒交物業(yè)費(fèi)對物業(yè)經(jīng)營造成了很大困難。

今年1月,新沙小區(qū)的物業(yè)美里湖物業(yè)科技有限公司在小區(qū)內(nèi)張貼了一張告示,告知小區(qū)的衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)由15元/月改為0.6元/平米/月。業(yè)主對此強(qiáng)烈反對,認(rèn)為物業(yè)并沒能提供合理的服務(wù)卻要增加費(fèi)用,不合理。就這樣,業(yè)主遲遲未交物業(yè)費(fèi),可是11月份,他們?nèi)ノ飿I(yè)交電費(fèi)時,卻被告知未交物業(yè)費(fèi)不能交電費(fèi)。

“本來我們一個季度或者半年交一次,有管理員過來收,水電費(fèi)和物業(yè)費(fèi)就一起給了,現(xiàn)在電費(fèi)成他們統(tǒng)一收了,他們還在門口貼了條,說水電充值時間是每周周五周六,其他時間不受理。”業(yè)主張女士表示,“如果我們其他時間斷電了,也沒有辦法充值,對我們生活造成很大困擾。而且從上周五開始,他們就直接不給我們充電費(fèi)了。”

不交物業(yè)費(fèi)就限制用電,業(yè)主們感覺不合理。業(yè)主為何不愿交物業(yè)費(fèi)呢,是嫌物業(yè)費(fèi)貴嗎?業(yè)主張女士說,拒絕交物業(yè)費(fèi)是因?yàn)槲飿I(yè)不能提供良好的服務(wù)。“我們小區(qū)管理很混亂,樓道里都是垃圾,沒人清掃,小偷撬門的事情也會發(fā)生。我們擔(dān)心的是,提高了費(fèi)用,服務(wù)能相應(yīng)提高嗎?如果物業(yè)能把交錢后的服務(wù)明確地列出來,我肯定愿意交這個費(fèi)用。服務(wù)到位,錢就到位。”張女士說。

面對業(yè)主的質(zhì)疑,美里湖物業(yè)科技有限公司的工作人員也表示了自己的無奈:“每平米0.6元的收費(fèi)已是全市最低水準(zhǔn),如果業(yè)主對小區(qū)管理服務(wù)有什么問題,都是可以協(xié)商解決的。直接拒交物業(yè)費(fèi)并不妥當(dāng),對我們的經(jīng)營也造成了很大困難。”

而關(guān)于物業(yè)費(fèi)捆綁電費(fèi)的問題,工作人員表示:“行業(yè)里基本每家物業(yè)都是物業(yè)費(fèi)水電費(fèi)一起交,不存在捆綁的說法。”

山東文昂律師事務(wù)所鄧律師認(rèn)為,水電是公共事業(yè),物業(yè)以停水、停電或其他限制業(yè)主權(quán)利的方式來催交物業(yè)費(fèi)有失妥當(dāng)。業(yè)主如果存在不交物業(yè)費(fèi)行為,物業(yè)可通過調(diào)解或訴訟等方式解決。“同樣業(yè)主方面如果對物業(yè)不滿,可以成立業(yè)主委員會和物業(yè)共同管理。”

（生活日報見習(xí)記者 杜亞慧）

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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