來源:生活日報
2018-11-26 07:25:11
最近,濟南市新沙小區(qū)業(yè)主去物業(yè)交電費時,被告知未交物業(yè)費不能交電費。業(yè)主認為這很不合理。有業(yè)主稱,他們之所以拒交物業(yè)費,是因為物業(yè)不能提供良好的服務。而物業(yè)稱,業(yè)主對小區(qū)管理有什么問題,可以協(xié)商解決,直接拒交物業(yè)費對物業(yè)經(jīng)營造成了很大困難。
今年1月,新沙小區(qū)的物業(yè)美里湖物業(yè)科技有限公司在小區(qū)內(nèi)張貼了一張告示,告知小區(qū)的衛(wèi)生服務費由15元/月改為0.6元/平米/月。業(yè)主對此強烈反對,認為物業(yè)并沒能提供合理的服務卻要增加費用,不合理。就這樣,業(yè)主遲遲未交物業(yè)費,可是11月份,他們?nèi)ノ飿I(yè)交電費時,卻被告知未交物業(yè)費不能交電費。
“本來我們一個季度或者半年交一次,有管理員過來收,水電費和物業(yè)費就一起給了,現(xiàn)在電費成他們統(tǒng)一收了,他們還在門口貼了條,說水電充值時間是每周周五周六,其他時間不受理。”業(yè)主張女士表示,“如果我們其他時間斷電了,也沒有辦法充值,對我們生活造成很大困擾。而且從上周五開始,他們就直接不給我們充電費了。”
不交物業(yè)費就限制用電,業(yè)主們感覺不合理。業(yè)主為何不愿交物業(yè)費呢,是嫌物業(yè)費貴嗎?業(yè)主張女士說,拒絕交物業(yè)費是因為物業(yè)不能提供良好的服務。“我們小區(qū)管理很混亂,樓道里都是垃圾,沒人清掃,小偷撬門的事情也會發(fā)生。我們擔心的是,提高了費用,服務能相應提高嗎?如果物業(yè)能把交錢后的服務明確地列出來,我肯定愿意交這個費用。服務到位,錢就到位。”張女士說。
面對業(yè)主的質(zhì)疑,美里湖物業(yè)科技有限公司的工作人員也表示了自己的無奈:“每平米0.6元的收費已是全市最低水準,如果業(yè)主對小區(qū)管理服務有什么問題,都是可以協(xié)商解決的。直接拒交物業(yè)費并不妥當,對我們的經(jīng)營也造成了很大困難。”
而關于物業(yè)費捆綁電費的問題,工作人員表示:“行業(yè)里基本每家物業(yè)都是物業(yè)費水電費一起交,不存在捆綁的說法。”
山東文昂律師事務所鄧律師認為,水電是公共事業(yè),物業(yè)以停水、停電或其他限制業(yè)主權利的方式來催交物業(yè)費有失妥當。業(yè)主如果存在不交物業(yè)費行為,物業(yè)可通過調(diào)解或訴訟等方式解決。“同樣業(yè)主方面如果對物業(yè)不滿,可以成立業(yè)主委員會和物業(yè)共同管理。”
(生活日報見習記者 杜亞慧)
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