1月7日，2025年山東移動(dòng)合作伙伴大會(huì)在濟(jì)南舉辦，會(huì)上啟動(dòng)AI+創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，打造“底座共用、資源共投、成果共享”的AI+創(chuàng)業(yè)新范式。大會(huì)同期舉辦“科創(chuàng)領(lǐng)航鏈百業(yè) 智在齊魯創(chuàng)未來(lái)”科創(chuàng)分論壇，發(fā)布多項(xiàng)AI+能力，推進(jìn)AI+科技創(chuàng)新，共謀AI+新質(zhì)未來(lái)。

近年來(lái)，山東移動(dòng)積極落實(shí)省委、省政府決策部署，圍繞國(guó)資央企科技創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)控制、安全支撐“三個(gè)作用”，加快落地中國(guó)移動(dòng)九天大模型行業(yè)應(yīng)用，推動(dòng)中移齊魯創(chuàng)新院高效運(yùn)營(yíng)，全力推進(jìn)“AI+”行動(dòng)計(jì)劃，聯(lián)合政府、企業(yè)、科研院所等上下游合作伙伴，加快推動(dòng)AI+賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，助力開(kāi)創(chuàng)數(shù)字強(qiáng)省建設(shè)新局面。

建強(qiáng)大模型底座能力，打造國(guó)之重器

山東移動(dòng)積極踐行央企使命擔(dān)當(dāng)，落實(shí)中國(guó)移動(dòng)戰(zhàn)略部署，大力推進(jìn)“AI+”行動(dòng)計(jì)劃。依托中國(guó)移動(dòng)構(gòu)建的“1+N”九天通專大模型體系，山東移動(dòng)打造開(kāi)箱即用的大模型訓(xùn)推和智能體開(kāi)發(fā)環(huán)境，以九天大模型為基座，構(gòu)建大模型應(yīng)用生產(chǎn)工廠，拉通底層智算算力和上層MaaS服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)從模型匯聚、訓(xùn)練、推理到應(yīng)用的全流程能力閉環(huán)。提供靈活的MaaS服務(wù)模式，為匹配不同客戶、不同場(chǎng)景需求，提供公有云API、云端私有化、私有部署等靈活服務(wù)，同時(shí)為滿足數(shù)據(jù)不出內(nèi)網(wǎng)需求，推出大模型推訓(xùn)一體機(jī)產(chǎn)品。通過(guò)新服務(wù)模式和產(chǎn)品，廣大用戶可快速構(gòu)建大模型應(yīng)用場(chǎng)景，定制自主專屬大模型服務(wù)。

聚焦內(nèi)部管理賦能，提升運(yùn)營(yíng)效率

“裝維耗時(shí)長(zhǎng)”“家寬故障診斷難”“微企粉絲維護(hù)不容易”“標(biāo)書(shū)編制工作量大”是一線工作的痛點(diǎn)卡點(diǎn)問(wèn)題。為強(qiáng)化“AI+”賦能運(yùn)營(yíng)管理，解決基層工作難題，山東移動(dòng)全力推進(jìn)AI+內(nèi)部管理提效。重塑裝維支撐體系，打造家寬運(yùn)維智能體對(duì)話式交互、自主式?jīng)Q策、自動(dòng)化執(zhí)行能力，穿透家寬裝機(jī)、投訴處理等核心流程，將人工操作升級(jí)為自動(dòng)執(zhí)行或人機(jī)協(xié)同，裝維問(wèn)題工單處理時(shí)長(zhǎng)壓降66%，實(shí)現(xiàn)家寬業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)支撐水平雙提升。賦能市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)，打造企微運(yùn)營(yíng)大模型，面向粉絲和粉絲官提供智能化、管家式服務(wù)，建設(shè)數(shù)智粉絲官、企微運(yùn)營(yíng)智能體等應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)智能交互，回復(fù)時(shí)長(zhǎng)由18.7分鐘縮短至5分鐘以內(nèi)。賦能綜合管理，打造智慧標(biāo)書(shū)助手智能體，支持標(biāo)書(shū)一鍵審核、一鍵生成，實(shí)現(xiàn)人員信息編制時(shí)長(zhǎng)縮短30%，查重審核時(shí)長(zhǎng)縮短40%。

拓展AI+行業(yè)應(yīng)用，塑造標(biāo)桿案例

除對(duì)內(nèi)賦能提質(zhì)增效之外，山東移動(dòng)以創(chuàng)新能力為圓心，以創(chuàng)新鏈條為半徑，結(jié)合本省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、地方優(yōu)勢(shì)差異，依托中移齊魯創(chuàng)新院建設(shè)大模型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新基地，打造“數(shù)算智”全要素新質(zhì)生產(chǎn)力，聚焦海洋、醫(yī)藥、文旅、化工等特色產(chǎn)業(yè)，以要素整合、研發(fā)創(chuàng)造、成果轉(zhuǎn)化為重點(diǎn)，構(gòu)筑大模型產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用模式及體系，賦能千行百業(yè)應(yīng)用創(chuàng)新。在海洋領(lǐng)域，發(fā)布“觀海”海洋科學(xué)智算，助力海面風(fēng)浪數(shù)據(jù)的構(gòu)建和強(qiáng)對(duì)流天氣的精準(zhǔn)氣象預(yù)報(bào)，為海洋科研提供高效支持。在法務(wù)領(lǐng)域，發(fā)布“智慧法務(wù)”智法助理，打造法務(wù)管理全流程智能助理，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷素材及用印信息智能審核，合同內(nèi)容智能提取，案件全流程智能管理，追溯資質(zhì)證照使用情況等能力。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域，打造山東移動(dòng)數(shù)智人，基于九天大模型能力，提供“數(shù)智人形象定制、數(shù)智人導(dǎo)覽、數(shù)智人展廳、數(shù)智人名片、數(shù)智人直播”5大產(chǎn)品，讓AI助手擁有更鮮活的形象、更生動(dòng)的表達(dá)能力，能夠?qū)崿F(xiàn)全天候、不間斷的內(nèi)容輸出?，隨時(shí)隨地進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，極大地推動(dòng)了各行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和效率提升。

山東移動(dòng)在加快從+AI向AI+轉(zhuǎn)型過(guò)程中，不僅是供給者和運(yùn)營(yíng)者，也積極承擔(dān)匯聚者責(zé)任，廣泛匯聚行業(yè)合作伙伴合力，全面賦能千行百業(yè)AI+轉(zhuǎn)型升級(jí)。開(kāi)展AI+創(chuàng)業(yè)計(jì)劃，為合作伙伴搭建完善的支持體系和靈活的合作模式，凝聚內(nèi)外合力，創(chuàng)造增量?jī)r(jià)值，推出“底座共用、資源共投、成果共享”的AI+創(chuàng)業(yè)新范式，共同開(kāi)創(chuàng)AI在產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新中的新路徑、新模式。同時(shí)針對(duì)性推出“CARE+權(quán)益方案”，為合作伙伴提供算力補(bǔ)貼、模型開(kāi)放、技術(shù)培訓(xùn)等多層次支持，全面助力合作伙伴提升技術(shù)應(yīng)用能力，加速新業(yè)務(wù)拓展，開(kāi)辟轉(zhuǎn)型發(fā)展新路徑。

未來(lái)，山東移動(dòng)將與產(chǎn)業(yè)伙伴進(jìn)一步深化合作、攜手共進(jìn)，譜寫(xiě)數(shù)智服務(wù)絢麗華章，開(kāi)創(chuàng)AI+時(shí)代美好未來(lái)。

閃電新聞?dòng)浾?張蓓  報(bào)道

[責(zé)任編輯：張蓓 毛馨 李娜 張倩]

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