“正月十五雪打燈”。元宵佳節(jié)前夕的春運(yùn)返程途中，在濟(jì)南西站和曲阜東站發(fā)生了一老一少兩起旅客突發(fā)疾病，車站工作人員緊急救助，旅客轉(zhuǎn)危為安，給風(fēng)雪歸途帶來(lái)了暖心的溫度和一抹春色。

2月16日下午17時(shí)35分，G138次列車即將進(jìn)站，濟(jì)南西站接到車長(zhǎng)無(wú)線電聯(lián)控，稱15車廂內(nèi)一名兒童突發(fā)昏迷，請(qǐng)求車站予以協(xié)助救治。

接到消息后，濟(jì)南西站值班站長(zhǎng)李勇立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，通知客服中心聯(lián)系120急救，并迅速來(lái)到G138次列車15車廂處等待患病兒童及家長(zhǎng)。此時(shí)站臺(tái)溫度零下5度左右，擔(dān)心兒童病情加重，李勇引導(dǎo)家長(zhǎng)和兒童通過(guò)車站無(wú)障礙電梯來(lái)到候車室內(nèi)，在旅客關(guān)切中心等待急救人員的到來(lái)。值班站長(zhǎng)李勇寸步不離患病兒童及家長(zhǎng)身邊，不時(shí)安撫旅客情緒，并密切關(guān)注急救車行駛情況。據(jù)了解，一家人原本乘坐G138次列車從曲阜東前往北京南，上車半小時(shí)后孩子突然昏迷，家長(zhǎng)十分擔(dān)心迅速向工作人員求助。

17時(shí)50分，120急救車到達(dá)濟(jì)南西站落客平臺(tái)，濟(jì)南西站工作人員立即引導(dǎo)急救人員通過(guò)綠色通道來(lái)到關(guān)切中心，為患病兒童進(jìn)行緊急救治。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的初步救助，兒童已基本恢復(fù)意識(shí)，為確保兒童病情診斷，在醫(yī)務(wù)人員建議下，患病兒童被送往濟(jì)南市兒童醫(yī)院進(jìn)行下一步檢查。

而在2月13日，曲阜東站也發(fā)生了一起高鐵列車與車站工作人員救助突發(fā)腦血栓老人的愛(ài)心接力。

2月13日上午10時(shí)35分左右，G109次列車到達(dá)曲阜東站停穩(wěn)后，站臺(tái)值班員孫雅突然在對(duì)講機(jī)里收到了G109次列車長(zhǎng)的呼叫，稱2號(hào)車廂有一位旅客突發(fā)疾病，已經(jīng)陷入昏迷，需要車站的緊急幫助。

接到求助后，孫雅立刻匯報(bào)給值班站長(zhǎng)高翔，高翔立即聯(lián)系了120救護(hù)車，并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。到達(dá)站臺(tái)后發(fā)現(xiàn)，病人已經(jīng)在同行家屬和列車工作人員的幫助下被抬下了列車，但仍處于昏迷狀態(tài)，對(duì)家人呼喊沒(méi)有回應(yīng)，衣服上還有嘔吐物。

剛下過(guò)雪的曲阜氣溫格外寒冷，高翔立即啟動(dòng)了救助旅客應(yīng)急預(yù)案，緊急調(diào)用了一輛輪椅過(guò)來(lái)，幫助患病旅客及家屬通過(guò)綠色通道來(lái)到候車室內(nèi)。整個(gè)過(guò)程中，共有十余名工作人員加入了救援。10分鐘后，120救護(hù)車趕到，在車站工作人員的幫助下，病人被立即抬上救護(hù)車送醫(yī)治療。

經(jīng)過(guò)醫(yī)院診斷確診為突發(fā)急性腦血栓。因搶救及時(shí)，當(dāng)日晚上19時(shí)許，病人便已經(jīng)脫離了生命危險(xiǎn)。

近幾日氣溫寒冷，又正值春運(yùn)返程客流、元宵探親客流高峰期，鐵路部門提醒大家，遇到突發(fā)疾病等情況時(shí)，要第一時(shí)間與車站、列車工作人員聯(lián)系，為救助工作爭(zhēng)取更多的寶貴時(shí)間。

齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)記者 王瑞超 通訊員 盛麟斐

[責(zé)任編輯：楊凡、梁延菊]

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