原標(biāo)題：建行臨沂分行持續(xù)打造金融服務(wù)主力軍

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建行臨沂分行堅(jiān)持以“黨建、發(fā)展、質(zhì)量、合規(guī)、隊(duì)伍建設(shè)”為主線，深入推進(jìn)新金融行動(dòng)，主動(dòng)擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任，紓解社會(huì)痛點(diǎn)，致力服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展和人民對(duì)美好生活的向往，收到良好成效。分行各項(xiàng)貸款總量及新增保持同業(yè)前列。

以高質(zhì)量黨建引領(lǐng)高質(zhì)量發(fā)展

扎實(shí)推進(jìn)黨史學(xué)習(xí)教育，落實(shí)《省分行全面從嚴(yán)治黨從嚴(yán)治行行動(dòng)方案》要求，圍繞主體責(zé)任，深化全面從嚴(yán)，壓實(shí)政治責(zé)任，突出政治建設(shè)，加強(qiáng)組織建設(shè)，聚焦能力建設(shè)，持續(xù)改進(jìn)作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，保持良好政治生態(tài)。以高度的政治自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作干在實(shí)處、走在前列。在市政府組織的市級(jí)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)考核中，被評(píng)為“優(yōu)秀”。

創(chuàng)新思路縱深推進(jìn)新金融行動(dòng)

加強(qiáng)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)新創(chuàng)意工作，完善部門(mén)協(xié)同機(jī)制，鞏固住房租賃、普惠金融、金融科技等“三大戰(zhàn)略”領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)國(guó)家建設(shè)、參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)等“三個(gè)能力”，積極履行國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)，建設(shè)服務(wù)強(qiáng)行。深化打造住房租賃全生態(tài)，持續(xù)打造普惠客戶首選銀行，創(chuàng)新打造數(shù)字網(wǎng)點(diǎn)、數(shù)字銀行。借助數(shù)字化經(jīng)營(yíng)持續(xù)獲客活客、穩(wěn)存增存，提高資金實(shí)力，夯實(shí)金融服務(wù)的基礎(chǔ)。數(shù)字化經(jīng)營(yíng)綜合考核居全省系統(tǒng)第二位。

持續(xù)提升各項(xiàng)業(yè)務(wù)價(jià)值創(chuàng)造力

緊扣臨沂經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)際，圍繞“資產(chǎn)增效”總基調(diào)和“一主三輔”信貸業(yè)務(wù)架構(gòu)，持續(xù)做好信貸投放，確保貸款新增同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，真正發(fā)揮金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的源頭活水作用。截至10月末，各項(xiàng)貸款余額1019億元，較年初新增114億元，均居當(dāng)?shù)厮男械诙弧?/p>

一是加大重點(diǎn)領(lǐng)域投放力度。緊盯政策導(dǎo)向，積極對(duì)接省、市重大建設(shè)項(xiàng)目、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換重大工程，重點(diǎn)支持國(guó)家重大項(xiàng)目、補(bǔ)短板項(xiàng)目以及專項(xiàng)債配套融資項(xiàng)目，積極支持制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及民生領(lǐng)域優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。突出綜合融資，重點(diǎn)投向綠色信貸、高技術(shù)企業(yè)、先進(jìn)制造業(yè)、傳統(tǒng)制造業(yè)升級(jí)優(yōu)化、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、鄉(xiāng)村振興、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域。

二是提升信貸資產(chǎn)管理水平。深入開(kāi)展“規(guī)范管理深化年”活動(dòng)，落實(shí)《省分行防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)行動(dòng)方案》，做好風(fēng)險(xiǎn)管理進(jìn)黨委職責(zé)要求，細(xì)化關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)核查工作，強(qiáng)化內(nèi)控合規(guī)管理，扎實(shí)推動(dòng)《臨沂分行安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治三年行動(dòng)計(jì)劃》，確保安全生產(chǎn)。積極服務(wù)政府“金安工程”系統(tǒng)建設(shè)，助力企業(yè)脫困，牢牢守住不發(fā)生系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線。被評(píng)為全市金融風(fēng)險(xiǎn)化解工作先進(jìn)集體，2人被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。

三是深入服務(wù)雙循環(huán)大格局。立足商城特色，力促實(shí)現(xiàn)國(guó)際收支客戶提檔升級(jí)、貿(mào)易融資授信客戶提質(zhì)增效、跨境人民幣業(yè)務(wù)提比進(jìn)位、線上活躍客戶提量擴(kuò)面。

四是強(qiáng)力支持鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。圍繞省委對(duì)臨沂“在打造鄉(xiāng)村振興齊魯樣板中走在前列”的定位要求，加快推進(jìn)全市入選總行“54321”鄉(xiāng)村振興金融服務(wù)重點(diǎn)示范工程的3個(gè)項(xiàng)目，大力推廣蔬菜智慧管理服務(wù)平臺(tái)。通過(guò)“農(nóng)政銀擔(dān)”四方合作，有效解決“涉農(nóng)貸款難貴煩”等問(wèn)題。完成強(qiáng)鎮(zhèn)富村裕農(nóng)通服務(wù)點(diǎn)全覆蓋及優(yōu)化配置等工作，借助“鄉(xiāng)振通”平臺(tái)的搭建，積極參與農(nóng)村信用體系建設(shè)，加快推動(dòng)實(shí)現(xiàn)整縣授信。突出縣域突破，將縣域支行打造成金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興的橋頭堡，積極服務(wù)臨沂全面實(shí)施“三步走”有沂蒙特色的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略規(guī)劃。

全方位切實(shí)提高金融服務(wù)品質(zhì)

堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)為立行之本，構(gòu)建“后臺(tái)為前臺(tái)、前臺(tái)為一線、全行為客戶”的大服務(wù)格局，為客戶提供“超預(yù)期”服務(wù)體驗(yàn)，樹(shù)立建行“擔(dān)當(dāng)、溫暖、創(chuàng)新、精細(xì)、穩(wěn)健”的品牌形象。

一是優(yōu)化雙線服務(wù)。扎實(shí)推進(jìn)2021-2022年渠道建設(shè)規(guī)劃，開(kāi)展2021年“服務(wù)管理提升年”活動(dòng),大力推廣“掌上網(wǎng)點(diǎn)”“建行到家”和“建行生活A(yù)PP”，以客戶為中心調(diào)布局、以網(wǎng)點(diǎn)為平臺(tái)提產(chǎn)能，實(shí)現(xiàn)線下、線上渠道運(yùn)營(yíng)安全、規(guī)范、便捷、高效，進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力和綜合

二是細(xì)化消保工作。完善機(jī)制、細(xì)化責(zé)任，切實(shí)把做好消保作為踐行“以人民為中心”發(fā)展思想的重要標(biāo)尺，推動(dòng)消保與業(yè)務(wù)深度融合，規(guī)范營(yíng)銷觸達(dá)方式，加強(qiáng)銷售行為管控，及時(shí)妥善處置客戶投訴，著力打造“消保在路上”消保工作品牌，被評(píng)為“3.15”消保宣傳先進(jìn)單位。

三是深化資金服務(wù)。圍繞廣大群眾在住房、裝修、購(gòu)車、消費(fèi)等方面的多元化需求，不斷豐富金融產(chǎn)品，加大服務(wù)供給，助力人民群眾建設(shè)美好生活。截至10月末，個(gè)人貸款余額619億元，較年初新增35億元,均居當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)前列。

四是強(qiáng)化疫情防控。密切關(guān)注疫情動(dòng)態(tài)，始終繃緊疫情防控這根弦，認(rèn)真落實(shí)防控要求，抓實(shí)抓細(xì)常態(tài)化疫情防控工作，確保人民群眾安全。

2021年是“十四五規(guī)劃”開(kāi)局年，建行臨沂分行將一如既往把貫徹落實(shí)黨中央、市委市政府和上級(jí)行的決策部署作為根本任務(wù)，進(jìn)一步扎實(shí)做好服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)、深化金融改革、防控金融風(fēng)險(xiǎn)三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)，爭(zhēng)作服務(wù)全市實(shí)現(xiàn)“由大到強(qiáng)、由美到富、由新到精”戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變的主力軍，為促進(jìn)臨沂經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng)、經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展再立新功。

（大眾日?qǐng)?bào)客戶端記者 唐曉寧 通訊員 袁朝 報(bào)道）

責(zé)任編輯： 李文

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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