近年來，進出境郵件數量保持大幅度增長，全國年度進出境郵件總量已超1億件，群眾對進出境郵件通關的便利化需求進一步增強。為此，海關總署開發上線進出境郵件“一站式”辦理平臺，進出境郵件收寄件人可在“掌上單一窗口”“掌上海關”的APP和微信小程序，以及中國國際貿易單一窗口、“互聯網+海關”政務服務平臺等6個渠道登錄該平臺免費辦理相關業務。

家住青島的陳先生通過手機登錄微信小程序“掌上海關”，在“一站式”辦理平臺提交了購買發票，重新申報了一個國際郵包的價格。十幾分鐘后，陳先生便收到平臺繳納稅款提醒。繳稅后，平臺上郵件狀態很快變成“已放行”，并自動進入派送流程。

“之前郵件需要補充申報的時候，我一般坐公交車到通關窗口辦理，人多的時候還要排隊。現在在家打開手機，把發票等材料拍個照上傳一下就行了，特別省時省力。”陳先生說道。

今年1月1日開始，該平臺已在北京、南京、青島、鄭州、深圳、烏魯木齊等6個直屬海關關區試運行。參加試點工作的青島海關所屬青島郵局海關綜合業務科科長丁麗娜介紹說：“ 應用該平臺，每票郵件通關時長平均壓縮了5小時，收件人平均可以節省費用15元左右。再配合我們自行開發的‘郵小楓’智能問答應用，群眾可以一鍵語音提問、自動語音回答，辦理業務更加便利。”

該平臺全國上線后，為更好保障通關，全國海關郵件通關口岸都將公布現場咨詢電話，各地海關12360咨詢熱線也將全方位回復郵件通關咨詢。

閃電新聞記者 劉伊霞  報道

[責任編輯：劉伊霞 于凡 黃鵬偉 郭常宏]

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