齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月12日訊 “老人患有高血壓，護理的時候注意的要點?！睂O俊山東陽光大姐家庭服務(wù)有限公司家政服務(wù)員向手機提問后，得到了一份詳盡的答案——食鹽攝入量精準(zhǔn)到克，運動鍛煉細(xì)化到具體動作，甚至還包括心理關(guān)懷技巧。為64歲的楊女士定制這套健康方案的，是最近上線的國內(nèi)首個生活服務(wù)領(lǐng)域AI大模型——“麗陽雨露”。

孫俊說：“就像身邊的老師一樣，隨時隨地指導(dǎo)我的工作。相比以前我不會的東西在網(wǎng)上查，不如這個小程序更系統(tǒng)、更準(zhǔn)確。”

博學(xué)，是Deepseek等基礎(chǔ)級大模型的優(yōu)勢，而在細(xì)分領(lǐng)域更加專業(yè)準(zhǔn)確，則是“麗陽雨露”等行業(yè)級大模型的長處。根據(jù)國家發(fā)展改革委公布的數(shù)據(jù)，我國家政用工缺口超過2000萬，高素質(zhì)人員尤為短缺。山東家政服務(wù)龍頭企業(yè)“陽光大姐”成立公司麗陽神州，攻關(guān)AI大模型來解決這一行業(yè)痛點。同時，山東也提出，聚焦重點特色行業(yè)和標(biāo)志性產(chǎn)業(yè)鏈，打造行業(yè)級、場景級大模型。

山東省工業(yè)和信息化廳數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)推進處處長孫志強告訴記者：“山東省的產(chǎn)業(yè)門類齊、規(guī)模體量大、兩化融合深，這么多的應(yīng)用場景，這既是我們發(fā)展這個行業(yè)級、場景級大模型的需求，也是我們的優(yōu)勢?！?/p>

從教材、標(biāo)準(zhǔn)到護理手冊，陽光大姐20多年的一線實操，積累起了百萬級的文字量，成為喂養(yǎng)大模型的珍貴數(shù)據(jù)。2023年底，麗陽神州試運行第一版大模型，卻出現(xiàn)了回答錯誤、片面的問題，也就是業(yè)內(nèi)常說的“大模型幻覺”。這種“幻覺”是由于大模型生成內(nèi)容是根據(jù)“概率”，數(shù)據(jù)庫的錯誤和不完整就會導(dǎo)致錯誤的推測，是行業(yè)的共性難題。

麗陽神州智能科技有限公司董事長李碩說：“進一步去豐富我們的數(shù)據(jù)集。主要還是要找到各個領(lǐng)域里面的，全國做得非常好的這些醫(yī)院、高校，相應(yīng)的一些專家。讓這個模型學(xué)會這些權(quán)威的東西?！?/p>

建立起高質(zhì)量的行業(yè)數(shù)據(jù)集，企業(yè)研發(fā)的第二版大模型解決了“幻覺”問題，覆蓋嬰幼兒護理、病患居家護理等多種場景，順利通過了國家網(wǎng)信辦備案。有了這樣的好幫手，家政服務(wù)人員的進入門檻大大降低。

麗陽神州智能科技有限公司總經(jīng)理告訴記者：“讓更多的人能夠快速進入這個行業(yè)，能夠快速適應(yīng)這份工作。我們今年的一季度所招聘的服務(wù)員的人數(shù)、新增就業(yè)人數(shù)，已經(jīng)超過了去年從3月到12月三個季度的這個招聘的服務(wù)員的人數(shù)?！?br/>眼下，麗陽神州正在研發(fā)第三版大模型，訓(xùn)練與智能機器人的交互，人機協(xié)同完成部分工作。

目前，全省通過第三方機構(gòu)測評的大模型產(chǎn)品達(dá)到206個，其中行業(yè)級、場景級大模型196個。一季度，全省納入重點監(jiān)測的大模型企業(yè)達(dá)到136家，實現(xiàn)大模型業(yè)務(wù)收入16.13億元，同比增長216.27%。今年山東將實施大模型產(chǎn)業(yè)“雙百工程”培育行動，加快培育超過100家特色大模型企業(yè)，打造超過100個行業(yè)級、場景級大模型。

閃電新聞記者 辛晟瑋  報道

[責(zé)任編輯：辛晟瑋 于凡 譚慶國 劉暢]

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