為落實山東金融監管局有關工作要求，更好地展示城商行秉承高質量發展理念，堅守職能定位，聚焦金融“五篇大文章”的新亮點、新成效，山東省銀行業協會組織開展了“山東銀行業城商行新聞媒體一線行”宣傳活動。近日，宣傳活動走進齊魯銀行。

齊魯銀行成立于1996年6月，是全國首批、山東省首家設立并引進境外戰略投資的地方性股份制商業銀行，2021年6月在A股主板上市，目前是中國銀行業協會城商行委員會副主任單位、山東城商行聯盟第一大股東，對外投資濟寧銀行、德州銀行。按照“根植濟南、立足山東、輻射津冀豫”的戰略布局，全行共設有20家分行級機構和200余營業機構，員工總數5700余人，服務客戶總數近800萬。

成立29年來，齊魯銀行始終以“家國為大”的胸襟，秉承“服務城鄉居民，服務中小企業，服務地方經濟”的市場定位，充分發揮上市法人銀行作用，在高質量發展的征程上穩健前行，主要業務指標增速均在上市銀行中排名居前。截至2025年一季度末，資產總額 7163.97 億元，較上年末增加268.58億元，增長3.90%；貸款總額3576.71億元，較上年末增加205.29 億元，增長6.09%。存款總額4624.74億元，較上年末增加229.33億元，增長5.22%。連續多年獲評國內主體信用評級AAA最高等級、山東省地方金融企業績效評價優秀等級、濟南市高質量發展考核市管企業一等獎。

二十九載深耕齊魯大地，齊魯銀行始終秉持“家國為大”的格局與情懷，在高質量發展的時代浪潮中，積極探索、勇于實踐，匠心勾勒著地方法人銀行高質量發展的畫卷，為區域經濟社會發展持續注入金融活力。

黨建引領，文化鑄魂，筑牢發展根基

齊魯銀行深刻踐行金融工作的政治性、人民性，以黨的政治建設為統領，嚴格履行全面從嚴治黨主體責任，在市委、市政府的堅強領導和大力支持下，緊緊圍繞中央關于金融工作的決策部署和省、市相關工作要求，充分發揮行黨委“把方向、管大局、保落實”的重要作用，壓緊壓實管黨治黨責任，將黨建工作與全行經營發展工作同謀劃、同部署、同推進、同考核。嚴格落實“黨建入章”和“雙向進入、交叉任職”，依托“四會一層”法人治理架構，建立了決策科學、執行高效、監督有效的治理機制。扎實做好“第一議題”和黨委理論學習中心組集體學習，全行有53個基層黨組織形成了具有自身特色的黨建品牌，以高質量黨建引領高質量發展。

齊魯銀行以黨建引領為核心引擎，深耕“黨建+業務”融合發展模式，探索出獨具特色的金融服務路徑。該行充分發揮黨組織戰斗堡壘作用，將黨建工作深度嵌入金融服務全鏈條，通過“進企業、入社區、訪農戶、助小微”的多維服務矩陣，創新推出“黨建共建+普惠金融”“黨建共建+鄉村振興” 等特色模式，推動黨建共建工作與全行業務發展的深度融合，筑牢發展根基。

近年來，齊魯銀行積極培育和弘揚中國特色金融文化。伴隨中國金融事業的蓬勃發展，齊魯銀行結合工作實際找準結合點，以文化建設為內核，積極傳播金融文化品牌，厚積金融文化理念，成就了自身核心競爭力。

齊魯銀行將企業文化和戰略導向相融合，煥新發布了以“家園文化”為主旨，以“忠誠、責任、創新、效率、專業、奮斗”為核心價值觀，包含七個文化核心理念和七大文化職能理念的新版企業文化體系，以“打造行穩致遠的精品銀行”為愿景，通過文化的力量持續為發展賦能。以長期穩健發展為目標，齊魯銀行形成了“前瞻主動、穩健審慎”的風險文化，從建設完善金融穩定保障體系，到業務經營過程中的科學管理和嚴密執行，全方位筑牢安全防線。扎實推進合規文化建設，常態化開展高管講合規活動，強化員工行為管理。持續提升反電詐、防非、反洗錢履職能力，為維護安全穩定的區域金融環境貢獻力量。

多維賦能，多措并舉，助力區域發展

齊魯銀行聚焦主責主業，結合經營特點和優勢，以做好金融“五篇大文章”為發力點，不斷提升服務質效，為激活實體經濟“一池春水”賦能助力，為推動區域高質量發展貢獻新力量。

緊扣國家創新驅動發展戰略，聚焦國家戰略產業和未來產業的前沿布局，齊魯銀行將科技金融作為服務實體經濟的重要突破口，構建起覆蓋科創企業全生命周期的金融服務體系，助力科創企業跨越“成長瓶頸”。

山東威寶節能科技集團就曾遇到因技術研發周期長、輕資產運營模式導致的融資難題，針對傳統信貸模式難以適配科技企業輕資產特性的情況，齊魯銀行創新思路，推出了“科創金融”系列產品，構建起“孵化－成長－成熟”全周期產品體系，滿足了不同階段科創企業的差異化需求。“客戶經理根據我們企業的實際情況提供了專屬金融服務方案，非常符合我們的需求”，山東威寶節能科技集團財務負責人表示，在企業采購原材料面臨資金缺口時，齊魯銀行泰安分行通過靈活的擔保模式，提供1000萬元信貸支持，解了燃眉之急。

這只是齊魯銀行助力科創企業的一個縮影。在聚焦健全發展機制方面，創新推出“456”工作機制——聚焦四新產業，聚合“評、保、貸、投、易”五大生態，聚力單獨的業務團隊、準入標準、風險管理、產品體系、考核激勵、風險容忍六大機制，推動金融服務增量擴面、聚能成勢。在機構建設方面，2024年新設5家科技金融中心，全行科技金融中心數量達到10家。在完備金融產品方面，推出科創積分貸、聯投易貸兩款創新產品，“科研貸”入選人民銀行“科創金融改革優秀實踐案例”和“科技金融產品服務模式創新典型案例”，被評為“山東好品金融·科技金融產品”。截至2025年一季度，科技貸款余額達到388億元，累計服務科技型企業7000多家，服務濟南市61%的“專精特新”企業以及78%的“小巨人”企業。

齊魯銀行深入踐行綠色金融理念，全面對接山東綠色低碳高質量發展先行區建設，為山東經濟綠色轉型注入強勁動能。近年來，將綠色金融作為重點支持領域納入年度授信政策，配套審批、規模、定價等差異化政策。突出“領域+投向”，以支持國家戰略和區域綠色低碳發展為重點，編制綠色金融重大項目庫，總分聯動搶抓綠色及轉型領域業務機遇。持續完善綠色金融管理架構，客戶ESG風控全面嵌入授信全流程，構建覆蓋重點領域、碳資產、環境權益、轉型金融、個人消費的綠色產品矩陣，連續兩年獲評山東省銀行業協會ESG評價A類行，榮膺“最佳綠色金融中小行”“2024年度綠色金融實踐模范銀行”等多個行業獎項。

山東合創氣體有限公司是一家以專用化學品制造、電氣機械和器材制造為主的企業，行業門檻較高，下游市場廣闊，擁有獲得中廣核資金入股及國家發改委資金支持的在建項目。在了解到企業的情況和融資需求后，齊魯銀行積極跟進，制定融資方案，幫助企業以“綠色資產”提升授信水平，通過排污權質押增強擔保措施，最終為其成功批復了2.24億元基本建設（固貸），為民營企業破解融資難題、落實綠色高質量發展提供助力。

截至2025年一季度，綠色貸款繼續保持快速增長，余額達422億元，較年初增長71億元，增速20%。以“含綠量”提升發展“含金量”，齊魯銀行將用綠色動能繼續守護齊魯大地的碧水藍天。

以普惠金融織密保障民生幸福網，普而有惠、惠而精準，齊魯銀行用普惠金融托舉民生幸福底氣，助力企業紓困解難。推出了“齊魯e融”智能融顧方案，實現批量獲客、自動審批。全力推進小微企業融資協調機制落實，創新推行“338”工作機制，即設立總、分、支三級工作專班，實現資源的高效統籌調配；貫徹無還本續貸、盡職免責政策，靈活運用貨幣政策工具，為小微企業提供穩定的金融支持；推出清單式管理、專項審批通道等八項有力舉措。運用該工作機制，組建客戶經理團隊深入園區、社區、鄉村，運用各類貨幣政策工具，打通金融服務“最后一公里”。推出種類豐富的普惠貸款，創業擔保貸、攀登貸、輕松e貸、魯易貸等多種產品，滿足企業不同發展階段的資金需求。推行“一縣一品”業務模式創新，支持縣域特色產業發展，80余款特色惠農創新產品已在山東省內50余個縣域落地生根。

今年年初，各企業迅速吹響開工號角。然而，擴大收購規模和升級設備所需的資金不足，成為最大的困擾。齊魯銀行德州武城支行通過“齊魯e融”，主動對接當地糧食商戶任先生，針對糧食收購季節性資金需求特點，為其匹配了專項貸款產品，依托大數據風控模型實現線上全流程服務，通過線上渠道申請，僅3天就獲得了資金支持，順利保障了任先生的收購。

這些舉措和機制共同構建起齊魯銀行為農戶“雪中送炭”，幫小微企業“錦上添花”，助產業升級“保駕護航”的硬實力和強擔當。截至2025年一季度末，齊魯銀行普惠型小微企業貸款余額759億元，規模連續多年穩居省內城商行首位。

在多維賦能社會經濟發展，著力提升服務質效的背后，是齊魯銀行積極擁抱數字化變革趨勢的不懈追求，以三年數字化轉型為驅動，將數字賦能作為推進客群經營、優化流程、提效風控、助力管理決策等方面的關鍵支撐。

上線智慧企銀3.0，為企業客戶打造更智能、更高效的線上服務平臺。行內首個全自研項目人才畫像系統獲國家版權局頒發的《計算機軟件著作登記證書》，打破外部技術依賴，為干部選拔、人才培養及組織效能提升提供重要支撐。持續建設“湖倉一體”數據中臺體系，推動前中后臺、線上線下一體化協同作業，以用戶思維提高作業效率。積極拓展各類業務場景，完善遠程銀行功能定位，客戶觸達和服務能力不斷增強。加大大模型技術在風險識別、預警、監測中的應用，提升信貸業務全流程線上化水平，以數字化手段助力風險管理效能提升。

齊魯銀行深度聚焦“客戶經營、管理效能、科技賦能、人才管理”四大領域，充分結合市場需求和自身發展特點，不斷提升全行數字化經營、數字化運營和數字化決策能力，打造差異化競爭優勢，在2024年山東轄區城商行數字化轉型成熟度評估中排名首位。

金融為民，向實向善，守護民生幸福

齊魯銀行始終秉持“金融為民”初心，以“老有所依、幼有所護、弱有所扶”為行動坐標，在有溫度的金融服務和踐行社會公益的實踐中，構建起向實向善的服務生態，實現專業價值與人文關懷的雙向奔赴。

“老吾老以及人之老”，齊魯銀行出臺養老金融三年行動方案，積極參與地方智慧養老服務體系建設，打造貫穿養老服務宣傳、養老財富規劃、養老產業發展等多主體共同參與建設的“適老+智老”養老服務新生態。在省內首家推出社保卡“同號換卡”，可在10個工作日內完成制卡即享養老金發放、20余項民生代扣代繳服務實現自動延續；與多地市老年人大學合作，充分發揮網點覆蓋率高、場地資源好、社區對接廣的優勢，41家老年大學分校遍地開花；推出“簡愛版”手機銀行，實現字體放大、操作簡化與“限額管理功能”，以技術護盾為銀發客群筑牢安全防線；在基層推進網點“親老、適老、助老化”服務改造，設置愛心窗口、無障礙通道，完善老花鏡、輪椅、血壓儀等老年客戶服務配套設施；創新“愛心早班車”服務模式，在每月養老金代發日，提早網點營業時間，避免客戶長時間排隊等候。截至2025年一季度末，養老客群達287萬戶，持有金融資產余額近2000億元。從金融服務到生活關懷，齊魯銀行為銀發群體構建起有尊嚴、有溫度的幸福生活圖景。

踐行“金融為民”初心使命，齊魯銀行始終以金融之力托舉民生期許，繼承發揚中華民族守望相助的優良傳統，把公益行動融入金融實踐，點亮社會溫暖之光。自2016年率先在省內銀行中推出公益品牌“泉心公益”以來，齊魯銀行持續深耕環保、交通、助學、扶貧等多個民生領域，“愛心圖書室”“少兒書畫大賽”“志愿者服務隊”“熒光童行”“熒光扶助計劃”“快樂鋼镚”“布谷鳥行動”“山東好家風”“慈心一日捐”等三十多個品牌公益項目陸續落地。以踐行市民銀行責任的熱忱，充分盤活廳堂資源，建設50余家愛心驛站，用心服務戶外工作者。以金融社區黨建共建為紐帶，攜手社區切實將金融惠民政策落到實處。試點監督員機制，選拔社區監督員參與服務提升，并與育英中學共建研學基地，為市民提供自學空間。以助力基層文化教育為使命，在菏澤、濟南等10余個城市落成30余所“愛心圖書室”，捐助超十萬冊圖書，惠及30余萬少年兒童。以傳承美育理念為初心，連續舉辦11屆少兒書畫大賽，融匯公益捐贈、環保實踐等環節，構建兒童藝術成長與社會責任共融的平臺。以強烈社會責任感，設立專項公益基金“熒光扶助計劃”，專項用于因公犧牲、病故、負傷及困難民警輔警家庭關愛，9年累計發放資金65萬元。每年組織參加“慈心一日捐”活動，2015年來累計募集善款達273.23萬元。

提升百姓生活質量，公益星火落地生花，這份深耕本土的溫度實踐，既是社會責任的莊重承諾，更是守護美好生活的責任擔當。

風起潮涌時，當揚帆破浪；任重道遠時，更需穩步向前。齊魯銀行將時刻胸懷“國之大者”的擔當，聚焦主責主業，堅守穩健審慎的經營理念，持續提升服務和產品供給水平，按照“區域爭排頭、行業創一流”的目標定位，以更高站位服務區域經濟戰略，以更實舉措助力經濟社會發展，以更優服務守護民生幸福，持續打造行穩致遠的精品銀行。

（通訊員：張娜 崔櫻寶）

[責任編輯：張勇 陳旭 孟秀麗 陳官凱]

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