原標(biāo)題：臨沂市蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境 “延時(shí)服務(wù)”助力企業(yè)發(fā)展

來(lái)源：魯網(wǎng)

魯網(wǎng)5月14日訊 5月13日下午，臨近下班時(shí)間，財(cái)金創(chuàng)業(yè)（山東）孵化器有限公司代表馬先生來(lái)到臨沂市蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心不動(dòng)產(chǎn)登記窗口，為其公司新出讓的集體經(jīng)營(yíng)性建設(shè)用地辦理登記業(yè)務(wù)。經(jīng)企業(yè)專(zhuān)窗工作人員小潘初步整理材料后發(fā)現(xiàn)，該筆業(yè)務(wù)涉及四宗地，審查申請(qǐng)材料需要一定的時(shí)間，而企業(yè)急需辦理該筆業(yè)務(wù)解決融資問(wèn)題。

了解到這一情況，蘭山分中心立即啟動(dòng)延時(shí)服務(wù)機(jī)制為其辦理該項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于馬先生忘帶身份證，該業(yè)務(wù)使用電子證照辦理。僅用時(shí)32分鐘，此業(yè)務(wù)就辦結(jié)，馬先生代表其公司一次性領(lǐng)到了4本不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書(shū)。

對(duì)此，馬先生表示：“本來(lái)以為今天要白跑一趟，沒(méi)想到還能專(zhuān)門(mén)加班辦理業(yè)務(wù)，而且身份證不帶還可以使用電子證照，真的太方便了。感謝政府高效率的服務(wù)，為我們企業(yè)發(fā)展提供便利。”

今年，蘭山區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)和優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境登記財(cái)產(chǎn)工作相結(jié)合，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，多措并舉，實(shí)現(xiàn)涉企不動(dòng)產(chǎn)登記“環(huán)節(jié)最少、材料最簡(jiǎn)、時(shí)限最短、費(fèi)用減免”，以實(shí)際行動(dòng)助力企業(yè)發(fā)展。

實(shí)行“一窗受理，一次辦好”。企業(yè)只需在一個(gè)窗口，提交一套材料，各部門(mén)共享利用，計(jì)稅、繳稅、申請(qǐng)、審核登簿等流程均在部門(mén)間內(nèi)部一次性完成。

設(shè)置企業(yè)專(zhuān)窗，全程幫辦代辦。對(duì)涉企不動(dòng)產(chǎn)登記，設(shè)立企業(yè)專(zhuān)窗，即來(lái)即辦。選派業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任助企幫辦代辦員，保證每個(gè)涉企不動(dòng)產(chǎn)登記都有專(zhuān)人提供全區(qū)域、全業(yè)務(wù)、全流程的精準(zhǔn)化“保姆式”服務(wù)，變“企業(yè)自己跑”為“我來(lái)跑”，最大限度減少企業(yè)跑腿次數(shù)。

設(shè)立延時(shí)服務(wù)。設(shè)立工作日延時(shí)服務(wù)為常態(tài)化服務(wù)機(jī)制，針對(duì)已到下班時(shí)間尚未辦理結(jié)束的業(yè)務(wù)及尚在等待的企業(yè)和群眾提供延時(shí)服務(wù)。實(shí)行容缺受理。對(duì)暫未能按規(guī)定備齊材料，但權(quán)屬來(lái)源清晰，登記事項(xiàng)事實(shí)清楚的，經(jīng)書(shū)面承諾后，給予容缺受理，企業(yè)在承諾限期內(nèi)補(bǔ)正申請(qǐng)資料即可。推廣電子證照。辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)均可通過(guò)“愛(ài)山東”APP申領(lǐng)并出示電子身份證、電子不動(dòng)產(chǎn)證書(shū)/證明、電子房屋建筑工程和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程竣工驗(yàn)收備案證，電子證照代替實(shí)體證照辦理不動(dòng)產(chǎn)登記相關(guān)業(yè)務(wù)，辦理過(guò)程中電子證照與原件具有同等效力。

壓縮辦結(jié)時(shí)限。目前向社會(huì)公開(kāi)承諾全部登記業(yè)務(wù)一個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，實(shí)行“011”辦結(jié)時(shí)限，即查封、異議、抵押權(quán)注銷(xiāo)登記及查詢(xún)查檔業(yè)務(wù)即時(shí)辦結(jié)，一二手房辦證業(yè)務(wù)1小時(shí)內(nèi)辦結(jié)，其他登記業(yè)務(wù)1個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)。對(duì)于涉及企業(yè)的不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，在1小時(shí)辦結(jié)的基礎(chǔ)上，特事特辦、竭盡全力做到即時(shí)辦結(jié)。減免登記費(fèi)用。對(duì)小微企業(yè)（個(gè)體工商戶(hù)）實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)免收告知承諾制，企業(yè)簽署小微企業(yè)不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)免收告知承諾書(shū)后，即可免收登記費(fèi)。

通過(guò)一系列改革措施，涉企不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)窗口、一套材料、一人互動(dòng)、一個(gè)環(huán)節(jié)、一小時(shí)辦結(jié)”，大大緩解企業(yè)融資難、融資慢的問(wèn)題。

下一步，蘭山分中心將繼續(xù)堅(jiān)持為民服務(wù)理念，從群眾的視角思考改革，用群眾的語(yǔ)言設(shè)定目標(biāo)，以群眾的感受確立標(biāo)準(zhǔn)，瞄準(zhǔn)更多服務(wù)“空白地帶”，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)的全方位、無(wú)死角覆蓋，將“我為群眾辦實(shí)事”落地落實(shí)，著力打造“服務(wù)有溫度，辦事有速度，工作有態(tài)度”的不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)形象，推進(jìn)蘭山區(qū)登記財(cái)產(chǎn)營(yíng)商環(huán)境的不斷優(yōu)化。（通訊員 鄭珊珊）

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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