工行煙臺分行成功舉辦運營主管輪訓班_山東各地 _山東新聞_新聞

原標題：工行煙臺分行成功舉辦運營主管輪訓班

來源：膠東在線

膠東在線6月15日訊(通訊員姜艷)為深化運營主管隊伍建設(shè)，持續(xù)提升業(yè)務素質(zhì)、履職能力和管理水平，強化事前、事中和事后控制等內(nèi)部運營管理，切實防范操作風險，構(gòu)建一支結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)過硬、充滿活動、穩(wěn)定持續(xù)的運行管理專業(yè)化人才隊伍，工行煙臺分行舉辦了運營主管現(xiàn)場集中輪訓班。輪訓班共五期，一期三天，輪訓人員包括各支行在崗運營主管和運營主管后備人員。

創(chuàng)新培訓方式，增強培訓實效。參訓人員到業(yè)務處理中心、遠程中心和現(xiàn)金中心實地參觀和學習。參訓人員對于日常業(yè)務辦理中遇到的問題，與中心老師積極溝通。中心老師就重點問題進行現(xiàn)場督導，并對大家關(guān)心的疑難雜癥進行講解。對業(yè)務處理中心、遠程授權(quán)中心工作、賬戶審批工作、對賬、清算工作都有了深入的了解。

精心配制課程，確保培訓效果。運行管理部充分準備，通過調(diào)研等多種方式，了解培訓需求，并對培訓內(nèi)容嚴格把關(guān)，做到內(nèi)容全面、重點突出、通俗易懂、聯(lián)系實際。培訓期間開展座談，參訓人員直抒胸臆，對于工作心得和工作經(jīng)驗進行了分享，針對日常工作中的困難和問題進行了探討，提出了針對性措施。

強化隊伍建設(shè)，提升履職能力。此次集中培訓，通過業(yè)務運營管理和相關(guān)風險案例培訓，使參訓人員了解掌握業(yè)務風險要點，促進網(wǎng)點規(guī)范管理、業(yè)務穩(wěn)定發(fā)展；通過分析履職管理問題，精準定位問題產(chǎn)生原因，不斷提升現(xiàn)場管理人員履職效能。通過集中培訓，運營主管進一步掌握運行管理專業(yè)知識和工作要求，提高了專業(yè)管理的針對性，提升履職能力。