原標(biāo)題：道路施工挖斷管道 濟(jì)南水務(wù)4小時(shí)搶修恢復(fù)供水

來(lái)源：山東商報(bào)·速豹新聞

原標(biāo)題：道路施工挖斷管道 濟(jì)南水務(wù)4小時(shí)搶修恢復(fù)供水

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近日，壩王路49號(hào)院附近管道因施工被破壞。炎炎夏日，驕陽(yáng)似火，濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)工作人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)搶修，體現(xiàn)了“全心全意為用戶服務(wù)，保障供水24小時(shí)不斷線”的擔(dān)當(dāng)。

6月23日早上11點(diǎn)左右，東區(qū)供水公司接到壩王路49號(hào)院以及化肥廠宿舍小區(qū)用戶反映無(wú)水問(wèn)題。同時(shí)，還有一名用戶表示，發(fā)現(xiàn)了因施工挖壞的管道。該公司迅速發(fā)布預(yù)警并派單至責(zé)任部門(mén)，管網(wǎng)部工作人員迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)。

經(jīng)落實(shí)，化肥廠宿舍PE110管道損壞漏水。為減少炎熱天氣下停水對(duì)于用戶生活的影響，管網(wǎng)檢修人員在烈日下迅速進(jìn)行搶修，經(jīng)過(guò)近4個(gè)小時(shí)的奮力苦干，在當(dāng)日下午2點(diǎn)半左右將管道修復(fù)完畢，恢復(fù)正常供水。

客服部門(mén)對(duì)用戶進(jìn)行回訪，用戶對(duì)本次服務(wù)非常認(rèn)可。用戶周女士在回訪時(shí)激動(dòng)地表示：“非常感謝工人師傅們，在將近40℃的高溫下，頂著大太陽(yáng)積極搶修，本來(lái)通知我們晚上7點(diǎn)左右才能恢復(fù)供水，結(jié)果下午2點(diǎn)多就搶修完畢了，效率真快，我們整個(gè)小區(qū)的居民非常感動(dòng)感激。”

東區(qū)供水公司始終踐行優(yōu)質(zhì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，在供水服務(wù)中，全體人員堅(jiān)守供水人的初心和使命，以保障供水為己任，克服各種客觀因素，及時(shí)化解供水工作中的各項(xiàng)問(wèn)題，全心全意為用戶辦實(shí)事，解難題，讓每一滴自來(lái)水都變得有溫度。

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)記者 夏子繁 通訊員 張昊哲

山東商報(bào)·速豹新聞網(wǎng)編輯 段麗麗

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