來源:魯網(wǎng)
2021-12-14 14:03:12
原標題:臨沂市蘭陵縣:惠企政策落地 釋放改革紅利
來源:魯網(wǎng)
魯網(wǎng)12月14日訊 企業(yè)的發(fā)展壯大離不開適宜的“土壤”,而適宜的“土壤”需要優(yōu)惠政策的落實來支撐。今年來,臨沂市蘭陵縣行政審批服務局圍繞審批制度改革制度創(chuàng)新流程再造,守正創(chuàng)新,通過三項舉措,不斷提升審批效能和企業(yè)對政務服務的獲得感、滿意度,不斷釋放改革紅利,助推企業(yè)發(fā)展。
由“工作日才辦”向“節(jié)假日可辦”轉(zhuǎn)變。研究制定《蘭陵縣政務服務中心節(jié)假日預約辦理實施方案》,開通網(wǎng)站、微信公眾號、電話等預約渠道,對于確需到大廳窗口辦理的事項,推行工作日中午和節(jié)假日的延時預約服務,最大限度滿足企業(yè)和群眾辦事需求,以隨叫隨到、即報即審的效率提供精準服務,做到節(jié)假日期間審批“不斷檔”、服務“不打折”,真正為群眾解決燃眉之急,打造一流政務服務環(huán)境。自今年第三季度全市實行“節(jié)假日”預約辦理機制以來,累計辦理各類審批業(yè)務近百項,為企業(yè)節(jié)約辦理時限至少200余個工作日。
由“坐等上門”向“幫辦代辦”轉(zhuǎn)變。為提升審批效率,讓群眾“少跑路”,變“坐等辦事”為“上門服務”,蘭陵縣行政審批服務局首創(chuàng)“81掛圖作戰(zhàn)”服務模式 ,對全縣108個重點項目,靠前服務、掛圖作戰(zhàn)、銷號推進、定期回訪,打造項目工程“全生命周期服務”,全年累計開展5輪次的上門服務,全程為重點項目手續(xù)辦理提供全流程指導、全方位“幫辦代辦”服務,解決企業(yè)難題70余個,為企業(yè)節(jié)省辦理時間56個月以上,企業(yè)滿意率100%。
由“各自為戰(zhàn)”向“協(xié)同聯(lián)辦”轉(zhuǎn)變。改變以往由不同部門針對不同事項業(yè)務受理后分別踏勘而導致流程繁瑣、效率低等現(xiàn)象,將原來的多個事項整合為一個事項,跑多個部門轉(zhuǎn)為多部門聯(lián)合上門服務,讓企業(yè)不再“多頭跑、重復跑”,制定出臺“一件事”主題服務214項,對業(yè)務辦理流程、申報材料、辦理時限進行精簡壓縮,為企業(yè)節(jié)省了大量的人力、物力和時間成本,極大方便了企業(yè)、提升了服務效能。(通訊員 劉雪松 李發(fā)敏)
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