原標(biāo)題：煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院李靜靜：以朋友相待走進(jìn)患者精神世界

來(lái)源：膠東在線

2017年，李靜靜正式成為煙臺(tái)市心理康復(fù)醫(yī)院的一名護(hù)士，5年的磨礪與成長(zhǎng)，從最初面對(duì)患者時(shí)滿滿的恐懼，到如今逐漸了解、共情，彼此成為朋友，這位“90后”的白衣天使心懷溫暖，勇?lián)?zé)任，一步步走進(jìn)患者的精神世界。

李靜靜（左一）與同事探討病歷

由于精神科患者的特殊性，精神科護(hù)士不僅要像保姆一樣照顧患者的日常生活起居，還要承受巨大的精神壓力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)患者的暴力攻擊。“除了基本的護(hù)理工作，我們還要給患者洗頭、喂飯、喂藥等等。作為護(hù)士，我們每天與患者‘零距離’接觸，但同時(shí)我們也要小心謹(jǐn)慎，擔(dān)心一個(gè)動(dòng)作或者一句話會(huì)激惹到患者，如同在患者的精神上‘排雷’。”李靜靜說(shuō)。

護(hù)理工作做得再好再細(xì)，也總有意外的發(fā)生。李靜靜告訴記者，科室曾經(jīng)收治過(guò)一名被害妄想的患者，在疾病的支配下，患者拒絕吃飯吃藥，蠻橫無(wú)理，行為沖動(dòng)，態(tài)度極其決絕，護(hù)士們好不容易喂進(jìn)嘴里的藥，都被她吐得到處都是。“由于吃不上藥，患者病情無(wú)法得到改善，也就更抵觸吃藥，這樣陷入了惡性循環(huán)。我們看在眼里，急在心里，真是一籌莫展。”一次，李靜靜一邊安撫這名患者，一邊給她喂藥時(shí)，患者突然死死咬住她的手，任憑怎么勸說(shuō)都不松口。好不容易在其他醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，李靜靜才從患者嘴里抽出手來(lái)，除了鉆心的疼痛，手掌上已被咬出一排深深的牙印，并開始出血。下班后，李靜靜避開眾人，自己躲到一個(gè)角落委屈地直掉眼淚，可患者吃不上藥的難題，還是一直梗在她的心里。

在以后的幾天里，雖然李靜靜被患者咬傷的手腫得老高，但她從未要求休班養(yǎng)病，而是更細(xì)心地觀察這名患者，想解決問(wèn)題的辦法。通過(guò)觀察，李靜靜發(fā)現(xiàn)，這名患者雖然不吃飯不吃藥，但能喝酸奶，而且必須是帶完整包裝的盒裝酸奶，于是一個(gè)大膽的想法出現(xiàn)在李靜靜腦海中。她開始把患者服用的藥片先研碎，再用水兌成藥液，最后用針管小心地注射到患者要喝的酸奶里，在這一過(guò)程中要確保酸奶外包裝的完好無(wú)損，不能讓患者看出已經(jīng)被人“動(dòng)了手腳”，要做到這些非常不容易，但李靜靜做到了。“雖然酸奶與藥物一起服用，會(huì)降低部分藥效，但對(duì)這名患者來(lái)說(shuō)能這樣把藥吃下去，對(duì)她的病情也很有幫助。”李靜靜說(shuō)，慢慢的，這名患者的情緒和病情都開始有了好轉(zhuǎn)，接受治療的主動(dòng)性也有了改善。

解決了吃藥問(wèn)題，接下來(lái)是吃飯了。這名患者被害妄想觀念強(qiáng)烈，一直擔(dān)心飯菜有毒，有人要害她，所以不肯吃醫(yī)院食堂的飯。李靜靜便把從家里帶的午飯當(dāng)著患者的面打開，一口一口地吃給她看，一邊吃一邊說(shuō)著“真好吃”。這名患者見狀，點(diǎn)名就要李靜靜剛動(dòng)過(guò)筷子的那份菜，李靜靜借機(jī)把飯菜遞給她，一邊試探著跟她套近乎，一邊看她謹(jǐn)慎地進(jìn)食。從那天起，李靜靜堅(jiān)持每天從家中帶些可口的飯菜與這名患者一起吃，漸漸地患者開始信任她，跟她說(shuō)出了自己的心結(jié)，并開始積極配合治療。李靜靜告訴記者，患者康復(fù)出院時(shí)，愧疚地對(duì)她說(shuō)，“李護(hù)士，你打我一頓吧，這樣我的心里會(huì)好受些”。看到患者自責(zé)和內(nèi)疚的樣子，她曾經(jīng)的酸楚和委屈便一下子釋懷了，然而更多的，還是看到患者康復(fù)后的喜悅與欣慰。

李靜靜給患者喂飯

工作中，面對(duì)被大便干結(jié)困擾的患者，李靜靜會(huì)選擇用手幫助患者排便，這是一般護(hù)理人員做不到的事情。李靜靜告訴記者，那天正好她值班，看到一名患者因?yàn)闊o(wú)法正常排便而非常痛苦，她就想著趕緊幫患者解決，讓患者舒服一些。至于臟和累，她當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在意，她只是覺(jué)得，這是她的職責(zé)，是她必須做的，所以毫無(wú)怨言。

在李靜靜看來(lái)，與患者的相處更像是朋友之間的分享和交心。“我們不應(yīng)該帶著‘有色眼鏡’去看待患者，只有尊重他們，理解他們，和他們共情，才能讓他們放下戒備，走進(jìn)他們的內(nèi)心世界，從而更好地給予幫助。”

前路漫漫，護(hù)理之路還有很長(zhǎng)，李靜靜表示，她將不斷學(xué)習(xí)，保持對(duì)這份工作的熱忱，盡自己的微薄之力，幫助更多的患者恢復(fù)健康，重新回歸社會(huì)和家庭。

[責(zé)任編輯：楊凡、崔中連]

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