原標(biāo)題：日照“山河平安行”安檢服務(wù)品牌持續(xù)發(fā)力

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

原標(biāo)題：日照“山河平安行”安檢服務(wù)品牌持續(xù)發(fā)力

來(lái)源：日照日?qǐng)?bào)

全媒體記者 黃建玲 報(bào)道

本報(bào)訊 近日，日照機(jī)場(chǎng)“山河平安行”安檢服務(wù)品牌持續(xù)發(fā)力，在安檢流程優(yōu)化、服務(wù)創(chuàng)新及精細(xì)化管理等方面取得顯著進(jìn)展。該品牌曾先后獲得“全國(guó)青年安全生產(chǎn)示范崗”“全國(guó)民航青年文明號(hào)”等稱(chēng)號(hào)。

日照機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部積極引入智慧安檢手段，深度融合智能化、數(shù)字化技術(shù)。人證對(duì)比系統(tǒng)、臨時(shí)乘機(jī)身份證明系統(tǒng)、新版安檢驗(yàn)證系統(tǒng)、智能開(kāi)包系統(tǒng)等已投入使用，極大地提高了旅客身份識(shí)別的準(zhǔn)確性和安檢效率，減少了過(guò)檢排隊(duì)時(shí)間，有效填補(bǔ)了過(guò)站旅客過(guò)檢登記的空白，提升了安全風(fēng)險(xiǎn)防控能力。目前，安檢自助閘機(jī)、雙視角旅客行李及航空貨物檢查等設(shè)備的安裝與調(diào)試工作也在穩(wěn)步推進(jìn)，將進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)場(chǎng)整體安全水平和服務(wù)質(zhì)量。

在注重科技的同時(shí)，人文安檢也成為“山河平安行”品牌的一大亮點(diǎn)。安檢護(hù)衛(wèi)部精心打造溫馨安檢環(huán)境，設(shè)立“特殊旅客愛(ài)心通道”，為特殊旅客提供便利；“液體分裝”服務(wù)、“過(guò)檢小貼紙”等舉措有效緩解了旅客尤其是小朋友在安檢過(guò)程中的緊張情緒。便民服務(wù)箱以及“旅客物品暫留卡”“二次安檢優(yōu)享卡”“生日祝福卡”等的推出，充分體現(xiàn)了品牌的人文關(guān)懷，將安全檢查轉(zhuǎn)化為真情服務(wù)的傳遞。

此外，安檢護(hù)衛(wèi)部不斷創(chuàng)新服務(wù)策略。“360°移位檢查”方式結(jié)合“L型手勢(shì)”規(guī)范化指引，使安檢員主動(dòng)調(diào)整站位，避免旅客轉(zhuǎn)身等待，大大優(yōu)化了安檢流程。“你首乘，我守護(hù)”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)更是為首次乘機(jī)的旅客提供全程支持與陪伴，確保其出行無(wú)憂(yōu)。

日照機(jī)場(chǎng)安檢護(hù)衛(wèi)部始終堅(jiān)守“專(zhuān)于安全，精于服務(wù)”的初心，未來(lái)將繼續(xù)深化“山河平安行”品牌建設(shè)，強(qiáng)化安全管理，提升服務(wù)品質(zhì)，為旅客創(chuàng)造更加優(yōu)質(zhì)的出行環(huán)境，助力集團(tuán)“雙一流”目標(biāo)和日照機(jī)場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。

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