“僅一天多時間，500萬元資金就到賬了！齊魯銀行的高效服務讓我們感受到了實實在在的金融支持，真是幫助我們解決了資金周轉的大難題。”近日，山東耀華特耐科技有限公司總經理專程來到齊魯銀行濱州鄒平支行市場營銷部，送上了一面印有“辦事高效解燃眉 專業服務暖人心”的錦旗，以表達誠摯謝意。

據了解，該企業是一家集耐火材料研發、生產、銷售、施工及進出口為一體的企業，為國家級高新技術企業、科技型中小企業。因海外項目投入較大且回款周期長，企業面臨階段性現金流壓力。恰逢授信業務到期，需要抽調資金償還貸款，企業資金鏈較為緊張。同時，企業負責人急需赴海外推進項目，時間緊迫。

急客戶所急，解客戶所難。鄒平支行的客戶經理在獲悉該企業需求后，迅速行動，積極對接當地科技局核實情況，并立即啟動應急響應機制。在風險可控的前提下， 優化內部流程、壓縮審批環節、專人全程跟進，支行團隊爭分奪秒、高效協同，2天內完成業務全流程辦理，為企業成功發放科融貸500萬元，幫助企業解了燃眉之急。

這面錦旗不僅代表了客戶對鄒平支行高效服務的充分認可，更是齊魯銀行人專業精神和服務溫度的生動詮釋。該行負責人表示，將始終秉持“以客戶為中心”的服務理念，不斷提升服務效率與專業能力，致力于為當地企業提供更加精準、高效、溫暖的金融服務，為區域經濟高質量發展注入源源不斷的金融動能。

閃電新聞記者 曾憲琳  通訊員 張娜 報道

[責任編輯：曾憲琳 李鵬飛 徐紅梅 崔維莉]

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