3月17日，2017年“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢(xún)?nèi)?rdquo;宣傳活動(dòng)拉開(kāi)活動(dòng)帷幕。省人力資源社會(huì)保障廳黨組副書(shū)記、副廳長(zhǎng)夏魯青走進(jìn)山東廣播電視臺(tái)融媒體直播節(jié)目《政地有聲》演播室，與主持人和廣大網(wǎng)友現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)，宣傳2017年12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢(xún)?nèi)罩黝}活動(dòng)“話說(shuō)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”。 廳居民養(yǎng)老保險(xiǎn)處，省社保局居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)處，省人力資源社會(huì)保障信息中心負(fù)責(zé)人參加在線訪談，并回答網(wǎng)友提問(wèn)。

3月30號(hào)是12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢(xún)?nèi)?，主題為“話說(shuō)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”。我省作為今年“12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢(xún)?nèi)?rdquo;全國(guó)主會(huì)場(chǎng)，將圍繞“話說(shuō)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”的主題，開(kāi)展系列宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)。

在直播現(xiàn)場(chǎng)，夏魯青首先系統(tǒng)介紹了12333人社咨詢(xún)服務(wù)熱線的基本情況和服務(wù)職能，發(fā)布了今年12333全國(guó)統(tǒng)一咨詢(xún)?nèi)罩黝}活動(dòng)“話說(shuō)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)”的活動(dòng)安排，并就12333今后的工作進(jìn)行了介紹。夏魯青指出，近年來(lái)，山東的人社工作一直走在全國(guó)前列，創(chuàng)造了很多好經(jīng)驗(yàn)好做法。12333電話咨詢(xún)服務(wù)作為全省人力資源社會(huì)保障系統(tǒng)公共服務(wù)建設(shè)的重要內(nèi)容和組成部分，下一步要按照全省“三化”建設(shè)總體要求，逐步實(shí)現(xiàn)12333電話咨詢(xún)服務(wù)體系的標(biāo)準(zhǔn)化、信息化和一體化發(fā)展。在標(biāo)準(zhǔn)化方面，要推進(jìn)機(jī)構(gòu)實(shí)體化建設(shè)，夯實(shí)咨詢(xún)服務(wù)基礎(chǔ)，健全12333電話咨詢(xún)標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范咨詢(xún)服務(wù)形象，建立健全管理制度和工作機(jī)制，提高咨詢(xún)服務(wù)科學(xué)化水平。在信息化方面，要抓好信息系統(tǒng)建設(shè)，拓展服務(wù)渠道，提升服務(wù)水平，加強(qiáng)電話咨詢(xún)數(shù)據(jù)收集，推進(jìn)數(shù)據(jù)利用，為人社部門(mén)管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。在一體化建設(shè)方面，要加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，豐富服務(wù)內(nèi)容，推動(dòng)12333電話咨詢(xún)服務(wù)向全業(yè)務(wù)領(lǐng)域、全服務(wù)流程拓展。

夏魯青肯定了居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作取得的成績(jī)，指出近年來(lái)，我省居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)工作一直走在全國(guó)前列，截至2016年底，我省居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)4538.9萬(wàn)人，參保率保持在95%以上，待遇發(fā)放人數(shù)為1438.6萬(wàn)人，符合條件的老年人待遇領(lǐng)取率100%，基金累計(jì)結(jié)余680.6億元。在居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度建立和完善過(guò)程中，創(chuàng)造了許多亮點(diǎn)，在全國(guó)實(shí)現(xiàn)了“四個(gè)率先”：一是率先實(shí)現(xiàn)了新農(nóng)保和城居保的全覆蓋，二是率先建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度，三是率先建成省、市、縣三級(jí)完整的制度體系，四是率先完善了被征地農(nóng)民參加居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)辦法。目前,我省居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)全國(guó)第二,待遇領(lǐng)取人數(shù)全國(guó)第一,基金累計(jì)結(jié)余全國(guó)第一。

在社會(huì)保障卡方面，夏魯青詳細(xì)介紹了社會(huì)保障卡的功能，并重點(diǎn)介紹了城鄉(xiāng)居民社?？ǖ膽?yīng)用。指出社?？ㄓ辛箢?lèi)功能：電子憑證功能、信息記錄憑證功能、查詢(xún)功能、就醫(yī)結(jié)算功能、繳費(fèi)和待遇領(lǐng)取功能、金融支付功能。在城鄉(xiāng)居民社?？ǖ膽?yīng)用方面，指出我省按照“急用為先、逐步擴(kuò)展”的原則來(lái)逐步擴(kuò)大社會(huì)保障卡的應(yīng)用范圍。首先將社會(huì)保障卡用于人民群眾需求最迫切的醫(yī)療保險(xiǎn)即時(shí)結(jié)算，省本級(jí)及17市已全部實(shí)現(xiàn)參保人持卡就醫(yī)、購(gòu)藥、即時(shí)結(jié)算。為解決到不同的定點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)均需辦理各個(gè)醫(yī)院的就診卡問(wèn)題，目前省本級(jí)及大部分市實(shí)現(xiàn)了社?？ㄌ娲驮\卡就醫(yī)。其次加強(qiáng)了農(nóng)村用卡環(huán)境建設(shè)。近兩年為滿足社會(huì)保障卡在基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道、村莊等服務(wù)點(diǎn)的應(yīng)用擴(kuò)展，我廳加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所需的讀卡器、桌面自助服務(wù)終端、自助一體機(jī)等基層設(shè)備的投放力度，保證城鄉(xiāng)居民參保人員足不出村便可以持卡繳費(fèi)，領(lǐng)取待遇。（居民養(yǎng)老保險(xiǎn)處、居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)處、信息中心、政策研究處）

[責(zé)任編輯：楊凡、方蕾]

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