原標(biāo)題：優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 煙臺農(nóng)商銀行萊山區(qū)林家疃分理處獲贈錦旗

來源：膠東在線

原標(biāo)題：優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心 煙臺農(nóng)商銀行萊山區(qū)林家疃分理處獲贈錦旗

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膠東在線9月4日訊（通訊員 于怡）優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是真誠的付出，客戶的稱贊是幸福的收獲。9月4日，煙臺農(nóng)商銀行萊山區(qū)林家疃分理處迎來了一位特殊的客戶。張女士到網(wǎng)點送來一面感謝的錦旗?！胺浅８兄x煙臺農(nóng)商銀行萊山區(qū)林家疃分理處，貼心專業(yè)的服務(wù)解決了我的燃眉之急?！边@面錦旗，不僅是對支行網(wǎng)點工作人員的一份贊譽，更是對該行工作的一份肯定。

近日，客戶張女士臨近吃午飯時匆匆趕到林家疃分理處，因急需用企業(yè)網(wǎng)銀處理業(yè)務(wù)，但出現(xiàn)無法對賬、轉(zhuǎn)賬的問題，而下午還要坐飛機(jī)出差，時間緊迫，客戶又急于辦理。面對焦急的客戶，該行大堂經(jīng)理及時安撫其情緒，耐心與客戶溝通，柜面人員積極查找存在的問題，最后發(fā)現(xiàn)是網(wǎng)銀證書到期，于是，工作人員及時為客戶辦理證書換發(fā)業(yè)務(wù)，并指導(dǎo)客戶完成了所有必要手續(xù)，確保順利使用。

一面錦旗，不僅是對萊山區(qū)支行林家疃分理處員工工作的肯定，更是提升網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量的強大動力，在以后的工作中，煙臺農(nóng)商銀行萊山區(qū)林家疃分理處將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，做老百姓滿意的好銀行。

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