原標題：煙臺交通政務大廳按時辦結率100%

來源：大眾日報

原標題：煙臺交通政務大廳按時辦結率100%

來源：大眾日報

□記者 楊秀萍 通訊員 蔣巖良 報道

本報煙臺訊 今年以來，煙臺市交通運輸政務服務大廳持續推進“放管服”改革，通過創新服務模式、優化辦事流程，顯著提升了道路運輸政務服務水平，獲得辦事群眾一致好評。

在政策宣傳方面，該大廳采取“線上線下”雙軌并行模式。線上通過政務服務平臺、官方網站和社交媒體等渠道，線下設置咨詢臺、發放宣傳資料，多維度開展政策解讀工作。針對企業和群眾關心的熱點難點問題，工作人員進行精準指導，確保政策“看得懂、用得上”。

特別值得一提的是，大廳重點推進了高頻服務事項的“跨省通辦”工作。普通貨物運輸駕駛員從業資格證補發、換證等業務實現全程網辦，打破了地域限制，真正做到“數據多跑路、群眾少跑腿”。據統計，今年以來共辦結相關業務1260件，按時辦結率和群眾滿意率均達100%。

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