來(lái)源:青島晚報(bào)
2025-05-17 13:34:05
原標(biāo)題:“青島啤酒街”等重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“零價(jià)格糾紛”
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原標(biāo)題:“青島啤酒街”等重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“零價(jià)格糾紛”
來(lái)源:青島晚報(bào)
本報(bào)5月16日訊 剛剛過(guò)去的五一假期,我市再次成為旅游熱門(mén)目的地城市。假期期間,全市旅游市場(chǎng)秩序平穩(wěn)有序,為游客營(yíng)造出安心舒心的旅游環(huán)境。5月16日,青島市文化和旅游局亮出了全市五一假期旅游消費(fèi)市場(chǎng)秩序整治的“成績(jī)單”。
青島超前謀劃,以“夏病春治”為思路提前啟動(dòng)集中攻堅(jiān)。針對(duì)193家投訴集中的市場(chǎng)主體和3355家涉旅企業(yè)開(kāi)展全面檢查,提前整改問(wèn)題1708個(gè),立案處罰210起,有力地震懾了違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。
假期期間,青島建立“市場(chǎng)監(jiān)管+交通+文旅+體育+公安”五部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制,開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法20余次。嚴(yán)厲查處出租車(chē)拒載、網(wǎng)約車(chē)違規(guī)攬客等違法違規(guī)行為20起,在膠東機(jī)場(chǎng)查處違規(guī)車(chē)輛17輛,使“黑車(chē)”投訴量同比下降80%。同時(shí),對(duì)12處重點(diǎn)海域開(kāi)展海上運(yùn)動(dòng)船艇專(zhuān)項(xiàng)檢查180余艘次,驅(qū)離非法經(jīng)營(yíng)者40余人,責(zé)令6家無(wú)照經(jīng)營(yíng)主體停業(yè),并發(fā)送海上旅游提示短信16萬(wàn)條次,海上旅游投訴量同比下降45%。
此外,青島還創(chuàng)新執(zhí)法方式,通過(guò)電視專(zhuān)欄、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)電子屏、景區(qū)公示欄等平臺(tái),集中曝光兩期共10起典型案例。建立“投訴處置三級(jí)響應(yīng)機(jī)制”,讓外地游客投訴量同比下降43.88%。實(shí)施信用監(jiān)管與行業(yè)自律相結(jié)合,約談美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及200余家景區(qū)商戶(hù),簽訂《誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾書(shū)》,消費(fèi)糾紛調(diào)解成功率達(dá)98%。
餐飲與農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也是監(jiān)管重點(diǎn)之一。針對(duì)中小餐飲單位的專(zhuān)項(xiàng)檢查查處“陰陽(yáng)菜單”“短斤少兩”等問(wèn)題87起,餐飲領(lǐng)域投訴同比下降68.78%。專(zhuān)項(xiàng)隊(duì)伍每日對(duì)20家重點(diǎn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、7家高頻投訴飯店實(shí)施“蹲點(diǎn)值守”,節(jié)日期間首次實(shí)現(xiàn)飯店聯(lián)合出租車(chē)?yán)蛿埧汀傲阃对V”。
安全管理不容有失。對(duì)景區(qū)電梯、客運(yùn)索道等2000余臺(tái)特種設(shè)備實(shí)施“每日巡檢+夜間值守”,發(fā)現(xiàn)并整改隱患32處;針對(duì)商業(yè)綜合體、酒店、景區(qū)等場(chǎng)所,開(kāi)展消防、用電安全聯(lián)合檢查,排查整改消防、客流疏導(dǎo)等隱患57處,全力確保消費(fèi)場(chǎng)景安全。
價(jià)格監(jiān)管也取得顯著成效。啟用“計(jì)量秤具智慧監(jiān)管平臺(tái)”,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)2300余臺(tái)設(shè)備數(shù)據(jù),查處計(jì)量違法案件15起,價(jià)格投訴同比下降74.12%,明碼標(biāo)價(jià)覆蓋率提升至95%,“青島啤酒街”等重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)“零價(jià)格糾紛”。
(青島晚報(bào)/觀(guān)海新聞/掌上青島記者 魏笑)
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