原標(biāo)題：農(nóng)行濱州分行調(diào)研組：數(shù)字化時代普惠金融可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思考

來源：濱州日報/濱州網(wǎng)

原標(biāo)題：農(nóng)行濱州分行調(diào)研組：數(shù)字化時代普惠金融可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略思考

來源：濱州日報/濱州網(wǎng)

數(shù)字化時代，普惠金融業(yè)務(wù)格局發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變。各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭利用自身平臺優(yōu)勢，依托海量經(jīng)營數(shù)據(jù)和強大數(shù)據(jù)收集能力，運用大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算對客戶動態(tài)信用評級、風(fēng)險評估。對于商業(yè)銀行來說，既是挑戰(zhàn)也是機遇。數(shù)字化時代的便捷性、追求高效率等特點，要求商業(yè)銀行主動求新求變，依靠數(shù)字驅(qū)動、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信用方式和線上展業(yè)等方式，加快構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)、人工智能的普惠金融新模式、新路徑。為推進(jìn)普惠金融業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展，農(nóng)行濱州分行開展了專項調(diào)研并提出相關(guān)思考。

創(chuàng)新推廣線上普惠金融新模式。圍繞特色產(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢行業(yè)、產(chǎn)業(yè)集群、成熟專業(yè)市場“四類客群”和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、特色農(nóng)業(yè)、品牌農(nóng)業(yè)、觀光農(nóng)業(yè)“四類農(nóng)業(yè)”，全面開展市場細(xì)分和客戶細(xì)分，實施項目化運作、批量化獲客、表單式操作，提升普惠外部獲客效率和內(nèi)部審批效率，并積累數(shù)據(jù)，推進(jìn)線上普惠信貸業(yè)務(wù)發(fā)展。

加快推進(jìn)人工智能基礎(chǔ)平臺步伐。深化對客戶識別、風(fēng)險管控等公共人工智能平臺建設(shè)，提供高效、通用服務(wù)輸出接口，避免重復(fù)研發(fā)，提升邊際效益。當(dāng)前應(yīng)重點加強海量歷史數(shù)據(jù)、征信、政府主管部門和行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)獲取，深化與互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)合作和服務(wù)輸出，運用敏捷迭代原則加快打造普惠產(chǎn)品服務(wù)體系。

加強專業(yè)化、綜合化、智能化普惠經(jīng)營能力建設(shè)。在制度、流程、要素、產(chǎn)品、服務(wù)等方面，加快整合、協(xié)同推進(jìn)，綜合運用投、貸、債、租、證等各類金融工具，為客戶提供統(tǒng)一、無感知、定制化的普惠金融服務(wù)。

調(diào)優(yōu)契合普惠金融的組織架構(gòu)。增強分層經(jīng)營能力建設(shè)，強化分支行在直營直銷、高層營銷中的職能定位，深化支行專業(yè)化團(tuán)隊建設(shè)，加強網(wǎng)點普惠信貸功能。

加強客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)保護(hù)。基于人工智能和大數(shù)據(jù)應(yīng)用體系，勢必產(chǎn)生對企業(yè)、個人信息大量獲取需求，容易引致數(shù)據(jù)安全和隱私保護(hù)問題，需要建構(gòu)全面防護(hù)體系，與客戶共同構(gòu)建普惠發(fā)展良好生態(tài)。

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