原標(biāo)題：工商銀行煙臺(tái)分行“三八”國(guó)際婦女節(jié)走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展消保宣傳活動(dòng)

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

原標(biāo)題：工商銀行煙臺(tái)分行“三八”國(guó)際婦女節(jié)走進(jìn)社區(qū)開(kāi)展消保宣傳活動(dòng)

來(lái)源：膠東在線(xiàn)

膠東在線(xiàn)3月8日訊(通訊員 郭信玲) 在“三八”國(guó)際婦女節(jié)來(lái)臨之際，工商銀行煙臺(tái)分行聯(lián)合芝罘區(qū)金融監(jiān)督管理局走進(jìn)社區(qū)積極開(kāi)展消保宣教活動(dòng)。

該行消保辦結(jié)合近期收到多起女性金融消費(fèi)者受到電信詐騙的消保案例，向社區(qū)廣大女性開(kāi)展了一場(chǎng)“防范電信詐騙”的專(zhuān)題宣傳講座，對(duì)提高女性金融消費(fèi)群體金融素養(yǎng)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，保護(hù)好家庭財(cái)產(chǎn)，避免上當(dāng)受騙起到積極作用，受到社區(qū)群眾的良好反響。

高度重視，做好活動(dòng)組織推動(dòng)

為辦好本次“三八”國(guó)際婦女節(jié)專(zhuān)題講座，該行由分管行長(zhǎng)牽頭，由消保辦確定專(zhuān)人與芝罘金融監(jiān)督管理局和南大街支行就宣傳方案進(jìn)行討論研究，圍繞宣傳主題、明確職能分工，確保活動(dòng)有序開(kāi)展。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置預(yù)防電信詐騙問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)問(wèn)答環(huán)節(jié)、并對(duì)廣大金融消費(fèi)者關(guān)心的金融熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行普及，推進(jìn)金融賦能，引導(dǎo)廣大人群眾樹(shù)立正確的理財(cái)觀和金錢(qián)觀，合理消費(fèi)和投資，防范和化解電信詐騙等各類(lèi)金融風(fēng)險(xiǎn)。

主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，提升金融服務(wù)水平

該行在進(jìn)社區(qū)進(jìn)行消保宣傳的同時(shí)，積極發(fā)掘廣大金融消費(fèi)者聚焦的重點(diǎn)，消保工作的痛點(diǎn)和難點(diǎn)，推動(dòng)轄內(nèi)標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，通過(guò)“百佳”網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建，積極發(fā)揮榜樣的力量，提升轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)水平的同時(shí)，加大客戶(hù)投訴治理力度，認(rèn)真對(duì)待每一件投訴，做到“當(dāng)日受理、當(dāng)日溝通、及時(shí)答復(fù)”。切實(shí)做到傾聽(tīng)人民呼聲，全力解決人民的實(shí)際難題。通過(guò)開(kāi)展“強(qiáng)基降量”和“訴源治理”投訴治理活動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的排頭兵。

強(qiáng)化落實(shí)，推動(dòng)消保宣教常態(tài)化

本次活動(dòng)同時(shí)也為“3.15”活動(dòng)提前預(yù)熱。為確保宣教活動(dòng)效果長(zhǎng)效性，該行堅(jiān)持日常網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳和進(jìn)社區(qū)宣傳外，還在萊山保利MALL、開(kāi)發(fā)區(qū)檢察院、煙臺(tái)好萊特液壓機(jī)械有限公司、萊州市供電公司、牟平婦女兒童醫(yī)院等17家單位聯(lián)合建立了消保宣傳站，為持續(xù)金融消費(fèi)者群體的金融安全意識(shí)與金融風(fēng)險(xiǎn)防范能力具有重要意義。

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