原標(biāo)題：臨沂銀行業(yè)開展“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動

來源：大眾報業(yè)·大眾日報客戶端

為進(jìn)一步做好消費者權(quán)益保護(hù)及教育服務(wù)工作，提高金融消費者的自我保護(hù)意識和風(fēng)險防范能力，全力維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融安全和消費者合法權(quán)益，在臨沂銀保監(jiān)分局指導(dǎo)下，臨沂市銀行業(yè)協(xié)會充分發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)和督導(dǎo)指導(dǎo)作用，組織轄內(nèi)銀行機(jī)構(gòu)開展“3·15”金融消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動，做好金融“好管家”，守護(hù)好百姓“錢袋子”。

反假宣傳 “三走進(jìn)” 守護(hù)百姓“錢袋子”

農(nóng)行臨沂經(jīng)開區(qū)支行牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展理念和“客戶至上”的服務(wù)理念，“3·15”消費者權(quán)益保護(hù)教育宣傳周活動“進(jìn)廳堂、進(jìn)商圈、進(jìn)社區(qū)”。

工作人員向市民介紹第五套人民幣的特征和辨別方法，以及偽造幣和變造幣的基本概念。在轄內(nèi)商圈百易家裝飾城，商戶學(xué)到了眼看、手摸、耳聽、監(jiān)測“四招快速識別假幣”的技巧。

錢幣收藏愛好者了解了假借中國人民銀行的名義進(jìn)行紀(jì)念幣、紀(jì)念鈔買賣的各類虛假宣傳，大家紛紛表示會選擇正規(guī)渠道購買錢幣收藏品，以防上當(dāng)受騙。

活動期間，該行共計發(fā)放宣傳折頁1226份，覆蓋2278人次。

聚焦“一老一小” 防范詐騙陷阱

在金融消費者教育宣傳中，郯城農(nóng)商銀行聚焦“一老一少”。該行持續(xù)做好適老化服務(wù)升級，將賬戶查詢、匯款轉(zhuǎn)賬、定活互轉(zhuǎn)、生活繳費等老年人高頻交易整合為首頁界面，并放大頁面字體，提升界面簡潔度和操作流暢度，方便老年人學(xué)習(xí)操作，幫助老年客戶群體跨越數(shù)字鴻溝，共享數(shù)字金融。

為有效提高校園師生的金融知識水平和金融防范意識，該行還組織各支行開展金融知識進(jìn)校園活動，工作人員以故事切入，通過案例向?qū)W生宣講征信、防范非法集資、保護(hù)人民幣等金融知識，講解殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)及渠道，讓學(xué)生們充分參與到金融小課堂中，搭建金融知識學(xué)習(xí)平臺。

金融知識宣傳車進(jìn)農(nóng)村 著力提升宣傳覆蓋面

農(nóng)行平邑縣支行走進(jìn)金穗惠農(nóng)通服務(wù)點，開展“你問我答”座談活動。當(dāng)?shù)鼐用褡哌M(jìn)服務(wù)點詢問業(yè)務(wù)辦理的疑點問題，支行工作人員針對疑難問題“把脈開方”。

支行工作人員向在場人員普及“防止網(wǎng)絡(luò)詐騙”“斷卡行動”等知識，提高金融消費者的風(fēng)險責(zé)任意識。

此外，該行還走進(jìn)偏僻鄉(xiāng)村播放金融宣傳視頻。服務(wù)車的LED 屏上播放著生動的防詐騙宣傳電影、防詐騙自創(chuàng)Rap，廣大居民圍車而坐。支行工作向廣大居民講解金融知識及反詐騙技能，講解出租、出借、售賣銀行卡的危害。廣大居民在“斷卡行動”電影和工作人員的細(xì)致講解中學(xué)習(xí)金融知識、提高風(fēng)險意識。

（大眾日報客戶端記者 徐佳 通訊員 王丹曉 謝珍 吳清蛟 王松根 報道）

責(zé)任編輯： 李文

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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