“這不是我要去的地兒啊...這是哪里啊...”78歲老人乘坐B(niǎo)RT-1號(hào)線下車后，在歷城區(qū)南全福街站臺(tái)內(nèi)慌了神兒，手足無(wú)措，不知該如何是好……

“我不記得從哪里下車了，這里不像我要去的地方啊....”

2月21日下午15:30分左右，一位老太太下車后在南全福街BRT站臺(tái)內(nèi)東瞧瞧西望望，嘀嘀咕咕半天，搓著雙手惶惶不安。

站務(wù)員黃延霞見(jiàn)狀急忙上前詢問(wèn)，老人著急地說(shuō)：“出來(lái)看病的，腿不好，但是我不記得從哪里下車了，我看著這里不像我要去的地方啊....”

經(jīng)過(guò)交流，站務(wù)員黃延霞發(fā)現(xiàn)老人是老年癡呆，并不是迷路這么簡(jiǎn)單，前腳說(shuō)了去醫(yī)院看病緊跟著就忘，而且說(shuō)話前言不搭后語(yǔ)。

因?yàn)槔先藳](méi)有任何證明身份的證件也不知道家人的聯(lián)系方式，黃延霞決定撥打“110”求助為老人尋找親人。

濟(jì)南市民乘客李女士見(jiàn)到這一情形也留下來(lái)，幫助站務(wù)員黃延霞照顧老人。

期間，黃延霞一直陪在老人身邊并寬慰老人不要慌、不要害怕，并親自喂老人喝水，給老人擦鼻涕，擦眼淚！

細(xì)心的李女士用手機(jī)拍下這溫情一幕幕！

李女士說(shuō)：“不了解情況的人或許以為這位站務(wù)員是在照顧自己的親屬，而不是陌生人。為人子女，也不過(guò)如此，我覺(jué)得很是感動(dòng)，老人也感動(dòng)地直落淚！”

隨后，110民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。據(jù)民警介紹，這位老人和老伴兒兩人相依為命。去年這位老人就走丟過(guò)，當(dāng)時(shí)找了好幾天。這次走丟幸好是遇見(jiàn)站務(wù)員黃延霞和熱心市民李女士！

記者：玉斌 世潮

[責(zé)任編輯：楊凡、徐紅梅]

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