原標(biāo)題：煙臺(tái)上線勞動(dòng)能力鑒定智慧平臺(tái)

來(lái)源：煙臺(tái)晚報(bào)

原標(biāo)題：煙臺(tái)上線勞動(dòng)能力鑒定智慧平臺(tái)

來(lái)源：煙臺(tái)晚報(bào)

本報(bào)訊（YMG全媒體記者 張孫小娛 通訊員 李守云 攝影報(bào)道）“跑腿辦”轉(zhuǎn)“線上辦”，“被動(dòng)辦”轉(zhuǎn)“提醒辦”……今年以來(lái)，市社保中心深化勞動(dòng)能力鑒定一件事改革，全面推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造全省勞動(dòng)能力鑒定“煙臺(tái)模式”：上線智慧平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定、后臺(tái)審核全流程辦公，并協(xié)同組建了膠東5地市鑒定專(zhuān)家?guī)欤W(wǎng)辦服務(wù)更加凸顯便民化、人性化。

多渠道可實(shí)現(xiàn)線上申請(qǐng)、快速受理

5月6日，職工劉先生登錄市人社局網(wǎng)上服務(wù)大廳，提出工傷職工勞動(dòng)能力鑒定預(yù)申請(qǐng)，不到30分鐘，市社保中心勞動(dòng)能力鑒定科即完成受理。5月20日，劉先生到鑒定現(xiàn)場(chǎng)提交了相關(guān)材料，完成了現(xiàn)場(chǎng)查體。目前他已經(jīng)收到勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論書(shū)，并且依據(jù)勞動(dòng)能力鑒定結(jié)論書(shū)領(lǐng)取了工傷保險(xiǎn)待遇。

“現(xiàn)在勞動(dòng)能力鑒定足不出戶就可申請(qǐng)，受理也及時(shí)，查體結(jié)論還能直接寄到家，整個(gè)過(guò)程只跑了一次，切實(shí)方便了我們工傷職工！”劉先生驚喜而又感動(dòng)地表示。

劉先生的故事，只是我市勞動(dòng)能力鑒定“智慧化”創(chuàng)新的一個(gè)縮影。今年，煙臺(tái)作為全省唯一一家勞動(dòng)能力現(xiàn)場(chǎng)鑒定信息系統(tǒng)應(yīng)用試點(diǎn)城市，上線了勞動(dòng)能力鑒定智慧平臺(tái)。網(wǎng)上申報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)鑒定、后臺(tái)審核實(shí)現(xiàn)了全流程信息化辦公。

平臺(tái)結(jié)合我市“智慧人社”平臺(tái)升級(jí)建設(shè)，全面接入山東省、煙臺(tái)市政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和“煙臺(tái)一手通”手機(jī)APP系統(tǒng)，徹底打通內(nèi)外數(shù)據(jù)壁壘，與人社系統(tǒng)各部門(mén)數(shù)據(jù)共享、信息互通，實(shí)時(shí)獲取個(gè)人身份證明材料、工傷認(rèn)定文書(shū)材料、工傷認(rèn)定申請(qǐng)時(shí)提交的診斷材料等信息。市民可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)端、手機(jī)端、自助服務(wù)端等多渠道進(jìn)行勞動(dòng)能力申請(qǐng)，實(shí)現(xiàn)了后臺(tái)鑒定管理系統(tǒng)與外網(wǎng)申報(bào)系統(tǒng)無(wú)縫銜接，網(wǎng)報(bào)信息和電子材料即時(shí)查詢。目前，煙臺(tái)市勞動(dòng)能力鑒定智慧平臺(tái)已上線運(yùn)行3個(gè)月，狀態(tài)平穩(wěn)高效，全市通過(guò)網(wǎng)上受理勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)累計(jì)約1萬(wàn)人次，為2200人次進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)線上鑒定。

可跨市、跨省進(jìn)行專(zhuān)家聯(lián)合線上鑒定

此前，我市50周歲的職工戴某因突發(fā)腦溢血導(dǎo)致半身不遂，回老家濰坊養(yǎng)病，并通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)大廳提出勞動(dòng)能力鑒定。市社保中心勞動(dòng)能力鑒定科受理后了解到戴某目前已不能自主行動(dòng)，在濰坊某醫(yī)院住院治療，且由于疫情無(wú)法跨市查體。鑒定科遂聯(lián)絡(luò)職工家屬及當(dāng)?shù)卦\療醫(yī)院，為其組織遠(yuǎn)程鑒定。由其診療的主治大夫協(xié)同配合，利用遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，在濰坊某醫(yī)院的配合下為其進(jìn)行遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)查體。

查體當(dāng)天，由本地3名鑒定專(zhuān)家在煙臺(tái)社保中心醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)家室與該職工所在濰坊診療醫(yī)院進(jìn)行遠(yuǎn)程連線，在其主治大夫協(xié)同配合下，為戴某進(jìn)行了遠(yuǎn)程鑒定并全程錄像。數(shù)十分鐘后，整個(gè)鑒定工作結(jié)束。經(jīng)3位專(zhuān)家的討論，最終核定戴某屬于完全喪失勞動(dòng)能力。目前戴某已辦理因病退休手續(xù)并按月領(lǐng)取養(yǎng)老金。

今年以來(lái)，市社保中心通過(guò)構(gòu)建合作機(jī)制，拓展鑒定互認(rèn)城市“朋友圈”，與膠東經(jīng)濟(jì)圈涉及的青島、濰坊、威海、日照共同組建了5地市共同的鑒定醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)家?guī)欤瑢?1個(gè)科別48名醫(yī)療衛(wèi)生專(zhuān)家填報(bào)入庫(kù)，委托地市勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家與被委托地市勞動(dòng)能力鑒定專(zhuān)家適時(shí)開(kāi)展聯(lián)合醫(yī)學(xué)查體，各市勞動(dòng)能力鑒定申請(qǐng)人都可跨市進(jìn)行線上鑒定。

此舉不僅克服了疫情不利影響，便利了市民群眾，還通過(guò)疑難案件的研討和會(huì)商，逐步統(tǒng)一了城市之間的鑒定標(biāo)準(zhǔn)和口徑，提升了勞動(dòng)能力鑒定結(jié)果公信力。

創(chuàng)新服務(wù)便利群眾網(wǎng)辦、即時(shí)辦

立足鑒定工作高效便民服務(wù)，市社保中心在實(shí)施“減證便民”的基礎(chǔ)上，升級(jí)網(wǎng)辦服務(wù)渠道、拓展數(shù)字化場(chǎng)景應(yīng)用，全面提升勞動(dòng)能力鑒定服務(wù)的精準(zhǔn)性、個(gè)性化，便利廣大工傷職工。

今年以來(lái)，在鑒定業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦率95%以上的基礎(chǔ)上，市社保中心進(jìn)一步壓縮辦理時(shí)限，安排專(zhuān)職人員隨時(shí)等待網(wǎng)上審核，現(xiàn)場(chǎng)鑒定系統(tǒng)中查體專(zhuān)家形成的鑒定意見(jiàn)實(shí)時(shí)傳入核心端，經(jīng)審核無(wú)誤后直接生成鑒定結(jié)論，最大程度方便辦事群眾網(wǎng)上辦、即時(shí)辦。

針對(duì)年齡偏大、危重病、行動(dòng)不便等特殊群體，開(kāi)辟綠色通道，推出“適老化、人性化”服務(wù)，推行幫辦、代辦、“一窗辦”、上門(mén)服務(wù)、遠(yuǎn)程視頻等機(jī)制，做到辦事群眾隨到隨辦、最多跑一次。今年以來(lái)，全市提供上門(mén)服務(wù)35人次。

便民創(chuàng)新舉措，還體現(xiàn)在“數(shù)字+”應(yīng)用場(chǎng)景的不斷拓展：市社保中心正在開(kāi)發(fā)利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能AI等信息技術(shù)，自動(dòng)篩選被鑒定人情形，變依申請(qǐng)被動(dòng)式辦理為主動(dòng)告知服務(wù)，實(shí)現(xiàn)群眾鑒定申請(qǐng)“零跑腿”。全面拓展電子簽章應(yīng)用場(chǎng)景，在鑒定結(jié)論文書(shū)打印后，自動(dòng)獲取被鑒定人申請(qǐng)?zhí)顖?bào)時(shí)的單位地址和居住地址信息，采用EMS郵寄方式，第一時(shí)間將鑒定文書(shū)送達(dá)被鑒定人手中，實(shí)現(xiàn)鑒定結(jié)論到家，讓鑒定服務(wù)更加便捷規(guī)范、更有溫度。

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