原標題：山東高速服務區里那些點亮旅途的微光時刻

來源：海報新聞

原標題：山東高速服務區里那些點亮旅途的微光時刻

來源：海報新聞

五一小長假的車流穿梭不息，熱鬧的服務區里，總有一群身影在默默守護出行人的旅途，平凡崗位上的微光，匯聚成旅途中最溫暖的星河。今天，讓我們翻開這些發生在高速驛站的美好故事，見證那些不期而遇的善意與感動。

菏澤服務區

5月1日下午，李先生在菏澤服務區用餐時，發現旁桌遺留一個黑色挎包，他在離開前將挎包交給服務區志愿服務人員。工作人員隨即清點，發現包內裝有身份證、學生證、團員證、銀行卡等重要證件。工作人員一方面報警求助，試圖借助警方戶籍科力量尋找失主聯系方式；另一方面，仔細梳理證件線索，通過學生證上的保衛處電話聯系到失主。考慮到返程不便，工作人員通過快遞的方式將挎包郵寄給失主。

淄博服務區

五一小長假，淄博服務區人流如織。一名女孩與父母走失，急得直哭。工作人員發現后，立刻通過廣播尋人，并在服務區內多方查找。同時，安撫女孩情緒，獲取關鍵信息。半小時后，成功聯系上焦急萬分的父母。見到孩子平安無事，女孩父母激動不已，緊緊握住工作人員的手，連聲道謝。

高唐服務區

5月1日，貨車司機王師傅在高唐服務區突發心臟病。現場值班工作人員發現其蜷縮駕駛座、面色蒼白、冷汗淋漓，立即撥打120并報告位置與病情。見王師傅意識模糊，工作人員迅速取來速效救心丸喂服，同時疏散圍觀群眾保持空氣流通，安排專人引導救護車。眾人合力將其抬上救護車送醫。經及時救治，王師傅已脫離危險。

高唐西停車區

5月1日，一位女士找到高唐西停車區工作人員求助，同伴因長途開車導致低血糖，全身顫抖、頭暈惡心、站立不穩無法繼續開車。工作人員立即將其攙扶到餐廳休息，詢問情況，同時，給這位司乘補充能量，聯系其家人和朋友。經過四十多分鐘的休息和等待，該司乘癥狀逐漸緩解消失。離開時，該司乘及其同伴對工作人員熱情幫助表達了誠摯的感謝！

羅莊服務區

5月1日，嵐菏高速羅莊服務區管理人員巡查時發現一位司乘在焦急地打電話，經詢問，原來司乘二人不慎走錯站口，迷失方向。了解情況后服務區第一時間進行安撫，了解其原定目的地后，為保障母子能順利抵達，工作人員迅速協調安排，駕駛車輛將該母子安全送回指定站口，以貼心服務彰顯責任擔當。

濰坊南服務區

5月1日，濰坊南服務區工作人員在進行日常巡查時，發現一輛發動機蓋打開的小客車停在充電樁旁邊，司機顯得手足無措。工作人員迅速上前了解情況，經過詢問得知，顧客下車時熄了火忘記關空調，等吃完飯回來車輛已無法啟動，得知這一情況后，服務區工作人員立即將自己車輛開至旁邊，并取出自用搭電線，成功為該車搭上了電，使車輛順利啟動。“你們的服務真是太貼心了，感謝你們的及時援助”司乘對服務區的救援表示了衷心的感謝。

齊河西服務區

5月2日，齊河西服務區監管人員發現一位女士因車胎漏氣滯留停車場。經詢問得知，車主未攜帶維修工具且缺乏換胎經驗。監管人員立即取來工具箱，俯身檢查漏氣點，并主動協助更換備用輪胎。從拆卸螺絲到安裝備胎，全程僅用20分鐘便解決問題。臨行前，車主激動表示：“山東高速服務區的服務名不虛傳！”

審簽：何泉峰

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