原標(biāo)題：青島公安在護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展中彰顯新作為

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

原標(biāo)題：青島公安在護(hù)航高質(zhì)量發(fā)展中彰顯新作為

來(lái)源：齊魯晚報(bào)

法治是最好的營(yíng)商環(huán)境,在青島市“深化作風(fēng)能力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng)中,青島公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,警務(wù)緊貼民生轉(zhuǎn),推出一系列改革舉措,打出護(hù)航發(fā)展“組合拳”。積極探索創(chuàng)新審批服務(wù)便民化措施,著力保障民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,打擊經(jīng)濟(jì)犯罪,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序和國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全,促進(jìn)市場(chǎng)主體進(jìn)一步提振信心、激發(fā)活力,精準(zhǔn)高效服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生,以新?lián)?dāng)新作為為高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。

記者 張曉鵬 通訊員 左晟

護(hù)航企業(yè)發(fā)展

展現(xiàn)青島公安力量

“問需于企”知虛實(shí),“問策于企”知得失,“問難于企”知冷暖。

“你好,麻煩問一下咱這邊是否有需要我們幫忙解決的事情?”“警察同志,我想辦個(gè)居住證。”日前,在中國(guó)—上海合作組織地方經(jīng)貿(mào)合作示范區(qū)傳化物流港內(nèi),民警正在向企業(yè)員工詢問急需解決的需求,大家情緒高漲,紛紛向走訪民警訴說(shuō)自己的“難題”。

上合示范區(qū)企業(yè)眾多,產(chǎn)業(yè)集聚,如何保障企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展一直是青島市膠州市公安局關(guān)注的重點(diǎn)。為了提高服務(wù)品質(zhì),膠州市公安局采取遍訪與點(diǎn)穴訪相結(jié)合的方式,摸清全域?qū)嵡?鎖定重點(diǎn)關(guān)鍵。“我們深入開展問需、問策、問難‘三問’活動(dòng),針對(duì)企業(yè)反映較多的交通類、治安類意見建議,立足上合核心區(qū)物流企業(yè)眾多的特點(diǎn),落子傳化物流港,組織11個(gè)相關(guān)警種部門和上合派出所,深入開展‘解剖麻雀’式點(diǎn)穴訪,充分征詢企業(yè)員工、入駐企業(yè)、園區(qū)場(chǎng)所,征得意見建議12條,為采取靶向服務(wù)保障措施奠定了基礎(chǔ)。”膠州市公安局黨委委員、指揮中心主任杜軍貞說(shuō)。

“多虧你們,才讓我們的公寓搬遷這么順利和快速。”正在警務(wù)室?guī)ьI(lǐng)新入職員工辦理戶籍業(yè)務(wù)的海爾青島黃島園區(qū)安全總監(jiān)周峰說(shuō),“我們園區(qū)內(nèi)公寓共有8棟建筑構(gòu)成,公寓現(xiàn)入住員工近萬(wàn)人,有公寓內(nèi)有餐廳、超市、理發(fā)店、活動(dòng)室、快遞點(diǎn)等服務(wù)設(shè)施商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。今年4月啟動(dòng)搬遷以來(lái),外來(lái)人員、流動(dòng)人口管理一直是我們的難點(diǎn)痛點(diǎn)問題,海爾公寓警務(wù)室的建立,徹底解決了流動(dòng)人口信息采集難、安防力量統(tǒng)籌難的‘三難’問題,為企業(yè)提供快速、便捷的數(shù)字化安防管控服務(wù)。”

“多虧你們神速破案,為我們企業(yè)挽回了損失!有了你們的保駕護(hù)航,我們會(huì)更加安心的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。”看到青島市公安局黃島分局泊里派出所辦案民警帶著盜竊嫌疑人指認(rèn)現(xiàn)場(chǎng),海灣化學(xué)熱能三期工地的負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)道。此前,海灣化學(xué)熱能三期工地發(fā)生盜竊案件,派出所高度重視,成立專班立即開展案件偵破工作。辦案民警經(jīng)過(guò)大量調(diào)查和分析研判,迅速鎖定嫌疑人李某、王某和李某水,并將他們抓獲。經(jīng)查,李某等人供認(rèn)了交叉結(jié)伙多次盜竊工地金屬卡扣的事實(shí)。該案順利偵破,為企業(yè)挽回?fù)p失9萬(wàn)余元。

群眾的需求就是追求,群眾的肯定就是前進(jìn)的動(dòng)力。今年以來(lái),青島公安機(jī)關(guān)認(rèn)真落實(shí)省公安廳服務(wù)保障重大項(xiàng)目十二條措施,深化作風(fēng)能力,出臺(tái)護(hù)航經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展32條措施,建立完善全方位、全周期、全要素服務(wù)企業(yè)機(jī)制,青島公安法治指數(shù)位居全國(guó)第八、連續(xù)三年保持全省第一。

解民憂促發(fā)展創(chuàng)滿意

大走訪解決問題近千起

群眾事無(wú)小事,細(xì)微之處見初心。

進(jìn)千萬(wàn)家、聽千萬(wàn)語(yǔ)、建連心橋。自今年9月5日起至年底,青島市公安局將深入開展“解民憂、促發(fā)展、創(chuàng)滿意”全警大走訪活動(dòng)。貫徹落實(shí)青島市十三次黨代會(huì)精神,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,全警動(dòng)員、全警參與,采取實(shí)地走訪等形式,加強(qiáng)警民聯(lián)系,化解群眾訴求,服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)基層基礎(chǔ)更加穩(wěn)固、營(yíng)商環(huán)境更加優(yōu)化、警民關(guān)系更加和諧,全面提升群眾安全感滿意度。

一座城市,安全幸福指數(shù)有多高,市民最有發(fā)言權(quán)。家住伏龍路43號(hào)甲的87歲獨(dú)居退休老人安愛貞,老伴去世早,兒子出國(guó)定居常年不回來(lái),老人患有被迫害妄想癥并時(shí)常撥打報(bào)警電話。市南公安分局江蘇路派出所社區(qū)民警張榮得知情況后,便經(jīng)常與齊東路社區(qū)居委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、路段網(wǎng)格員一起上門看望,查看老人的生活和身體狀況,跟老人拉家常。自此以后,老人再未打一次報(bào)警電話,逢人就說(shuō)黨和政府的政策好,派出所、社區(qū)的同志經(jīng)常看望關(guān)心自己,自己感覺到生活有了依靠。

延伸基層服務(wù)觸角。據(jù)了解,入戶走訪期間,市南公安分局探索建立“社區(qū)+戶政”聯(lián)動(dòng)服務(wù)模式,在全區(qū)推行“流動(dòng)戶籍室”服務(wù)機(jī)制,組織各派出所在社區(qū)醒目位置張貼社區(qū)民警宣傳海報(bào)14100張,公開社區(qū)民警手機(jī)號(hào)碼,建立社區(qū)民警工作服務(wù)群,將戶籍民警加入服務(wù)群,便于群眾直接問詢相關(guān)業(yè)務(wù),打造7x24小時(shí)線上服務(wù)機(jī)制。依托社區(qū)民警常態(tài)化入戶走訪,以社區(qū)孤寡老人、殘疾人等特殊群體為關(guān)懷重點(diǎn),對(duì)有戶政業(yè)務(wù)辦理需求但行動(dòng)不便的群眾,社區(qū)民警和戶政窗口民警協(xié)同開展主動(dòng)服務(wù)、上門服務(wù),及時(shí)解決群眾急難愁盼問題,真正把服務(wù)做到群眾心坎上。“感謝民警同志的上門服務(wù),為你們點(diǎn)贊!”家住八大關(guān)派出所轄區(qū)的翟先生是一名退休人員,日前急需辦理退休落戶手續(xù)。但翟先生患有風(fēng)濕疾病,嚴(yán)重時(shí)無(wú)法下床走動(dòng)。社區(qū)民警蔣榮國(guó)入戶走訪時(shí)了解到該情況,立即主動(dòng)上門協(xié)助準(zhǔn)備落戶材料,并及時(shí)轉(zhuǎn)交戶籍民警辦理。落戶手續(xù)辦完后,蔣榮國(guó)第一時(shí)間將戶口簿送到翟先生手中。

9月7日,家住城陽(yáng)區(qū)紅島街道小莊社區(qū)的于先生急匆匆趕至青島市公安局海岸警察支隊(duì)紅島派出所戶籍大廳求助。據(jù)了解,于先生和孩子戶口均在高新區(qū),于先生妻子戶口在紅島街道,因孩子未被高新區(qū)的學(xué)校錄取,為不耽誤孩子上學(xué),急需把孩子戶口遷回紅島街道,以便讓孩子在紅島小學(xué)就讀。了解情況后,派出所戶籍民警想群眾之所想、急群眾之所急,立即啟動(dòng)應(yīng)急方案,采取“急事急辦,特事特辦”“延時(shí)服務(wù)”等便民服務(wù)措施,為于先生和孩子開啟“一站式”辦結(jié)綠色通道。于先生家的情況符合夫妻投靠落戶的條件,戶籍民警立即聯(lián)系分局戶政大隊(duì),當(dāng)場(chǎng)為其辦理了落戶業(yè)務(wù),使得孩子能夠順利在紅島報(bào)名入學(xué)。“本以為辦理落戶需要一段時(shí)間,而且我準(zhǔn)備的材料還不夠完善,沒想到民警如此為群眾考慮,很快就給辦好落戶,沒有耽誤孩子上學(xué),真是太感謝了!”面對(duì)民警的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),于先生激動(dòng)地說(shuō)。

9月15日,于先生專門到紅島派出所戶籍大廳,將一面印有“傾心為民解憂,真心為民辦事”的錦旗送到民警手中,對(duì)民警熱情服務(wù)群眾、為群眾辦實(shí)事的做法再次表達(dá)謝意。

近年來(lái),青島公安堅(jiān)持服務(wù)隨著民意調(diào)整,讓群眾更有獲得感。青島公安深入踐行“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,從群眾最關(guān)心的事情做起,從群眾最關(guān)切的問題抓起,親民解憂,真情服務(wù)溫暖民心。截至9月20日,全市公安機(jī)關(guān)共走訪黨政機(jī)關(guān)431家,聯(lián)系企業(yè)2721家,社會(huì)代表1844人,訴求對(duì)象1949人,服務(wù)對(duì)象82901人,入戶走訪47355戶,開展向群眾報(bào)告3562次,請(qǐng)進(jìn)懇談736次,警校(企)聯(lián)誼578次,其他交流活動(dòng)407次,共征求意見建議1114條,解決問題858項(xiàng)。

織密安全網(wǎng)

盡心保民安

群眾安全感滿意度是評(píng)價(jià)公安工作和隊(duì)伍建設(shè)的硬指標(biāo)。為了有效提高群眾的安全感和滿意度,多年以來(lái),青島公安機(jī)關(guān)就把創(chuàng)建最安全城市、打造最滿意警隊(duì)確立為工作目標(biāo)。“創(chuàng)建最安全城市,我們采取了包括夏季治安打擊整治行動(dòng)等一系列具體工作措施,整個(gè)城市安全了,人民群眾的安全感必然提升；在打造最滿意警隊(duì)方面,針對(duì)新形勢(shì)下公安隊(duì)伍建設(shè)實(shí)際,我們?cè)趫?jiān)持嚴(yán)管厚愛的同時(shí),突出強(qiáng)化對(duì)民警隊(duì)伍的群眾路線和宗旨教育,通過(guò)組織全警大走訪、訪貧問苦等活動(dòng),讓民警在與基層群眾打交道過(guò)程中受到教育,讓群眾在與民警的接觸中感知隊(duì)伍的變化。”青島市公安局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

打擊整治不間斷,守護(hù)平安不停歇。青島公安機(jī)關(guān)將持續(xù)發(fā)力,縱深推進(jìn)夏季治安打擊整治行動(dòng),用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)萬(wàn)家燈火,讓老百姓時(shí)刻感受到警察就在身邊,安全就在身邊。

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