原標(biāo)題：直播電商交易額全省第一,標(biāo)兵青島有何“流量密碼”

來(lái)源：半島都市報(bào)

原標(biāo)題：直播電商交易額全省第一,標(biāo)兵青島有何“流量密碼”

來(lái)源：半島都市報(bào)

高于全省農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售額增速8.1個(gè)百分點(diǎn)。

新業(yè)態(tài)涌現(xiàn)

做強(qiáng)直播“大后方”

直播電商時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是對(duì)流量的競(jìng)爭(zhēng)。隨著直播電商進(jìn)入存量時(shí)代,對(duì)流量競(jìng)爭(zhēng)提出更高的要求。

今年9月,中國(guó)計(jì)量科學(xué)研究院聯(lián)合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心、中國(guó)海關(guān)科學(xué)技術(shù)研究中心等多家單位發(fā)布了《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2022-2023年度)》藍(lán)皮書(shū)研究成果。藍(lán)皮書(shū)認(rèn)為,未來(lái),直播電商需要投入更多資源來(lái)提升產(chǎn)品的質(zhì)量,確保符合消費(fèi)者的期望。這包括嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證以及建立高效的供應(yīng)鏈管理體系。直播電商還需要不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗(yàn),提供個(gè)性化服務(wù),以提高用戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。

這也是整個(gè)直播行業(yè)面臨的問(wèn)題,當(dāng)直播間拼低價(jià)的喧囂退潮,商品總要回歸它本來(lái)的屬性——物美價(jià)廉或物超所值。

在青島,已經(jīng)有人走在前面,對(duì)直播業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和升級(jí)。以珠寶飾品類(lèi)商品為例,真假難辨和退貨率高一直是行業(yè)痛點(diǎn)。今年6月,位于城陽(yáng)區(qū)的抖音電商青島珠寶運(yùn)營(yíng)中心的質(zhì)檢倉(cāng)正式獲得了抖音官方認(rèn)證,成為全國(guó)六大珠寶認(rèn)證基地之一,輻射范圍為山東省、東北三省、河北、山西東部及內(nèi)蒙古東部地區(qū)的抖音直播電商珠寶類(lèi)目質(zhì)檢業(yè)務(wù),合作商家銷(xiāo)售的珠寶只有通過(guò)基地質(zhì)檢才能發(fā)貨。

這個(gè)基地的作用有三。

一是肩負(fù)了北方地區(qū)尤其是山東省珠寶類(lèi)商家的成長(zhǎng)和孵化；

二是保證珠寶類(lèi)商品的真實(shí)性,基地配有技術(shù)監(jiān)督部門(mén)認(rèn)證的質(zhì)檢機(jī)構(gòu),可以檢測(cè)翡翠、和田玉、珍珠、貴金屬等絕大多數(shù)珠寶飾品的真?zhèn)?讓消費(fèi)者買(mǎi)得放心。

三是山東、河南商家賣(mài)出貨后,只需一天就可以寄到這個(gè)基地,檢測(cè)合格后可當(dāng)天發(fā)貨,大大縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了消費(fèi)體驗(yàn)。

12月初,記者在這處直播基地看到,十幾個(gè)房間里,各位主播正對(duì)著鏡頭介紹不同品類(lèi)的珍珠飾品。據(jù)基地負(fù)責(zé)人陳鵬介紹,目前基地已經(jīng)在平臺(tái)聚集了700多個(gè)商家,平均退貨率降低了20%左右。作為唯一一個(gè)不在珠寶產(chǎn)業(yè)帶上的直播基地,這里能夠獲得抖音官方認(rèn)可,正是基于城陽(yáng)區(qū)在珠寶飾品加工和貿(mào)易中的設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)勢(shì)。

同樣是在城陽(yáng),主營(yíng)生鮮行業(yè)的鮮速達(dá)青島供應(yīng)鏈有限公司,剛剛通過(guò)省級(jí)電商云倉(cāng)的評(píng)選。立足城陽(yáng)區(qū)的水產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),這家電商云倉(cāng)已經(jīng)顛覆了傳統(tǒng)意義的生鮮存儲(chǔ)模式,倉(cāng)庫(kù)不只是倉(cāng)庫(kù),可以是供貨商、生產(chǎn)商。

“你在東方甄選買(mǎi)到的進(jìn)口大蝦,有可能就是從我們這里發(fā)出去的。”總經(jīng)理邵勇告訴記者,公司近萬(wàn)平方米的冷倉(cāng),能對(duì)接直播平臺(tái)的超級(jí)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù),可滿(mǎn)足頭部主播如東方甄選、辛選集團(tuán)等每場(chǎng)直播十幾萬(wàn)單到二十多萬(wàn)單的發(fā)貨量,僅9月、10月合作了50多場(chǎng)。

它可提供工廠代加工業(yè)務(wù),擁有獨(dú)立SC生產(chǎn)車(chē)間,可為客戶(hù)量身定做各類(lèi)海鮮、肉禽、預(yù)制菜產(chǎn)品。源頭直采、自有工廠加工生產(chǎn)的優(yōu)勢(shì)是成本低、品質(zhì)高；這里還是一個(gè)直播電商共享共創(chuàng)平臺(tái),公司提供辦公場(chǎng)地、直播場(chǎng)地、貨盤(pán)、代發(fā),聚集電商直播團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)精英,共同打造一個(gè)共享共創(chuàng)平臺(tái)。

更多的升級(jí)方案或者規(guī)劃正在進(jìn)行和謀劃,比如即墨衛(wèi)衣產(chǎn)業(yè)帶,就正在醞釀制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、塑造名牌企業(yè),全面提升整個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,以便在未來(lái)的流量廝殺中繼續(xù)保持領(lǐng)先身位。

流量升級(jí)的

“終極密碼”何在

幾乎沒(méi)人否認(rèn),“直播+電商”已經(jīng)是一種新興的網(wǎng)購(gòu)方式。它融合了社交、娛樂(lè)、興趣、互動(dòng)和觀感體驗(yàn)等諸多屬性,不光豐富了商業(yè)交易的形式和內(nèi)容,還能給消費(fèi)者提供更多的選擇、更好的便利性。

直播,不僅改變了商業(yè)交易方式,甚至將對(duì)人們的思維方式、工作方式和生活方式產(chǎn)生根本性影響及改變。

對(duì)于未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),《直播電商行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展報(bào)告(2022-2023年度)》藍(lán)皮書(shū)認(rèn)為,除了以新興技術(shù)繼續(xù)推動(dòng)直播電商行業(yè)發(fā)展外,直播電商行業(yè)將更加國(guó)際化。

而大力發(fā)展跨境電商,作為外貿(mào)大省的山東,正在積極布局。

今年8月,山東印發(fā)《跨境電商躍升發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(2023-2025年)》,提出到2025年,山東將打造20個(gè)跨境電商特色產(chǎn)業(yè)帶,培育100個(gè)具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的跨境電商知名品牌,孵化1000家跨境電商新銳企業(yè),實(shí)現(xiàn)跨境電商產(chǎn)業(yè)集聚、品牌云集、服務(wù)高效、生態(tài)繁榮,推動(dòng)外貿(mào)穩(wěn)規(guī)模優(yōu)結(jié)構(gòu)。

今年3月,青島出臺(tái)《青島市關(guān)于加快推進(jìn)跨境電商高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施的實(shí)施細(xì)則》,以真金白銀加快推進(jìn)青島市跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)高質(zhì)量發(fā)展。如在推動(dòng)省級(jí)跨境電商主體做優(yōu)做強(qiáng)方面,獲評(píng)2022年省重點(diǎn)培育的跨境電商平臺(tái)、產(chǎn)業(yè)園主體給予最高不超過(guò)50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)；在完善公共海外倉(cāng)服務(wù)功能方面,獲評(píng)2022年省級(jí)重點(diǎn)培育公共海外倉(cāng)的建設(shè)主體企業(yè)給予最高不超過(guò)100萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)等。

目前,山東已成為除廣東、江蘇、浙江三省之外,首個(gè)實(shí)現(xiàn)跨境電商綜試區(qū)全省覆蓋的北方省份。而青島綜試區(qū)作為北方唯一一個(gè)、連續(xù)兩年上榜第一檔“成效明顯”的綜試區(qū)城市,穩(wěn)坐跨境電商“北方第一城”。

12月初,青島市直播電商行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)高金山轉(zhuǎn)發(fā)了朋友圈文章《叩問(wèn)2024,產(chǎn)業(yè)鏈重構(gòu),誰(shuí)是創(chuàng)變者》,并引用了文中一句話推介該文:以數(shù)據(jù)為資本和財(cái)富的未來(lái)社會(huì)已經(jīng)到來(lái)!

從直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展看,流量一直是互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)領(lǐng)域的稀缺資源,有流量的地方才會(huì)有成交。高金山所在的直播基地,依托即墨服裝產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢(shì),在流量爭(zhēng)奪上占了先機(jī),但他仍用一雙警惕的眼睛,關(guān)注著產(chǎn)業(yè)最前沿,爭(zhēng)取洞察并抓住新的動(dòng)向。

本月中旬在濟(jì)南舉行的首屆中國(guó)直播電商產(chǎn)業(yè)大會(huì),主旨恰恰就是深入探討我國(guó)直播電商未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和方向。

大會(huì)將設(shè)直播引領(lǐng)時(shí)尚消費(fèi)論壇等50多個(gè)平行論壇,集中展示直播電商創(chuàng)新發(fā)展成果和供應(yīng)鏈優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、品牌形象,樹(shù)立網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)典范榜樣,搭建直播電商上下游產(chǎn)業(yè)鏈交流合作與直播選品供需對(duì)接高效平臺(tái),打造引導(dǎo)我國(guó)直播電商規(guī)范、健康發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)品牌盛會(huì),為擴(kuò)內(nèi)需促消費(fèi)和助力新時(shí)代鄉(xiāng)村振興提供新動(dòng)能、新引擎。

相信,不光是青島,全國(guó)各地的直播電商產(chǎn)業(yè),都能從中找到流量擴(kuò)容的終極密碼。

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