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“宜商三電行，四進(jìn)送服務(wù)”，國網(wǎng)青島供電公司深入實(shí)施“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)

來源：半島網(wǎng)

作者：

2023-04-18 11:11:04

原標(biāo)題：“宜商三電行，四進(jìn)送服務(wù)”，國網(wǎng)青島供電公司深入實(shí)施“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)

來源：大眾報(bào)業(yè)·半島網(wǎng)

國網(wǎng)青島供電公司（以下簡(jiǎn)稱：公司）認(rèn)真落實(shí)市委市政府“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)決策部署，結(jié)合國家電網(wǎng)公司“送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”和國網(wǎng)山東省電力公司客戶大走訪工作部署，聚焦市場(chǎng)主體和人民群眾從辦電到用電全周期服務(wù)需求，全面發(fā)起“宜商三電行，四進(jìn)送服務(wù)”大走訪活動(dòng)，以實(shí)際行動(dòng)穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、促發(fā)展、強(qiáng)信心，惠民生、暖民心、解民憂，為青島市優(yōu)化營商環(huán)境建設(shè)貢獻(xiàn)積極力量。

為進(jìn)一步加強(qiáng)“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)宣傳力度和影響范圍，確保“六大專項(xiàng)提升行動(dòng)”舉措精準(zhǔn)觸達(dá)市場(chǎng)主體，持續(xù)深化“宜商三電”服務(wù)，切實(shí)提升企業(yè)和群眾辦電用電獲得感、滿意度，讓廣大用電客戶切身感受到公司的服務(wù)情懷和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，打造具有青島特色的為民服務(wù)實(shí)踐，公司圍繞“用上電、用好電、不停電”三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，立足“企業(yè)感受第一評(píng)價(jià)，群眾滿意第一標(biāo)準(zhǔn)”，同步組織啟動(dòng)了“宜商三電行，四進(jìn)送服務(wù)”大走訪活動(dòng)。公司創(chuàng)新“時(shí)間軸”“主題庫”等走訪機(jī)制，制定13個(gè)方面走訪重點(diǎn)內(nèi)容，發(fā)動(dòng)各基層供電單位廣泛開展走訪送服務(wù)活動(dòng)，通過深入政府部門、重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)和社區(qū)（村鎮(zhèn)）網(wǎng)格，與客戶零距離、心貼心溝通交流，第一時(shí)間掌握和解決客戶急難愁判問題，以客戶視角審視供電服務(wù)短板弱項(xiàng)，針對(duì)性提升供電服務(wù)品質(zhì)。

近日，公司組織即墨區(qū)供電公司，到嶗山國家實(shí)驗(yàn)室走訪交流工作，與嶗山國家實(shí)驗(yàn)室、藍(lán)谷管理局建設(shè)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行座談交流。嶗山國家實(shí)驗(yàn)室對(duì)國網(wǎng)青島供電公司為藍(lán)谷區(qū)域、嶗山國家實(shí)驗(yàn)室的電力配套建設(shè)和供電服務(wù)保障表示感謝。公司詳細(xì)了解了實(shí)驗(yàn)室用電情況，征求了實(shí)驗(yàn)室對(duì)供電服務(wù)保障的意見和建議，并現(xiàn)場(chǎng)解答了實(shí)驗(yàn)室關(guān)于電力線路建設(shè)、資產(chǎn)移交、電費(fèi)電價(jià)等方面的問題和疑惑。

下一步，公司將持續(xù)深化中心工作與專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)融合，以“六大專項(xiàng)提升行動(dòng)”為契機(jī)，深入開展“宜商三電行，四進(jìn)送服務(wù)”大走訪活動(dòng)，確保“宜商三電”服務(wù)舉措精準(zhǔn)宣傳覆蓋全量工商業(yè)戶，以實(shí)際行動(dòng)助力青島市一流營商環(huán)境建設(shè)。