原標題：這波“外國流量” 青島穩穩接住

來源：青島早報

原標題：這波“外國流量” 青島穩穩接住

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早報6月9日訊 “我在網絡上了解到免簽政策，感覺這樣來中國旅游很方便。這是我第一次來到青島，希望以后再去北京、上海看看。”在青島市市南區新開的GT PLAZA商場里，正在網紅餐廳門口打卡拍照的韓國游客申慶俊告訴記者。

去年12月17日，我國過境免簽政策升級，對于已納入過境免簽政策的54個國家的來華過境外籍人員，過境免簽停留時間延長至240小時，這讓“中國游”的熱度延續到了今年。青島作為北方典型的旅游城市，成為韓國、日本等東亞境外游客周末短途游的第一目的地。

外國游客最愛“青島味道”

銀魚巷是青島市中山路歷史文化街區里一條頗具網紅氣質的小路，聚集著一批精致創意小店，吸引了很多年輕外國游客。在一家名為哈霓風車冰淇淋蛋糕店里，來自日本的安慧子和朋友選擇了“青島老豆腐”和“嶗山白花蛇草水”口味的冰淇淋，安慧子坦言：“來了就想嘗嘗青島特色，我從未品嘗過這樣的味道，很奇妙。”

“This one is more popular！”在隔壁的Fufuland生乳舒芙蕾店里，店員正用英語向游客介紹新款產品。店長張帥說，面對今年外國游客增多的情況，他們對店員進行了簡單的英語培訓，根據顧客反饋較好的口味和品類進行針對性推薦。

多措并舉提升游客滿意度

火熱的“青島游”，依賴于配套服務設施的持續優化。去年5月，中山路“上街里”街區被打造成為首個外籍來青人員支付服務特色街區。目前，街區內200余家商戶支持受理境外銀行卡、掃碼、現金、數字人民幣等多種支付渠道。商戶門口統一貼上了VISA、萬事達、支付寶、現金、數字人民幣等支付受理標識。對于規模以下商戶和流動集市小微商戶，發放聚合碼牌、配備零錢箱。街區附近500米內工商銀行、農業銀行等營業網點均開通了貨幣兌換、賬戶開立的綠色通道，網點內ATM機均支持外卡取現。外籍游客支付更加順暢便利。

位于香港中路的麗晶大酒店是山東省第一家涉外五星級酒店，酒店傳媒部相關負責人丁鵑告訴記者，酒店配備精通日語和韓語的賓客關系主任，準備了日韓語版本的酒店詳細介紹資料。此外，酒店常態化提供青島啤酒、嶗山蘇打水、辛拉面等特色飲品和小食，幫助境外游客更好適應青島的環境。

在海天大酒店，日韓游客入住率較去年同期增長了兩倍以上。為了提升吸引力，酒店與蔦屋書店和云上海天觀光廳等周邊商家開展聯合促銷合作，住客可享受折扣優惠。“酒店入駐Trip.com、Booking等國際旅游平臺，推出了‘周末連住’等促銷活動，旨在提升品牌知名度，并使境外游客的預訂變得更加便捷。”海天大酒店市場營銷總監王方健表示，“這些舉措有效促進了酒店的國際化發展和客源增長。”

隨著越來越多的外國游客來到青島，感受真實、充滿活力的中國生活，進而為文旅消費市場繁榮帶來新動能。“面對青島入境游市場的持續升溫，我們將不斷提升旅游服務質量，推出更具特色的旅游產品，更好地滿足境外游客的多樣化需求。”市南區文化和旅游局市場推廣科負責人李小姣說。

（青島早報/觀海新聞記者 姜丹寧 通訊員 陳樂）

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