原標題：煙臺市消費者協(xié)會約談消費投訴重點行業(yè)企業(yè)

來源：大小新聞客戶端

原標題：煙臺市消費者協(xié)會約談消費投訴重點行業(yè)企業(yè)

來源：大小新聞客戶端

大小新聞客戶端3月7日訊（YMG全媒體記者 逄苗 通訊員 孫福明）3月6日，煙臺市消協(xié)組織召開3.15消費投訴重點行業(yè)企業(yè)約談會。煙臺市市場監(jiān)管局投訴舉報科，市消協(xié)，市消協(xié)律師團，芝罘區(qū)、開發(fā)區(qū)、福山區(qū)、牟平區(qū)、萊山區(qū)消協(xié)秘書長，市汽車商會以及59家相關(guān)企業(yè)負責人參加會議。

會議組織學習了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《山東省消費者權(quán)益保護條例》、中消協(xié)《消協(xié)組織消費維權(quán)約談經(jīng)營者辦法》；通報了2023年家居行業(yè)、商超、汽車銷售企業(yè)、手機銷售企業(yè)及三大通信運營商等行業(yè)企業(yè)投訴存在的情況；各企業(yè)提交自我投訴分析、投訴處置制度；市消協(xié)對企業(yè)今后如何規(guī)范經(jīng)營行為，保護消費者的合法權(quán)益并認真制定整改措施和抓緊解決消費者的訴求等提出相關(guān)要求。

會后，各企業(yè)針對前期投訴情況和新形勢要求，將對投訴處置制度方案進行整改，以利于將消費維權(quán)、保護消費者合法權(quán)益等工作提升一個新臺階。

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